信息收集的方法及注意事项信息管理范文.docx

信息收集的方法及注意事项，信息管理-信息收集的方法及注意事项河南省农业信息中心韩卫民河南省科学技术信息研究院杨莹信息是最重要的资源之一，信息学已被联合国正式定名为 信息科学，信息收集、信息管理、信息运用越来越受到人们的重 视信息收集是指通过各种方式获取所需要信息信息收集是信 息得以利用的关键一步信息收集工作做得好坏，直接关系到整 个信息管理工作质量的高下那么，如何更有效地收集信息呢？ 笔者认为要从以下几方面入手一、 明确信息收集的目的与其他工作一样，信息收集工作事先要明确目的，明确为 解决什么问题而收集信息，有了明确的目的，才能有针对性地收 集信息，收到事半功倍的效果二、 了解信息类型1. 根据来源，信息一般分为实物型信息、文献型信息、电子 型信息和网络信息1）实物型信息实物型信息，又称现场信息，指具体的 观察对象在运动过程中直接产生的有关信息，包括事物运动现 场、学术讨论会、展览会等2）文献型信息文献型信息主要指承载着系统的知识信息 的各种载体信息，包括图书、报纸、、专利文献、学位、公文等3) 电子型信息电子型信息指通过使用电子技术实现信 息传播的信息，包括广播、电视、电子刊物等4) 网络信息。

网络信息是一种比较特殊的信息，指蕴藏 在计算机网络，特别是因特网中的有关信息2. 根据性质，信息可以分为原始信息和加工信息两大类原 始信息指人们在经济和社会活动中直接产生或获取的数据、概 念、知识、经验及其总结，是未经加工的信息；加工信息则是对 原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新 内容的信息两类信息都对有效开展经济和社会活动发挥着不可 替代的作用河南省农业信息中心韩卫民河南省科学技术信息研 究院杨莹重要文献的挖掘以及专利技术路线图的研究2. 专利信息的定量分析方法专利信息的定量分析是研究专 利文献的重要方法之一，它是建立在数学、统计学、运筹学、计 量学、信息科学等学科的基础之上，通过数学模型和图表等方式， 从不同角度研究专利文献中所记载的技术、法律和经济等信息 具体来说，定量分析方法是在对大量专利信息加工整理的基础 上，对专利信息中的专利分类、申请日、申请人、发明人、申请 人所在国家、专利引文等某些特征进行科学计量，从中提取有用 的、有意义的信息，并将个别零散的信息转化成系统的、完整的、 有价值的情报这种分析方法能提高专利信息质量，可以很好地 分析和预测技术发展趋势，科学地反映发明创造所具有的技术水 平和商业价值，同时科学地评估某一国家或地区的技术研究与发 展重点，用量化的形式揭示国家或地区的技术研究与发展重点， 用量化的形式揭示国家或地区在某一技术领域中的实力，从而可 以获得认识市场热点及技术竞争领域等经济信息，及时发现潜在 的竞争对手，判断竞争对手的技术开发动态，及时获得相关产品、技术和竞争策略等方面的信息。

它是一种基础的专利信息分析方 法，随着科学技术的不断发展和事物之间的联系的高度复杂化， 专利定量分析越来越成为专利信息分析中的一种重要方法，在专 利信息分析中有着不可替代的地位应用在专利信息分析中的定 量分析方法主要有专利技术生命周期法、统计频次排序法、时间 序列法等3. 专利信息的拟定量分析方法从本质上说，定量分析和定 性分析之间既有区别又有联系在实际工作中一般都结合起来应 用，可以更好地揭示事物的本质专利信息分析也不例外，针对 不同的分析目的，分析人员有时要采用定量与定性相结合的分析 方法，即拟定量分析方法专利拟定量分析方法通常由数理统计 入手，然后进行全面、系统的技术分类和比较研究，再进行有针 对性的量化分析，最后进行高度科学抽象的定性描述，使整个分 析由宏观到微观，逐步深入专利信息分析中比较常见的拟定量 分析方法一般指专利引文分析方法和专利数据挖掘方法等，它们 是对专利信息进行深层次分析的方法4. 专利信息的图表分析方法图表分析是信息加工整理的一 种处理方法和信息分析结果的表达形式，它既是信息整序的一种 手段，又是信息整序的一种结果，具有直观明了、通俗易懂和便 于比较等特点随着信息技术的迅猛发展、计算机与网络技术的 普及，在专利信息分析中，图表分析方法伴随着定性分析和定量 分析正在被信息分析人员广泛应用。

在定性或定量分析方法时， 被分析的原始专利数据采用定性或定量方法进行加工处理，并将 分析结果制作成相应的图表在专利信息分析中，常见的定性分 析图表有清单图、矩阵表、组分图、技术发展图、问题与解决方 案图等常见的定量分析图表有排序表、散点图、数量图、技术发展图、关联图、雷达图以及引文树等三、 制定信息收集计划只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个 信息收集工作正常地开展制定信息收集计划，就是依据一定的 目的确定信息收集内容，通过有关媒介和信息渠道，采用适宜的 方法有计划地获取信息有了信息收集计划，就要尽快地组织实 施，安排具体的时间、地点，加强收集过程的信息沟通，保证收 集信息的质量四、 选择合适的信息收集方法1. 调查法调查法一般分为普查和抽样调查两大类普查是 调查有限总体中每个个体的有关指标值抽样调查是按照一定的 科学原理和方法，对从事物的总体中抽取部分称为样本（Sample） 的个体进行调查，用所得到的调查数据推断总体抽样调查是比 较常用的调查方法，也是统计学研究的主要内容抽样调查的关 键是样本抽样方法、样本量大小的确定等样本抽样方法，决定 样本集合的选择方式，直接影响信息收集的质量。

