查勘定损先进事迹（多篇）.docx

查勘定损先进事迹（多篇）推荐第1篇：查勘定损竞聘 我叫***，1999年***学校法律专业毕业后，先后在法院实习过、律师楼瞎忙过，政府部门打杂过2022年6月加入**保险公司至今，先后3次被评为先进个人，除了干好本职工作外，期间还参加了**大学法律本科学习，因而，可以说技术和业务与我形影相伴我没有过人的聪明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹，我有的只是一种埋头苦干、坚持不懈的精神 几年来，虽说查勘定损只是一两件小事，且时过三四年遥，境迁五六里远，特别是七八月间的盛夏季节，九十点钟的戌亥时分，加上至少十多天阴雨天气，案件每天高达二十多件， 压在**理赔组仅有的几人身上，然着实让人惊奇不已，使人感触良深如今对于一位有强烈责任感的职工来说，我参加今天的竞选，是不需要理由的，不参加才需要理由! 我今天竞聘的岗位是理赔部主任助理，我竞聘的优势有以下六方面 一、对人保事业有着血浓于水般的感情6年光阴逝者如斯夫！不舍昼夜可以说我的青春，我的苦乐，我的荣辱，都与人保二字息息相关，我以我是人保一员而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的一切，渴望在更大的空间里，施展才能，为人保事业的大厦添砖加瓦。

二、熟悉理赔流程我当过理算员、车险、非车险查勘定损员、核损员，无论在什么样的岗位上，我都不甘平庸，敢为人先6年的理赔工作使我对于理赔中各个岗位非常熟悉，这有利于指导各岗位工作的顺利开展 三、良好的沟通和协调能力通过做查勘定损工作，我接触到各种不同的客户和单位，处理过很多疑难问题，锻炼了我的沟通和协调能力，面对同一工作领域，这些沟通和协调能力，会使我能够更好的辅助分管经理开展理赔工作将公司经理室下达理赔部的各项指标进行层层分解，把年计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整 四、较强的学习能力我在完成日常工作后积极参加各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动，认真学习保险条款，熟读保险法等相关法律，更好掌握保险公估知识、理赔业务技巧，切实提高了本人的业务技能和工作水平 五、具有认真负责态度毛泽东曾说过谁没有调查就没有发言权，2022年9月，龙湾公司理赔VIP小组正式成立以来，我着重从事核损工作（兼顾查勘定损），加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度，取得了一定成效截至2022年12月底，共核减案件25件，为公司避免经济损失三万多元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

六、服务意识和自律能力面对逐年增加的4S店数量和客户无止境要求所带来的压力，本人始终保持衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为 以上所述情况，是我竞聘主任助理的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，这些优势条件将有助于我很快进入角色我深知，主任助理的工作不是轻而易举就能做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点如果我这次能够竞聘成功，我会认真做好以下几方面的工作，真正当好分管经理的助手和参谋： 首先以一个合格的主任助理来严格要求自己，抓好理赔部的基础工作 1、协助建立健全各项制度如内控制度、考核办法等，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循 2、规范单证使用采取科学、合理、实用、简洁的单证，渗透到整个理赔工作当中 3、建议经理室尽快招兵买马，强化培训，保证短期和中长期的人力资源 4、协调关系，加强沟通a改善内部协调，做好“上行下达、下情上达”的重要环节对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办，绝不让查勘定损拖业务发展的后腿；对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。

b强化外部协调，与交警队、公估公司、律师、修理厂等部门建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行 其次，全面提高理赔质量和理赔管理水平在工作中，我和我的团队要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率因此，我们要切实做到： 1、查勘定损岗接到95518调度后5分钟内回复率力争达到100%，现场到位率力争达到100%，理算岗件数结案率力争达到85% 2、控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关 3、加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速 4、建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位 5、出台拒赔案件奖励办法，调动员工工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间。

6、抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作 7、加强伤人案件赔偿的审核 8、规范未决赔案管理，严格执行总公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生 9、加强内部信息反馈理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系 10、积极做好防灾防损工作在分管领导的负责下，理赔部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力 最后，认清理赔部在公司所有部门工作中所处的位置，完善并修定理赔部的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次 通过六年来的努力，本人的工作成绩得到了公司领导的认可，理赔服务赢得了客户的信赖。

但还是并存着许多不足之处：如专业知识基础不扎实，人情案子黑不下脸，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要进一步加强学习车险查勘、定损、核损基础知识，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关 这次竞聘我是抱着“一颗红心，两手准备“的心态如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职主任助理如果竞聘失败，那也无所谓，孔子曾言：不患无位，患所以立还是会一如既往地在本职工作上继续努力，作为人保人，我永远热爱自己的事业! 谢谢！ 推荐第2篇：查勘定损员 中华保险巴彦淖尔中心支公司考试题－查勘定损员 公司名称： 姓名： 分数： 一、选择题：共40分，每空1分 1、中华联合财产保险公司前身为新疆兵团财产保险公司，成立于1986年（ ），是我国成立的第二家具有独立法人资格的国有保险公司 A、8月20日 B、7月15日 C、10月20日 D、7月20日 2、保险合同的当事人是（ ） A、保险人与被保险人 B、保险人与投保人 C、保险人与受益人 D、保险人与代理人 3、在市场经济条件下，保险职能在具体实践中所表现出的效果被称为（ ） A、保险的效益 B、保险的本质 C、保险的功能 D、保险的作用 4、与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人被称为（ ） A、被保险人 B、投保人 C、受益人 D、代理人 5、不足额保险中的比例赔偿方式的“比例”是指（ ） A、保险与保费收入的比例 B、保险金额与实际保险价值的比例 C、保险价值与保费收入的比例 D、个别保险金额与总保费收入的比例。

6、保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的（ ） A、生命和身体 B、生命和利益 C、寿命和身体 7、（ ）是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司 A、被保险人 B、保险人 C、受益人 D、代理人 8、保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称为（ ） A、保险赔偿 B、保险给付 C、保险保障 D、保险责任 9、保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（ ） A、主动、迅速、准确、合理 B、重合同、守信用 C、事实求是 D、准确及时 10、（ ）是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额 A、保险金额 B、责任限额 C、保险费 11、保险需求的首要前提是（ ） A、强烈的投保愿望 B、风险的客观存在 C、足够的购买能力 D、保险利益的存在 12、在人身意外伤害保险中，意外事故发生的原因必须是意外的偶然的和（ ）。

A、可预知的 B、可测定的 C、多变化的 D、不可预见的 13、按照保险金额的确定方式分类，保险合同的种类包括（ ） A、定额保险合同和补偿保险合同 B、定值保险合同和定量保险合同 C、单一保险合同和综合保险合同 D、个别保险合同和集体保险合同 14、保险合同是双务合同，此双务合同是指合同双方当事人（ ） A、相互享有权利、承担义务的合同 B、在享有一定权利的同时也必须偿付一定对价的合同 C、承担某种风险损失赔偿责任的合同 D、都必须遵守最大诚信的合同 15、保险人在签发正式保险单之前而出立的临时保险凭证是（ ） A、保险凭证 B、投保单 C、暂保单 D、保险单 16、在保险合同变更中，其合同当事人或合同关系人的变更属于（ ） A、主体变更 B、权利变更 C、内容变更 D、标的变更 17、足额保险合同是指保险金额（ ）财产的实际价值的保险合同 A、不等于 B、大于 C、相当于 D、小于 18、按照我国《保险法》的规定，财产保险合同的索赔时效是被保险人或受益人自知道保险事故发生之日起（ ） A、2年 B、3年 。