可疑物品处理预案.doc

发现可疑人、可疑物品处理预案一、制定目的为了确保酒店财产的安全，确保住店客人和员工的人身财物不受侵害，积极防范及迅速消除隐患做到发现可疑人、可疑物品时能及时制止和抢救，使损失减少到最低程度，结合酒店实际情况，特制定本预案二、不安全信息上报流程当发现可疑人员或可疑物品时，应在安全范围以外迅速用对讲机、等通讯设备迅速向酒店值班经理上报，同时向部门经理、工程部、保安部等上报，讲清楚自己的身份、发现可疑人员及物品的时间、地点、可疑人员数量及可疑物品的形状、数量等，以免延误事件处理的最佳时机三、处理程序发现者不要惊动、移动可疑人员及可疑物品，控制现场，防止其他无关人员接触可疑人员或物品值班人员应做好详细记录且立即向酒店领导请示处理办法，并根据领导指示进行处理四、如发生爆炸或火情应按《消防应急预案》进行处理五、发现可疑人员、可疑物品各部门职责（一）保安部监控室人员应随时用监控系统注意事情的发展事态，再由值班人员向酒店领导汇报，并随时将领导的指示告诉给现场巡视人员并作好善后处理工作二）各部门将危险区域内的贵重物品及受热、震动、爆炸等可以引发恶性事故的设备、物品移走，放到安全地方暂时保存等情况处理完成后在将其移回到原来位置。

三）做好抢救伤员所用车辆的准备工作除上述报警处理外，还要求员工本着沉着冷静的原则来处理发生的事故，同时要求大家及时报告，不轻易接近移动可疑爆炸物品，听从指挥坚守岗位配合专业人员排除险情六、事故应急与救援终结：（一）事故应急处置与救援工作完成后，由发生事故部门向经理部、经理部向实业公司安技部报告事故应急处置与救援工作情况二）组成事故调查组，对事故进行调查三）事故应急响应工作结束四）建立文字档案五、爆炸及可疑物品的紧急处理预案为了确保酒店财产的安全，确保住店客人和员工的人身财物不受侵害，对可能发生爆炸的部位，采取切实可行的防范措施做到发生意外爆炸事故时能及时扑救，使损失减少到最低限度，特制定本预案一、报警程序1、发现者应立即通知保安和前台，同时报告值班经理，语言清晰地讲明发现可疑爆炸物或发生爆炸的时间、区域部位和详细情况以及报警人的姓名切记：不要轻易触动可疑爆炸物，尽可能保护、控制现场2、保安员、前台当班人员接到报警后，应详细记录报警人的姓名、部门(或租赁单位)，发现可疑爆炸物品或发生爆炸的时间、区域部位等情况前台当班人员应立即通知值班经理，客房部主管，赶赴现场，通知时要简明叙述发生的情况、时间、区域位置等内容。

二、各部门人员进入现场后的职责(1)经理应立即组织临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施进行抢救，布置有关部门做好善后工作2经理部：按经理指令立即向公安部门报警并迅速组织人员，布置以爆炸现场或可疑爆炸物为中心的警戒线，控制现场；待公安专业人员到达现场后，安保部应听从公安人员指挥，配合公安人员做好工作；随时将现场情况报告经理如有人员伤亡，应及时与急救中心联系做好抢救伤员的准备工作3) 工程部：立即关闭现场附近由于爆炸可能引起恶性事故的电器设备；指派专人坚守消防泵房和配电房，按经理指令随时应付紧急情况4) 前厅部、客房部：负责向客人解释发生的情况，做好安抚客人情绪的工作，需要时按指令组织、引导疏散客人到安全区域5) 义务消防队集结待命按经理指令转移现场附近可能引起助燃的物品和贵重物品酒店全体人员，当发现可疑爆炸物品或发生爆炸时，请不要惊慌失措，应该沉着冷静，及时报警，不要轻易接近和移动爆炸物，听从指挥，服从安排，坚守岗位，配合专业人员排除险情。