抽样方法一般 分为非随机抽样、随机抽样和综合抽样对于样本的调查，若是 涉及人，则主要采用两种调查方式：访问调查法和问卷调查法1） 访问调查法又叫采访法，是通过收集访问对象信息， 与之直接交谈而获得有关信息的方法它又分为座谈采访、会议 采访以及采访和信函采访等方式采访需作好充分准备，认 真选择调查对象，了解调查对象，收集有关业务资料和相关背景 资料采用访问调查时，受访问者要具有代表性，采访者的语言 交际素质要高2） 问卷调查法这是一种包含统计调查和定量分析的信 息收集方法这种方法主要考虑的问题是：所收集信息的内容范围和数量，所选定的调查对象的代表性和数量，问卷的精心设计， 问卷的回收率控制等问卷调查法具有调查面广、费用低的特点， 但对调查对象无法控制，问卷有效回收率难以保证，受访者的态 度对该调查方法的实际效果具有决定性影响2. 观察法观察法是通过开会，深入现场，参加生产和经营， 实地采样，进行现场观察并准确记录（包括测绘、录音、录像、 拍照、笔录等）调研情况等收集信息观察内容主要包括两个方 面：一是对人的行为的观察；二是对客观事物的观察观察法应 用很广泛，常和询问法、收集实物结合使用，以提高所收集信息 的可靠性。

3. 实验法实验者通过主动控制实验条件（包括对参与者类 型的恰当限定，对信息产生条件的恰当限定和对信息产生过程的 合理设计），可以获得在真实状况下用调查法或观察法无法获得 的某些重要的、能客观反映事物运动特征的有效信息，还可以在 一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系，有利于对事 物本质的研究实验方法也有多种形式，如实验室实验、现场实 验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等现代 管理科学中新兴的管理实验，现代经济学中正在形成的实验经济 学中的经济实验，实质上就是通过实验获取与管理或经济相关的 信息4. 文献检索法文献检索就是从浩繁的文献中检索出所需的 信息的过程文献检索分为手工检索和计算机检索手工检索主 要是通过信息服务部门收集和建立的文献目录、索引、文摘、参 考指南和文献综述等来查找有关的文献信息计算机检索是文献 检索的计算机实现方法，其特点是检索速度快、信息量大，是当 前收集文献信息的主要方法文献检索过程一般包括3个阶段，即分析研究课题和制定检索策略，利用检索工具查找文献线索， 根据文献出处索取原始文献5. 网络信息收集网络信息是指通过计算机网络发布、传递 和存储的各种信息。

收集网络信息的最终目的是给广大用户提供 网络信息资源服务整个过程分为网络信息搜索、整合、保存和 服务4个步骤网络信息搜索是基于网络信息收集系统自动完成 的首先，网络信息收集系统按照用户指定的信息需求或主题， 调用各种搜索引擎进行网页搜索和数据挖掘，将搜索到的信息经 过滤等处理后剔除无关信息，完成网络信息资源的收集其次， 通过计算机自动搜索、重排等处理过程，剔除重复信息，再根据 不同类别或主题自动进行信息的分类，完成网络信息的整合第 三，分类整合后的网络信息采用元数据方案进行索引编目，并采 用数据压缩及数据传输技术实现本地化的海量数据存储，从而完 成网络信息的保存，当然要通过网络及时更新最后，经过索引 编目组织的网络信息正式发布后，即可通过检索为读者提供网络 信息资源的服务五、信息收集的注意事项为保证信息收集的质量和利用价值，应注意以下几点1. 准确性原则该原则要求所收集到的信息要真实、可靠 当然，这个原则是信息收集工作的最基本的要求为符合要求， 信息收集者必须对收集到的信息进行反复核实并不断检验，力求 把误差减小到最低限度2. 全面性原则该原则要求所收集到的信息要广泛、全面、 完整只有广泛、全面地收集信息，才能完整地反映管理活动和 决策对象发展的全貌，为决策的科学性提供保障。

3. 时效性原则信息的利用价值还取决于该信息是否能及时地提供，即它的时效性信息只有及时、迅速地提供给它的使用 者才能有效地发挥作用特别是决策对信息的要求应是事前的消 息和情报，而不是“马后炮”所以，只有信息是事前的，对决策 才是有效的4. 确定范围1） 内容范围内容范围是指根据信息内容与信息收集目 标和需求相关性特征所确定的范围，包括本身内容范围和环境内 容范围本身内容范围是由事物本身信息相关内容特征组成的范 围；环境内容范围是由事物周边、与事物相关的信息的内容特征 组成的范围2） 时间范围时间范围是指在信息发生的时间上，根据 与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围，这 是由信息的历史性和时效性决定的3） 地域范围地域范围是指在信息发生的地点上，根据 与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围这 是由信息的地域分布特征和信息收集的相关性要求所决定的综 上，在信息社会里，未来的竞争完全可以理解为信息收集、运用、 处理能力的竞争，处理所需信息的能力变得越来越重要，成为人 们提升竞争优势的关键信息收集是信息处理的第一步，而且是 非常重要的一步因此，要想尽办法，采取得力措施，充分利用 既有渠道，运用适当的方式方法，把信息收集工作做好，为对信 息进行分析、归纳、判断和运用奠定基础。