2022年自学考试考前模拟卷四第7测.docx

2022年自学考试考试考前冲刺卷四（本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格单位： 姓名： 考号： 题号单选题多项选择判断题综合题总分分值 得分 一、单项选择题（共25题，每题2分每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.属于企业内部顾客的是__A．企业的销售部门B．企业的供应商C．企业的代理商D．企业的原始设备制造商2.根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的__A．产品购买成本B．产品使用成本C．顾客投诉D．社会成本3.提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是__A．彼得圣吉B．戴明C．石川馨D．休哈特4.表示组织未来期望达到的一种状态的是__A．组织的使命B．组织的宗旨C．组织的核心价值观D．组织的愿景5.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是__A．欧洲B．美国C．日本D．中国6.质量检验阶段的主要特点是__A．事先预防B．事后把关C．解决质量问题的手段具有多样性D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量7.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于__A．财务和市场指标B．组织有效性指标C．以顾客为中心指标D．供应商和合作伙伴指标8.目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是__A．故障模式与影响分析(FMEA)B．故障树分析(FTA)C．冗余技术分析D．矩阵数据分析法9.标准化的目的是__A．获得最佳秩序B．消除贸易技术壁垒C．保护消费者的利益D．促进技术合作10.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于__A．IBM公司B．柯达公司C．通用电器公司D．摩托罗拉公司11.信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。

这表明数据和信息具有__A．及时性B．可用性C．完整性D．准确性12.古典的符合性质量的经济模型认为__A．质量越高质量成本越高B．质量越高质量成本越低C．质量与质量成本之间没有关系D．最优符合性质量是100％13.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是__A．全面质量管理B．卓越绩效模式C．ISO9000族标准D．质量管理的八项原则14.在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是__A．脱产培训B．在职培训C．业余学习D．工作轮换15.组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于__A．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程16.当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到__A．非常满意B．满意或没有不满意C．无所谓满意不满意D．不满意17.根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为__A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=118.在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是__A．识别问题B．分析原因C．标准化D．评价结果19.传统采购评价供应商绩效的最重要标准是__A．采购物资总的占有成本B．质量C．可用性和低价格D．交货期20.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于__A．魅力特性B．必须特性C．线性特性D．非线性特性21.实现顾客满意的关键是__A．环境保护B．产品和服务的质量C．员工满意D．过程的持续改进22.标高分析活动的最高境界是面向__A．本企业内部的不同部门B．直接的竞争对手C．同行企业D．全球领先者23.下列关于赠与合同的表述正确的是__A．赠与合同是有名合同B．赠与合同是双务合同C．赠与合同是要式合同D．赠与合同是实践合同、24.甲乙约定甲将房屋无偿提供给乙短期居住，乙无偿教甲女儿学钢琴，该约定属于__A．实践合同B．互易合同C．有名合同D．无偿合同25.合同自由原则不包含的内容是__A．缔结合同的自由B．选择相对人的自由C．选择合同方式的自由D．履行合同的自由 二、多项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，有多个符合题意） 1.下列语句中属于人物行为描写的有（）A．宝玉见了这般，又自己后悔B．只有香雪躲在后边，双手紧紧捂着耳朵C．龚嫂子忽然瞟了一眼金鲤鱼，努努嘴，没说什么D．“赶车的，你结过婚没有？”一个高个子问E．德拉跑上一楼，一面喘着气，一面定下神来2.下列格言警句中，见于《五代史伶官传序》的有（）A．然弭谤莫如自修B．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身C．然国家之兴替，视风俗之厚薄D．夫祸患常积于忽微，而智勇多困于所溺E．治国如烹小鲜3.中国的人大决策主要采取的形式有A．宪法B．基本法律C．行政法规D．人大决定E．其他法律4.社会团体对公共政策发生影响的环节有A．利益聚合B．利益表达C．政策传递D．利益整合E．政策监督5.政策网络主要可以分为A．利益型政策网络B．意见型政策网络C．政党型政策网络D．社团型政策网络E．混合型政策网络6.一般来说，政策制定者和执行者所做的政策评估工作主要有A．政策调查报告B．政府工作报告C．公民意见和投诉D．政策听证会E．政府效能考评或绩效考评7.利益集团对公共政策的监控主要表现在A．接近B．提供信息C．游说D．提供竞选支持E．宣传8.会计风险损失与交易风险损失的根本区别在于会计风险损失（）。

