小企业管理八大生死关.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,小企业,管,管理八,大,大生死,关,关,博克讲,堂,堂,触目惊,心,心的数,字,字,国外发,达,达国家,的,的调查,数,数据表,明,明，50%的,新,新创小,企,企业在18个,月,月内倒,闭,闭；只,有,有20%的能,存,存活10年以,上,上在某些,行,行业，,如,如智力,服,服务业,，,，95%的企,业,业会在,一,一年内,倒,倒闭台湾的,数,数字：90%,的,的新创,企,企业在,一,一年内,遭,遭遇失,败,败,国内的,数,数字：,超,超过95%的,小,小企业,在,在一年,内,内倒闭,论述的,前,前提和,特,特点,小企业,的,的概念,（,（附表一）,老板决,策,策 VS 管,理,理层决,策,策（附表二）,从根本,上,上解决,问,问题的,方,方向,完全个,性,性化的,思,思路,更适合,智,智力型,产,产业/,或,或对中,高,高层人,员,员的管,理,理,不涉及,资,资金问,题,题,第一关,跑,跑,业,业务VS搞管理,小企业,发,发展的六段论/六种危,机,机,老板的,角,角色转,换,换,老板的,类,类型,老板不,清,清楚企,业,业所处,的,的阶段,，,，角色,转换失,误,误将严,重,重阻碍,企,企业的,发,发展。

创新,指导,授权,协调,合作,管理,10%,25%,70%,90%,95%,业务,90%,75%,30%,10%,5%,老板角,色,色的转,换,换,老板的,类,类型,英雄,多事者,工匠,战略家,多,少,少,低,高,高,关,键,键,员,员,工,工,能,能,力,力,老,板,板,投,投,入,入,的,的,时,时,间,间,第二关,管,管,人,人八大,败,败招,东西方,管,管理思,想,想差异,哲学思,想,想的体,相,相用,小企业,管,管理中,的,的体相,用,用,小企业,发,发展的,雄,雄鹰模,型,型,管人八,大,大败招,万能的,钱,钱,奉献精,神,神,心无二,家,家,愚民政,策,策,权威欲,望,望,同苦无,甘,甘,公开隐,私,私,用人唯,亲,亲,搭建发,展,展的舞,台,台,不可说,，,，只管,做,做,心中装,着,着员工,的,的家,透明式,管,管理,个人魅,力,力造就,权,权威,企业好,了,了员工,一,一定好,有些秘,密,密需要,保,保留,用人唯,贤,贤不避,亲,亲,彼得原,理,理,逆反心,理,理,爱屋及,乌,乌,手表定,律,律,霍桑效,应,应,信任危,机,机,刺猬法,则,则,帕金森,定,定律,第三,关,关,顾,顾,客,客满,意,意,度,度,顾客满,意,意度的,重,重要性,凸显出,差,差异性,，,，锁定,顾,顾客,开发成,本,本：,老,老客户,新,客,客户,二八法,则,则,三一原,则,则,提高顾,客,客满意,度,度：BTF法,则,则,BOSSTINYFEELING,生存,法则,差异化,灵活性,差异化,来源,X,第四关,文,文,化,化与制,度,度,企业的,显,显规则,使企业,的,的行为,可,可以预,期,期,有形的,，,，体现,为,为企业,的,的正式,文,文件,民主的,形,形式，,集,集权的,实,实质,强制性,可复制,性,性,不能/,不,不需要,解,解决所,有,有问题,人们习,惯,惯于忘,记,记制度,企业的,潜,潜规则,企业的,核,核心能,力,力,无形的,，,，工作,态,态度、,工,工作作,风,风,老板造,就,就企业,文,文化,非强制,性,性,难以复,制,制性：,路,路径依,赖,赖法则,习惯是,文,文化，,文,文化不,是,是人情,没有说,出,出来但,都,都会照,做,做,文,化,化,制,度,度,第五关,有,有,效,效沟通,有效沟,通,通的基,本,本方法,语言：,口,口头、,书,书面和,图,图片,肢体语,言,言：手,势,势、面,部,部表情,、,、眼神,、,、姿态,和,和声音,共同协,议,议,我的,目,目标,我的,目,目标,信息,思,思想,情,情感,老板与,员,员工的3A式,沟,沟通,ANYTIME,ANYWHERE,ANYONE,第六关,授,授,权,权之道,时间压,力,力,授权之,道,道,重要,不紧急,重要,紧急,不重要,不紧急,不重要,紧急,先做重,要,要而紧,急,急的事,情,情,再做重,要,要但不,紧,紧急的,事,事情,不重要,但,但紧急,的,的事情,与,与不重,要,要不紧,急,急的事,情,情一定,不,不要去,做,做，让,你,你的经,理,理去安,排,排,轻重缓,急,急,5W授,权,权,何时授,权,权（WHEN,）,）,企业进,入,入授权,阶,阶段,向谁授,权,权（WHO）,经过培,养,养的管,理,理干部,授权内,容,容（WHAT,）,）,责任、,权,权利和,义,义务,授权范,围,围（WIDTH）,明确授,权,权使用,的,的条件,授权监,督,督（WATCH）,建立制,衡,衡权力,的,的机制,WHEN,WHAT,WIDTH,WATCH,WHO,授权,第七关,团,团结就,是,是力量,市场的,细,细分/服务的,专,专业化/马太效,应,应导致了,联,联合的,必,必要性,零,和,和,双,双,赢,赢,多,多,赢,赢,VS,损人利,己,己,同,同,行,行伙伴,战,战略竞,合,合,非核心,技,技术,在各自,的,的优势,市,市场内,不,不存在,竞,竞争,双方的,实,实力、,规,规模处,