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面试说有需要会联络用户说“有需要的时候再联络你”，销售高手会怎么应对？ 　　这是用户的异议，对销售人员来说是要做“抗拒点的解除”，高手怎么应对呢？她会从对用户异议的正确定位、提前预防、巧妙化解、继续深挖、专心总结五个部分去建立属于自己的专业体系　　第一步、有异议，证实有需求（定位）　　当用户提出异议的时候，有些销售人员会把它了解为用户不需要，用户临时不会购置等等，她会害怕用户的多种问题，但她是经过打30天，才约用户见了面，最终因用户异议就放弃了或没处理好，而没有达成合作，相当可惜　　高手则会反向认识，因为她知道：嫌货才是买货人，只要处理了用户内心的疑问，成交就水到渠成了，因此高手首先是会接纳用户有异议这个事实的，有的甚至喜爱用户提多种疑问，因为在每一次的处理以后全部是一次促成的机会　　同时，高手对待异议，有心法，就是：　　疑难杂症遍天下；　　可能有解或无解　　有解就去处理它　　无解就去别理它　　第二步，预防比化解更主要（预防）　　我家小孩出生以后，老婆就隔三差五要带着她到小区医院打预防针，多种疾病的全部有，这段时间我才真正了解预防的价值和作用　　高手对用户的异议即使接纳甚至喜爱，但用户没有异议能成交肯定是更加好的，因此，高手会设计话术，打磨问话技巧，让用户少问问题。

　　比如介绍完产品的好处后，她能够直接成交，说：美女，你是办白金卡还是钻石卡？　　搞不好他人就会做选择了，那我来个钻石卡吧　　但她却傻呼呼的问一句：美女，您看您需不需要？　　美女说：不需要或有需要的时候我再联络你　　销售员：懵逼了　　因此要预防用户的异议，高手就会提前设计问话：　　她会问：“您是考虑A还是B”而不是“您要不要考虑下”，假如这么，用户说：我考虑下　　她会问：“您是要加个鸡蛋还是香肠”而不是“您需不需加个蛋”，你说：不需要　　三、处理异议，高手得心用手（化解）　　假如在谈判、成交的过程，遇上了用户的异议，对待同一个，高手全部会用很多个方法，以题主的异议为例　　1、用户：“有需要的时候再联络你”　　高手：含含母亲，不需要，可能还是因为您不了解，我里就有很多其它儿童参与书画班后的收获和分享，我发照片还是视频给您看看？　　原理：转移注意力，把用户引到看照片还是视频　　2、用户：“有需要的时候再联络你”　　高手：某总，打您5次，今天才有机会和魅力的您聊上，我知道您时间也很忙，这么，我下周一（25号）早晨10：08再跟您联络　　原理：掌握主动，永远不要被动等用户联络　　3、用户：“有需要的时候再联络你”。

　　高手：美女，需不需的问题是你我全部比较关心的问题，花您5分钟时间，我们先来看看它到底适不适合您？很多美女刚开始也跟您一样这么说，后面没有一个不感谢我的　　原理：吊用户胃口，怎么全部要感谢你呢？她可能就想看看到底会有什么结果　　针对不一样的用户，用事先就熟悉的话术去处理，高手还能够依据现场的情况，现场设计，因为原理全部是一样的，一是让用户有机会了解产品价值；二是相信她的异议只是随口说的或试探；三是绝不轻易放弃，离开也要为下一次见面做好伏笔　　替换高清大图　　四、目标不是解除异议，而是成交或加强信任（深挖）　　对高手来说，解除异议才是开始，每一次的解除全部可能会带一次成交或解除后再次加强了和用户的信任，有了交流就有了交情，有了交情才有交易（有关销售成交板块不在这里过多论述了，有机会再分享）　　五、总结异议处理的好坏，优化固化　　销售高手之因此厉害，其实她们是总结并遵照了销售的“道”，比如有：“销售是销自己，售观念，用户买的是感觉，销售卖的是好处”“销售是站在用户的立场考虑自己的利益”“一切的成交全部是为了爱”等等　　用户异议常见无外呼就是那么10-20个，销售高手会把用户全部可能会提出的异议列出来，然后根据自己的性格设计话术，她们会根据“设计--演练--实战--优化--固化”的标准把解除抗拒变成“道”或是“体系”。