A．不引起实际的资金流动变化B．不会转变为实际上的资金损益C．只是一种会计报表上的账面损益D．是一种虚拟资本损益E．实际上没有发生任何损失9.下列关于里昂惕夫之谜的说法，正确的是（）A．运用均衡分析方法B．运用投入产出方法C．具体验证的是美国对外贸易商品结构D．里昂惕夫的验证结果与H—O模型相悖E．验证的是H—O模型10.下列交易属于国际服务贸易的是（）A．商品进出口B．国际运输C．国际信贷D．国际文化交流E．国外工程承包11.亚太经合组织（APEC）的特点是（）A．开放性B．灵活性C．渐进性D．正式性E．多层次性12.根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，国际货物买卖合同的形式可以是（）A．行为形式B．口头形式C．书面形式D．开出信用证表示对合同的确认E．发运货物表示对合同的确认13.以仲裁解决国际贸易争端的好处在于（）A．仲裁员都是法官，比较公正B．仲裁员比较熟悉业务C．处理问题一般比法院迅速及时D．具有较大的灵活性E．费用比较低14.下列损失可作为实际全损处理的是（）A．货物被火烧成灰烬B．货物被没收C．茶叶被海水浸泡已完全失去价值D．船舶、货物失踪2个月后才被找回E．船只沉没，货物同时沉入海底15.铁路运输相对于海洋运输的主要优点是（）。

A．一般不受气候条件的影响B．速度快C．风险较小D．投资较小E．手续比较简单16.汇票的抬头形式一般有（）A．限制性抬头B．指示性抬头C．持票人抬头D．空白抬头E．来人抬头17.小企业出口的主要方式有（）A．自营出口B．利用专业外贸公司出口企业的产品C．集约经营，联手协作D．借助于大企业优势进入国际市场E．通过国外的包销商来走向国际市场18.图的邻接表的类型定义如下所示： #define MaxVertexNum 50 typedef struct node int adjvex; struct node*next; EdgeNode; typedef struct VertexType vertex; EdgeNode*firstedge; VertexNode; typedef VertexNode A djList[MaxVertexNum]; typedef struct AdjList adjiist; int n,e;ALGraph; 为便于删除和插入图的顶点的操作，可将邻接表的表头向量定义为链式结构，两种定义的存储表示实例如下图所示，请写出重新定义的类型说明。

19.某类物品的编号由一个大写英文字母及2位数字(0…9)组成，形如E32运用基数排序对下列物品编号序列进行按字典序的排序，写出每一趟(分配和收集)后的结果 E13,A37,F43,B32,B47,E12,F37,B12 第一趟： 第二趟： 第三耥：20.有两个磁盘文件A、B，各存放一行字母，要求把这两个文件中的信息按字母顺序排列合并，输出到一个新文件C中21.企业分析营销环境的目的是（）.A．提高竞争能力B．降低成本C．寻求营销机会D．改变营销环境E．避免环境威胁22.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容（）A．消费者特征B．企业财务状况C．国家政策、法律法规D．市场竞争状况E．消费者的购买决策过程23.企业对顾客服务的成本主要包括（）A．制造成本B．物流成本C．售前服务成本D．交易成本E．售后服务成本24.针对消费者的营业推广手段包括（）A．赠券B．免费试用C．商品津贴D．赠送样品E．销售竞赛25.以下企业生产经营的产品，宜采用短渠道分销的是（）A．单价高B．耐久性强C．技术性强D．潜在顾客多E．市场集中 12 / 12。