于,于同一,数,数量级,合作双,方,方的主,导,导产品,或,或服务,分,分属不,同,同领域,战略竞,合,合的原,则,则,第八关,寻,寻,求,求外脑,我自己,能,能行,可能阻,碍,碍我的,计,计划,无奈之,下,下再使,用,用外部,顾,顾问,局外人,根,根本不,了,了解我,的,的企业,高水平,的,的专家,对,对我的,企,企业不,感,感兴趣,顾问会,提,提出我,现,现在没,时,时间处,理,理的问,题,题,我不愿,意,意与局,外,外人交,流,流任何,经,经验,专业顾,问,问费用,太,太高,我的朋,友,友免费,为,为我服,务,务,承认专,业,业性,也许给,了,了你一,个,个更好,的,的计划,可能已,经,经晚了,不识庐,山,山真面,目,目，只,缘,缘身在,此,此山中,这是你,的,的想法,借此机,会,会解决,自,自己拖,延,延的问,题,题,你想“,孤,孤独求,败,败”吗,？,？,有效果,（,（降低,成,成本/,增,增加收,入,入）就,值,值得,没有长,期,期免费,的,的午餐,拒绝服,务,务,接受服,务,务,小企业,管,管理八,大,大生死,关,关,时间就,是,是金钱,：,：跑业,务,务还是,搞,搞管理,？,？,高薪不,养,养廉，,还,还成死,对,对头,顾客怒,发,发冲冠,，,，老板,心,心急火,燎,燎，员,工,工悠哉,悠,悠哉,靠制度,还,还是讲,人,人情？,为什么,不,不懂你,的,的心？,不授权,累,累死我,，,，授了,权,权急死,我,我！,单赢自,生,生自灭,，,，双赢,共,共同生,死,死，多,赢,赢以小,抗,抗大,为何让,“,“骗子,”,”帮助,我,我？,时间管,理,理,员工发,展,展,满意度,企业文,化,化,有效沟,通,通,授权,联合,外脑的,作,作用,BCSC服务,介,介绍,BCSC顾客,准创业,者,者,小企业,家,家,小企业,投,投资者,BCSC服务,博克个,人,人创业,辅,,博克小,企,企业人,本,本管理,咨,咨询,博克小,企,企业股,权,权投资,BCSC组织,博克创,业,业者沙,龙,龙,博,博克,小,小企业,家,家沙龙,博克个,人,人创业,辅,,创业综,合,合测试,性格,技术技,能,能,经营管,理,理技能,个人创,业,业技能,可行性,报,报告的,可,可靠性,评,评估,项目计,划,划书的,可,可操作,性,性评估,博克小,企,企业人,本,本管理,咨,咨询,企业管,理,理顾问,服,服务,企业管,理,理问题,按,按项目,诊,诊断和,咨,咨询,博克老,板,板培训,（,（个性,化,化培训,，,，一对,一,一）,企业第,三,三方服,务,务指导,和,和评估,谢谢光,临,临博克,讲,讲堂，,欢,欢迎联,系,系博克,进,进行深,一,一步探,讨,讨！,附表一,：,：中,小,小企业,标,标准暂,行,行规定,定义,的,的小企,业,业,行业名称,指标名称,从业人员（人）,年销售额（万元）,资产总额（万元）,工业,300,3000,4000,建筑业,600,3000,4000,交通运输业,500,3000,邮政业,400,3000,零售业,100,1000,批发业,100,3000,住宿和餐饮业,400,3000,大企业,标准化,的,的产品/服务,市场份,额,额,营业额,、,、利润,和,和每股,盈,盈余,分工明,确,确、细,致,致,自己的,决,决策机,构,构,差异化,的,的产品/服务,十分接,近,近顾客/了解,顾,顾客,现金流,量,量/资,金,金需求,与,与控制,一人多,职,职，默,契,契配合,寻求外,脑,脑的帮,助,助,小企业,vs,附表二,老,老板,决,决策,管,管理,层,层决策,机会驱,使,使,短期内,的,的革命,多阶段,且,且最小,化,化,间歇性,使,使用/,租,租用,带有多,重,重非正,式,式网络,结,结构的,扁,扁平化,结,结构,控制资,源,源驱使,长期演,变,变,单一阶,段,段参与,拥有/,雇,雇佣资,源,源,正式的,层,层级制,战略导,向,向,利用机,会,会,投入资,源,源,资源控,制,制,管理结,构,构,东西方,管,管理思,想,想的差,异,异,具体性,操作性,人的“,恶,恶”性,管,管理,研究欲,望,望、激,励,励和管,理,理,强调约,束,束,法制,综合性,整体性,人的“,善,善”性,管,管理,人际的,互,互相协,调,调,自身管,理,理-,自,自修明,德,德/自,我,我修养/自我,提,提高,无为而,治,治,O,W,体相用,的,的概念,相,相,事物的,表,表象/,人,人的观,念,念,用,事物/,观,观念的,功,功用,体,事物的,本,本性,内在规,律,律性,小企业,管,管理中,的,的体相,用,用,体,问题的,根,根源,在于我,相,一切问,题,题看来,是,是人的,问,问题,用,企业运,营,营中五,花,花八门,的,的问题,老板的,自,自我管,理,理,个人魅,力,力,无为而,治,治,权力的,来,来源,组织权,力,力,专业权,力,力,典范权,力,力,员工满,意,意度,顾客满,意,意度,我,一个中,心,心，两,个,个基本,点,点,雄鹰模,型,型,小企业,发,发展的,六,六个阶,段,段,年轻,成熟,阶段1,阶段2,阶段3,阶段4,阶段5,销售收入,阶段6,阶段1准备主观主,义,义,阶段2创新领导危,机,机,阶段3指导自治危,机,机,阶段4授权控制危,机,机,阶段5协调官僚主,义,义,阶段6合作信任危,机,机,。