车管所作风教育学习整顿工作总结 .docx

车管所作风教育学习整顿工作总结 　　车管所作风教育学习整顿工作总结　　　　　按照分局党委开展纪律作风教育整顿活动的总体部署，在交警大队的直接指导下，车管所召开了纪律作风教育整顿自查剖析会，认真查摆问题，深刻剖析根源，制定整改措施，全面加强车驾管业务工作及纪律作风建设，为全年工作开好局、起好步，打下了坚实基础　　一、加强教育培训，不断提高思想认识　　为了使作风教育学习整顿活动落到实处，车管所把作风教育学习整顿活动纳入车管队伍建设的重要内容，摆在首要位置，积极主动、全身心地投入到活动中去，促进车管工作再上台阶，服务窗口再树形象车管所组织全体车管民警认真学习《人民警察内务条令》、《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察着装管理规定》等结合工作实际，采取个人自学与集体学习相结合、学习教育和讨论问题相结合、政治学习与业务知识学习相结合、坚持整改与促进工作相结合、整改与社会主义法制理念教育相结合，统一思想，提高认识，充分认识这次作风教育学习整顿的重要性和必要性切实做到警容严整、举止文明、语言得体、态度热情，进一步改进执法和服务形象，不断强化“亲民、爱民、利民”的服务意识　　二、结合实际，认真剖析。

　　在学习教育提高的基础上，按照“自查剖析，边查边纠，再添措施，促进工作”的原则，结合实际，认真分析总结以往工作中存在的突出问题，从政治纪律、思想感情、工作作风、职业道德、执法执纪、廉洁自律等六个方面进行对照检查，开展批评与自我批评,在民警自查剖析的基础上，对自查剖析的问题进行了疏理归纳，主要解决以下问题：　　1、政治业务学习的深度、广度不够，没有很好的把理论学习与实际工作结合起来，法律和业务知识学习缺乏系统性和全面性学习，仅停留在读读文件，抄抄笔记　　2、执法为民的思想树立不牢，责任心、事业心没有得到充分增强，从而导致执法素质不高，工作标准不高，只求过的去，不求过的硬，开拓创新意识不强　　3、对周部长提出的“人要精神，物要整洁、说话和气，办事公道”的精神实质理解不够，在不同程度存在“冷、硬、横、推”等现象，解答群众问题缺乏热情和耐心，执法形象不佳　　4、组织纪律观念淡漠，各项规章制度形同虚设，工作缺乏积极主动性，上班期间有闲谈、吸烟、吃零食、不按时上班、脱岗等现象，“亲民、爱民、便民、利民”服务意识差　　5、警容风纪不整，不按规定着装　　6、便民利民措施落实不到位，不能很好地坚持限时、延时服务以及首接责任制等，工作方法简单，缺乏有效的灵活性。

　　7、清政廉洁意识淡薄，政策性、原则性不强，不能严格按照有关法律、法规、规范等办事，存在挂人情牌，考人情试的现象　　三、针对问题，积极整改　　为了使作风教育学习整顿活动不走过场，使活动达到预期的效果，按照“真抓、早抓、主动抓”的工作思路，狠抓机遇，采取边学习边教育，边提高边整改，在分析存在问题根源的基础上，对症下药，加大整改力度，再添新措施，不断促进工作　　健全制度，规范管理　　1、修订完善制度，按照两部令及工作规范的要求，进一步修订完善工作职责，廉洁自律，文明办公，窗口服务，限时延时服务等方面的工作制度,结合实际，进一步抓好各项制度的落实，充分发挥制度管理的效能　　2、认真落实值日警官制度，在业务大厅设立业务咨询台，为办事群众提供导办服务，设立“三个区”即等候休息区、交通安全宣传区、书表填写区，确保业务大厅秩序井然　　3、强化内务管理健全工作台帐，民警要有学习笔记，认真记好工作日志，优化美化办公条件，强化养成教育培养爱岗敬业，诚实守信，办事公道，乐于奉献的职业道德，擦亮服务窗口　　坚持原则，依法行政　　1、着力提高车管民警执法水平，业务技能和整体服务水平，制定切实可行的教育培训计划，进一步加强业务交流。

　　2、办理机动车注册登记等车辆管理业务，要严格执行公安部102号令及其工作规范和《公告》　　3、办理驾驶证业务要严格执行公安部第91号令及其工作规范的规定，为贯彻落实、宣传111号令做好前期准备工作　　4、驾驶人考试要严格按照标准，坚持公开、公平、公正的原则，不考人情试、不办人情证，实行“谁考试、谁签字、谁负责”的工作责任追究制和责任终身追究制科目一考试实行无字化，科目二、科目三按照91号令的规定认真落实考试项目，不得随意增加或降低考试难度　　强化服务，文明办公　　继续深化开展文明服务窗口评选活动，完善业务大厅各项公开项目和服务设施，规范窗口民警服务行为，履行各项便民利民措施，认真贯彻落实公安部便民服务措施，自觉接受社会各界和群众监督，不断改进服务态度和工作作风，切实提高服务质量和工作效率，提高办事群众的满意率　　总之，通过这次作风教育学习整顿，提高了车管民警的思想认识，增强了工作责任心和事业心，认识了存在问题的危害，明确了努力的方向，取得了一定的效果关于如何抓好下一步工作，赵记勋所长强调：一是要明确工作思路，在强力推进上下功夫二是要加强政治理论学习，在业务水平的提升上狠下功夫三是要改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。

四是强化纪律意识，在严以律己上下功夫通过纪律作风教育整顿全面提升车管民警的整体素质，开拓视野，采取多种形式更好的为广大人民群众服好务　　第 5 页 共 5 页。