学生反映问题.docx

关于5月20日学生座谈会反映问题的汇报校领导：为进一步加强我校学生的安全教育，增进学校与学生的交流与沟通，学工处组织各学院治安部长和寝管会主席座谈会通过座谈，我们更直接的了解了学生的诉求、倾听了学生的意见，现将反映较多、意见较为集中的问题汇报如下：一、用水困难前期，学校为改善学生寝室饮水条件，在各楼栋连体安装了自助热水器，通过一段时间的运行，广受学生好评，且对于有效减少学生违章使用热得快作用已经显现同时，也有部分问题有待完善：1、硬件不够参加座谈的学生普遍认为，现在安装的热水器数量较少，每个三联体只有2台，用水高峰时排队时间长、且热水问题来不及升温建议：将现有的每个三联体安装一处2台，增加为每栋楼安装一处2台，条件允许的时候甚至可以考虑每层楼安装一台热水器（容量可以稍小）2、软件故障三里公寓及东区宿舍的学生普遍反映，目前的热水器在计费、流量、流速方面存在故障，存在排空现象，这就导致同样购买一瓶热水，不同时间、不同热水器的消费金额不同，且比定价较高建议：责成热水器供应商对设备进行维修或改进，消除软件故障二、用电困难1、用电峰值学生反映的东西区学生宿舍限电问题，主要集中在夏天晚上电风扇不能正常使用，当电风扇、电脑和饮水机同时开启的时候会断电，导致部分学生与管理员发生争执。

建议：采取不同季节、不同时段的浮动限电制度，确保学生在炎热夏天可以正常使用电风扇同时，进一步加强工作人员的培训，提升服务学生的意识、能力和水平2、寝室插座目前学生宿舍插座数量相对较少，学生为满足使用，存在私拉乱接电线现象，导致很多安全隐患，有的甚至接到床上建议：学校对宿舍插座进行统一改装，方便学生使用，在此基础上，组织开展私拉乱接清查工作，逐步消除安全隐患三、校园环境1、停车问题一是东区女生宿舍第一栋楼前车棚，时常有男老师将摩托车停放在此处，导致女生生活不便，早晚停开车也影响休息二是同大公寓及三里公寓，多数三联体均只开一个门进出，这就导致三栋楼的学生全部车辆只停在一个门口，进出不便且车子无法有序摆放并且同大公寓没有车棚建议：东区宿舍老师停车现象请管理人员严控，并通过适当途径告知老师不得将车辆停放在学生宿舍区同大公寓可考虑在各楼栋楼下加装停车棚，进口大门实行更加合理的管理方式，即确保安全又方便学生2、行车问题部分学生反映在上下课高峰期，学校教职工及校外车辆在教学区穿行、鸣笛，影响交通且容易发生意外建议：学校进一步加强校外车辆管制，对于校内外车辆均可尝试限时段通行3、异味问题三里1栋旁边的垃圾中转站臭味很重，楼下下水道没有水泥盖子，夏天到了严重影响学生生活及学校形象。

建议：将垃圾中转站转至更加合适的位臵，及时修理下水道井盖四、食堂问题1、菜价部分学生反映食堂菜价问题，一是标示价格与实际卖价不相符，采用价格区间而不是明码标价，比较不容易定位；二是同一种菜在不同时间的卖价不一样；建议：进一步明确菜价，让学生明白消费，消除误解2、筷子学生反映食堂筷子消毒问题，看似是消毒筷，实际直接从塑料包装拆开后放入给学生使用，不卫生且欺骗了学生建议：将已经安臵的筷子消毒设施按照功能开启使用，让学生放心3、饭卡当学生饭卡遗失的时候，食堂消费没有限额，拾到饭卡者可一次性消费100多元甚至更多建议：学校食堂对每张饭卡实行每日消费定额制度，设臵上限，保护丢卡人利益。