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浅谈思想政治工作如何注重人文关怀和心理疏导 摘要：企业在相对战略模式和结构中尽然有序地发展，其所依靠的是企业内部具有相应职业技能组成的人力资源，其企业发展的起点与终点，都是服务于这个企业内职业经济利益诉求群体，同时企业推动社会的发展也是不容忽视的，对于社会经济的发展也起着主导的地位，这是以人为主导企业的发展也有赖于这个职业经济诉求群体，相互依赖，相互发展、促成然而，在企业寻求发展和创新缔造生存方式的生产运营过程中，人员的思想、受教育程度、本身主观价值取向以及成长环境不同性格各异的差异，对企业人员构成的整体上的管理，就渐渐浮出其管理的难点而生产经营是以人为中心，所以，企业生产经营管理中注重职工思想教育，在生产经营中突出人文管理和心理疏导，让职工在企业内健康成长，是以企业发展壮大的基础本文就以浅谈企业新形势下职工思想教育工作如何注重人文关怀和心理疏导的几点看法，进行探讨 关键字：价值取向 人文关怀 心理疏导 随着市场经济的形式逐渐趋成一个企业发展的主导的今天，企业的发展也顺应着市场状况的变化而随之转变，抛开以传统“坐吃山空”的形式为企业的发展谋出新的道路和途径，这是顺应时代发展潮流的一种战略，也是必须的。

是市场新形势下企业发展的必然转折如今，昆明马龙化工有限公司为适应市场新形式的发展做出“转方式，调结构”的重大发展战略的依兰公司和昆明马龙化工有限公司两大公司资产重组，是以盘活内部资产为主，为明天的发展铺下的伏笔然而，在两个公司资产重组的新局面下，其新企业内人员心态是有变化的，在这个时候，企业在资产重组的新局面下，对企业、车间的职工做相对的思想教育，了解企业新形势下职工的思想动态，思想动向，是直接关乎新形势下企业的发展因为企业的结构基本由人员组成，而企业的发展也有依赖于广大职工，关心企业内职工群体的思想动态，是每个管理人员在企业新形势下应该注重的问题关心职工在企业新形式中的思想动向、自身价值取向额掌握，对企业、车间管理人员来说尤为重要关心人的发展就是关心企业的发展，这点在历代大多数企业管理者中被很多企业管理者忽略，致使在企业中开展生产经营活动时，形成一种管理难的局面出现这些缘由的根本原因在于企业在寻求发展的同时不注重人文发展所引起的以下是在企业新形势中思想政治工作中，如何注重人文关怀和对职工心理疏导的几点思考一、 思想政治工作与人文关怀的联系在这里，先谈下“思想政治工作”的概念来源：思想政治教育工作虽然远古有之，但“思想政治工作”概念的形成却与共产主义运动有关。

1920年，列宁《在全俄省、县国民教育厅政治教育委员会工作会议上的讲话》中提出“政治教育”、“政治教育工作”两个概念1934年，斯大林在苏联共产党(布)第十七次代表大会的总结报告中，提出了“政治思想工作”、“思想工作”两个概念中国共产党诞生后，长期使用“政治工作”这个概念1945年毛泽东在《论联合政府》中提出了“思想教育”的概念中华人民共和国建立后，刘少奇于1951年在《党在宣传战线上的任务》中第一次提出了“思想政治工作”的概念1957年毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》一文中，对“思想政治工作”作了进一步的阐述此后一直沿用“思想政治工作”这个概念可见，在人为组织群体活动当中，就有“思想政治工作”这个概念，其形成的时间可追溯到上古年代，其它作用在群里管理当中的重要性思想政治工作的原则是根据思想政治工作的客观规律和人们的主观意图制定的中国共产党在长期的思想政治工作实践中总结和概括出一系列基本原则,主要有：1、是理论联系实际原则,要把学习和宣传革命理论同解决革命和建设的实际问题相结合，用马克思主义的立场、观点和方法指导自己的实践活动，解决实际问题；2、是思想政治工作与业务工作相结合的原则，要使思想政治工作落到实处，为各项业务工作指明正确的政治方向，使各项业务活动执行和体现党的路线、方针和政策；3、是表扬与批评相结合、以表扬为主的原则，即善于发现工作对象的优点和长处，通过表扬树立先进榜样，带动后进；结合必要的批评，抑制消极因素。

还要善于从消极因素中发现积极因素，促进其向好的方面转化；4、是思想政治工作与物质利益相结合的原则，坚持唯物主义关于物质与精神辩证关系的原理，在提高群体思想认识的同时，要切实帮助群体解决一些有可能解决的切身利益问题；5、是耐心说服教育与严格的组织纪律相结合的原则，即立足于说服教育，谆谆善诱，耐心等待觉悟，同时对不服教诲、坚持错误的辅以严格的组织纪律；6、是身教同言教相结合、身教重于言教的原则，即领导干部和思想政治工作者在对群众进行言教的同时，必须严于律己，身体力行，言行一致，为人师表 由于人们在不同的历史条件和社会环境的影响下会产生不同的思想倾向，不同年龄、不同层次的人会有不同的思想特点，因此思想政治工作的方法应是多种多样的科学的方法必须符合人们思想和行为活动的规律、适应思想教育内容的需要特别是在企业新形势中，其职工的思想动态波动特别大，他们的思想动态大致方向在于关心企业的走向和发展方向，以及职工急于了解企业在发展中战略决策对自身带来的切身利益所以，在企业做出战略决策时，给职工做适当的思想工作，是每位企业管理者在企业发展中不容忽视的课题而思想教育的目的和宗旨是为人们所接受，了解企业当下发展的方向和一些企业的最新动态，这对企业职工起着潜移默化的作用，往往收到说服教育难以达到的效果。

