德爱堂大药房培训考试题.doc

德爱堂大药房A41店培训考核考试题命题人：罗店长 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 岗位： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训试题 共100分 一、 填空：（30分）（答对一题得3分，答错一题扣3分；空白、不答扣6分；本大题所有分数扣完为止）1、 药品零售企业购进药品应以（ ）为前提，从合法的企业进货，对（ ）应确认具合法资格，并且做好（ ）2、 验收药品质量时，应按照规定同进检查（ ）、（ ）、（ ）等项内容3、 销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭盖有（ ）限量供应销售及复核人员均应在处方上（ ）或（ ）处方保存（ ）年4、 药品拆零销售使用的（ ）、（ ）应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、  （ ）等内容5、 药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂（ ）、（ ）以及与执业人员要求相符的（ ）。

6、 药品经营企业每年应组织质量管理（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等直接接触药品的人员进行健康检查，并建立（ ），发现有（ ）（ ）和其它可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位7、 企业从事质量管理工作的人员应（ ），不得在其它单位（ ）8、 销售药品时，和方要经过执业药师或具有药师以上（ ）职称的人员审核后方可（ ）和（ ）对处方所列药品不得擅自（ ）或（ ）对有配伍禁忌或超量的处方，应当拒绝（ ）和（ ）必要时，需经地原处方医生更正或（ ）方可调配和销售9、 药品企业从事（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、养护、（ ）等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗10、 企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回（ ）和做好（ ） 二、 不定向选择题目：10分（答对一题得2分，答错一题扣2分；空白扣4分，本大题所有分数扣完为止）1、 小型药品零售企业的营业场所面积不低于（ ）A100平方米 B40平方米  C60平方米  D50平方米2、 有下列情形（ ）之一的药品按假药论处。

A变质的  B被污染的  C所标明的适应症或主治超出规定范围的  D国务院药品监督管理部门规定禁止使用的3、 生产销售劣药的处罚金额为（ ）A二倍以上五倍以下  B一倍以上三倍以下  C50%以上三倍以下  D五倍以上十倍以下  4、《药品经营许可证》有效期（ ）年A3   B4   C5   D10  5、药品经营企业购进药品记录不全的给予（ ）处罚A责令改正  B给予警告  C处以1000元罚款  D情节严重的吊销《药品经营许可证》三、 判断题（10分）（答对一题得1分，答错一题扣1分；空白扣2分，本大题所有分数扣完为止）1、 企业每两年对直接接触药品的人员组织一次体检 （ ）2、 上市5年以内的药品，只收集并报告严重的或罕见的或新的不良反应 （ ）3、 只是质量管理部的员工有责任收集药品不良反应的信息 （ ）4、 GSP制定的法律依据只有《中华人民共和国药品管理法》 （ ）5、 被污染的、变质的、超过有效期的均属于劣药 （ ）6、 使用依照《中华人民共和国药品管理法》必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的药品是假药 （ ）7、 因服用药品而引起身体损害而导致住院治疗或是延长住院治疗时间的均属于来重药品不良反应。

）8、 从事生产、销售假药及生产、销售劣药情节严重的的企业或其他单位，其直接负责的主管人员和其他直接工作人员十年内不得从事药品生产、经营活动 ）9、 《药品经营许可证》有效期为6年 ）10、药品批发企业大型是指年药品销售额20000万元以上；中型是指5000万元~20000万元；小型是指时5000万元以下 ） 四：论述题：（50分）（本题不扣分，酌情得分）1：普通初级营业员与二级营业员及高级营业员的基本职责是什么？有那几个方面？（15分）（要求：作答不少于300字；请分别从营业员的基本技能，日常工作流程，专业术语，仪容仪表和基础工作内容描述）；2：当班负责人工作职责？(5分）3：论述陈列的作用与方法20分）（要求不少于 500字，请分别从品类，规格，颜色，季节，时令以及利润贡献率和厂家配合促销，关联销售，效期与滞销品种清场等等各个方面经行论述）4：论述：10分（均不低于300字）（1） 有效商圈范围与商圈开发？（2分）（2） 会员开发与维护（2分）（3） 商品库存管理与缺货控制（2分）（4） 顾客投诉方法与技巧简述（2分）（5） 门店促销主题与方案的思路？（2分）。