华为组织机构职能概述.ppt

Partner for a networked world职能体系研发体系营销体系技术服务体系财务人事行政系统部产品部···········办事处国际：国别会省：内国秘书处综合业务部财 务 科合 同 管 理 科销 售 管 理 科大客户部移 动电 信联 通小 运 营 商产品部网 络 产 品无 线 产 品软 件 产 品软 件 产 品技术服务部地 级 市 服 务 处地 级 市 服 务 处··· ··· ··· ··· ··· ·1、办事处职能办事处总负责人为：办事处代表其主要职能如下： 行使办事处的销售任务的计划分配权；办事处人员的 定岗分区、调度权；办事处聘用人员的招聘权；办事 处人员的考核，建议解聘、调离权；办事处的各项费 用计划、开支、监督使用权；办事处人员工资考核、 分配建议权；办事处所需资源的计划调度权等2、行政秘书处职能行政秘书处成员包括：秘书科长1人，秘书若干，文员若 干（人数按办事处规模而定）具体职责如下： 秘书科长：办事处行政办公相关事宜的总负责 秘书：根据分工情况，分别负责办事处的考勤工作、会务 工作、办公用品采购、资产管理、出差人员住宿安排、员 工报销工作组织以及信息安全等工作。

文员：协助秘书来完成相关行政工作3、综合业务部职能综合业务部主要有三种职能人员：财务人员，合同管理 员以及销售管理人员具体职责如下： 财务：负责办事处的相关财务工作 项目合同管理员：办事处所有项目的项目合同录入，管 理，归档等工作，还包括对合同签署的格式规范性等的 核对检查，以及对公司合同电子流中合同的状态跟踪与 提醒等工作 销售管理员：销售回款的跟踪，销售周期内达标状态的 统计与公示，对办事处销售相关人员进行公司有关销售 规范政策等的培训等4、大客户部职能大客户部成员：客户副代表1人，主任4人，最后就是客户 经理若干具体职责如下： 客户副代表：对办事处所有系统部的整体业绩负责，负责 对各系统部主任的指导与考核工作，负责系统部重大项目 的牵头组织工作； 系统部主任：分别有电信系统部主任、移动系统部主任、 联通系统部主任以及小运营商系统部主任他们的工作职 责主要有：①分别负责本部门所对应的运营商客户关系维 护的总体把握，②负责对应本运营商的重大项目的推动与 组织工作，③负责本部门员工工作的协调与安排工作，④ 部门直线经理人的所有其它职能工作，⑤对本部门的月度 、季度及年度销售及市场目标负责。

客户经理：分为集团客户经理和地市客户经理，分别负责 运营商的集团客户关系与地市运营商的客户关系，并负责 达成分配给自己的月度、季度、年度销售及市场目标5、产品部职责产品部成员：产品副代表1名，产品主管3名，产品经理 若干产品副代表：对所有产品部的整体业绩负责，负责对各 产品部主管的指导与考核工作，负责产品部重大项目的 牵头组织工作 产品部主管：分别有网络产品部经理、无线产品部经理 以及业务软件产品部经理他们的工作职责主要有：① 分别负责面对所有运营商的本产品的售前技术支持工作 的总体把握，②负责本产品的重大项目的推动与组织工 作，③负责本部门员工工作的协调与安排工作，④部门 直线经理人的所有其它职能工作，⑤对本产品部门的月 度、季度及年度销售及市场目标负责 产品经理：根据具体分工，负责相关项目的所有售前技 术支持工作，负责对相关运营商技术客户的客户关系的 维护工作，并负责达成分配给自己的月度、季度、年度 销售及市场目标6、技术服务部职能技术部成员；技术部副代表1名，地区经理若干具体职能 技术副代表：对所有技术部的整体业绩负责，负责 对地区经理的指导与考核工作，负责产品部重大项 目的牵头组织工作。

地区经理：包括开局的工程，货到安装，故障维修 以及升级维护等工作的组织实施以及当地技术人员 的招聘与管理和考核。