思想政治工作的根本目的对象是人，这使思想政治工作具有其自身的特点而人文关怀则在中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导以前思想政治工作是教育人，现在提出人文关怀和心理疏导，体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等在思想政治工作视野中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：1、承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在2、承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位3、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一4、尊重人的主体性人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体5、关心人的多方面、多层次的需要。

不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足6、促进人的自由全面发展人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展上面两个概念的对比中得出，思想教育与人文关怀之间的联系，其两者之间的关系是相互促成、相互促进、相互依存，缺其不可：思想教育和人文关怀是以马克思理论哲学的基本维度，是关心和发展他人，另外，思想教育与人文关怀的原则是以人为本，是在时代发展中，管理群体方法的一种基本手段，两者皆是育人的根本企业管理者管理群体的最终目的是服务生产，而“服务”生产的服务者是人，所以管理思想教育的对象是服务于生产的服务者管理群体的目的是在生产活动中赢得井然的秩序，同时最终赢得群体利益，然后管理中赢得井然的秩序，在多数时候是满足被管理者的诉求目的可见，在这个管理过程当中，对其被管理者做相应的思想工作显得可贵，因为在做思想工作的过程当中，可以让对象了解到自身在活动群体当中的价值取向。

二、 企业新形势下思想政治工作与人文关怀的重要作用思想政治工作既是一门科学，一种艺术，更是企业新形势中做好工作的重要法宝在当前市场经济快速发展、企业发展工作整体跨越的新形势下，只有与时俱进、日益创新地开展企业职工思想政治工作这一“灵魂工程”，企业才能蓬勃发展，才能更好地顺应时代发展的需要笔者认为，在当前以“转方式，调结构”新老公司资产重大重组的大背景下，把人文关怀注入思想政治工作落到实体，以改变新形势下企业中职工的思想动态在上述中提到“人文关怀”，就是对人的关怀实际上“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关笔者认为，思想教育与人文关怀应该有个先后顺序，其难点在于两者在展开对象工作时，两者难以并施，因为按照当下企业内人员构成的组成群体上看，其成员的年龄、思想成熟程度、文化水平的差异，所以在个人觉得展开这两者的工作时，应该有个先后顺序，同时也能让不同文化层次的人容易接受和理解以传统传教的方式对职工思想教育和实行人文关怀，是难以让其对象接受和理解的其在“人文关怀”中，还隐含着人文教育的概念，关怀和教育是并施，不能以单纯对其对象实行人文关怀，以一种委婉的方式关怀和教育并施。

以“一把钥匙开一把锁”的方式对其对象展开思想教育，是当下企业人员构成中，管理者不可放弃的一种管理方式建设企业和对企业人员的管理教育任重道远，所以这是身为管理者的必行之道！思想教育工作是人文管理的前身，而人文管理则是思想教育的升华，两者相互依存，但是前者是后者的基础在诸多管理的案例中可见，管理者管理的方法和常见的手法是依赖和侧重于制度的约束、过程的控制、硬性的监督，忽视了或者是弱化了对人的本性的研究并不是说约束、控制、监督不重要，而是说很多时候对人实行人文关怀式的“柔性管理”所带来的积极作用远比“硬性管理”更为有效因为“硬性管理”的结果是被动的接受和机械的工作，而“柔性管理”的结果是主动的接受和创造性地工作，工作质量和工作效率属优属略可想而知了据美国哲学家马斯洛的理论，人的需要分为五个层次：即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要总之，思想教育与人文关怀是因人而施，不能对整个群体实行同样的管理方式，因为人的成长环境和文化底蕴的不同，若实行同样管理方式，所收到的效果不一定如我们所想在实际管理中，要做好这些工作，把这些管理方法在管理中得以体现和收到管理的目的，那是真正体现出管理者的管理能力和其管理的艺术。

在上述提到的“五个层次”中，笔者认为在企业当下情况中，让其被管理者感知到自身在这个企业内的安全需要、归属感与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要就以体现出了人文关怀的目的特别是在众多青年人当中，让其感知到自我实现价值的目的，是当下企业留住人才的一种方法和手段现如今的青年人更倾向于体现自我存在和实现自我价值这就是人文关怀在企业群里管理中的重要作用，同时，这也需要管理者独具的眼光去发现这些有能力，也急于实现自我价值的青年人，这才是企业管理者的用人之道三、 车间如何做好职工思想教育和心理疏导工作车间，是构成企业的单位群体，是企业发展战略中的组成体，单位车间的作战能力直接和企业的发展繁荣有着密切的联系，同时亦是企业的基础成本构成车间单位群里是由诸多具备相应职业技能的人员构成，而这些具备相应职业技能群体是车间管理者的管理对象众多管理者提出最难管理的就是人管理生产设备要比管理人容易得多，其原因是生产设备是死的凡是人都会犯错误以自身主观的看法去取代客观的目的这便是群体活动中衍生出“管理”的所在，是维系秩序和某种管理目的的一种制度和手段思想政治工作是一切工作的生命线，是攀登各项工作高峰的阶梯，理解和疏导是做好思想政治工作的好方法。

　　企业思想政治工作离不开引导、保证和服务等职能所谓引导就是要把大家的舆论和思想引导到正确。