2.6标准行姿和蹲姿（ 商务礼仪）学习情境设计.docx

学习情境《商务礼仪》设计学习情境2-6：标准行姿和蹲姿学时2学习目标：能在商务场合照走姿礼仪的要求正确表达走姿学习内容教学准备教学地点一、行姿具体要领二、不良的走姿1.教师：制作PPT，备课，备学生2.学校：提供多媒体教室3.学生：上网和课外书搜集导游业务相关资料综合楼302教学组织步骤教学内容教学方法建议学时分配一、课前准备1.知识准备2.组织准备二、课中引导1.导入新课2.讲授新课3.课后小结三、课后拓展1.课后练习2.线上答疑3.知识拓展一、课前准备1.通过学习通APP考勤2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目3.回顾上节重点内容二、课中引导【导入新课】请几位男女同学上讲台演示男女士走姿，并说出站姿要点，全班点评讲授新课】一、蹲姿适用情况服务人员在遇到以下工作情况时，可酌情采取蹲的姿势1.整理工作环境在自己的工作岗位上进行收拾、清理时，可采取蹲姿2.给予客人帮助需要蹲下帮助客人时，如与小朋友或坐轮椅的客人交流时可采用3.提供必要服务当客人处于较低位时，或向坐在座位上的客人服务时可采取蹲姿4.捡拾地面物品当自己或他人的物品掉在地上时，可采取蹲姿捡拾5.自己照顾自己有时需要自己照顾一下自己，如整理鞋袜等可采取蹲姿。

二、正确的蹲姿1.高低式蹲姿(捡右面物品)下蹲时，左脚在前，右脚稍后，左脚全脚着地，小腿垂直于地面，右脚脚掌着地，臀部向下，上身微向前倾，基本上用右腿支撑身体，上身稍向前倾在下蹲过程中上身保持站立姿态，女性应两腿部收紧；男性则可适度分开若检身体左侧的东西，则姿势相反1）站立，向后撤右（左）脚；（2）身体保持正直，腿逐渐弯曲，身体重心向下；（3）腿部向下，靠近脚跟；（4）左（右）脚全脚着地，小腿垂直于地面，右（左）脚脚掌着地，臀部向下，上身微向前倾，基本上用右腿支撑身体，上身稍向前倾5）男士双手分别搭放在两腿前部上；双腿双脚可稍分开，但不超过肩宽女士双手上下叠放，搭放在高的腿上；右（左）膝低于左（右）膝，右（左）膝内侧靠于左（右）小腿内侧，形成左（右）膝高右（左）膝低的姿式2.交叉式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿靠紧，臀部向下，上身稍前倾3.半跪式蹲姿又叫单膝式蹲姿，多用于下蹲时间较长，或为了用力方便之时所采用的一种姿态属于一种非正式蹲姿4.半蹲式蹲姿多见于进行中临时采用他的正式程度不及前三种，但在需要应急时亦可采用。

三、蹲姿禁忌1.不要突然蹲下2.不要距人过近3.不要毫无遮掩4.不要蹲在凳子、椅子上5.不要蹲着休息【课后小结】1.课堂总结对本课堂中重难点的掌握程度进行分析总结 2.课堂表现总结对开展情况、学生团队表现、学生学习态度等进行总结 三、课后拓展1.课后练习要求学生通过学习通APP完成本次任务的课后练习2.线上答疑学生针对本次课的内容，若有不懂，线上提出问题，学生团队和教师团队回针对问题进行回答3.知识拓展要求学生完成与本次课相关的知识拓展模块理论讲授与实践操作相结合、运用多媒体课件教学、学生自学以及互动学习、模拟训练、案例讨论相结合2终结整理增加师生间的互动。