公司薪酬管理学士论文YZNS公司薪酬管理问题探析与对策探 讨定稿.doc

ZNS公司薪酬管理问题探析与对策探讨|批注［微软用户1］：黑体小二号字，居 中批注［微软用户2］:仿宋小四号,居 中.并请严格按此顺序批注［微软用户3］:黑体小四号批注I微软用户你楷体小四乃role as theCompetition2003级工商管理专业某某031831423指导老师：某某|摘要：人力资源作为竞争力的源泉在知识经济时代发挥着越来越重要的作用，企业 的竞争就是人才的竞争，如何吸引人才、激励人才、留住人才是企业管理中一个永恒的 课题建立对外具有竞争性，对内具有公正性的薪酬管理体系更是市场经济体制下的民 营企业管理者直面的主要难题本文采用问卷调查、重点访谈等研究方法进行实证分析, 揭示了 YZNS公司在薪酬管理中存在的主要问题，剖析了问题产生的主要原因，并从不 同角度提出了相应的解决对策，目的是帮助YZNS公司改善薪酬管理现状，提升企业的 绩效水平和整体竞争力］ 关键词：民营企业，薪酬管理，岗位评价Ab struct :The human resources are playing the more and more vital fountainhead of competitive ability in the Knowledge-base economy times.between enterprises is competition between talented people・ How to attract the talented person, drove the talented person, detains the talented person is an eternal topic in the business management. Establish competitive and fair salary management system is the main difficult problem which the privately operated enterprises face directly under the market economy system. This article uses questionnaire survey, conversationnaire survey research technique to carry on the real diagnosis analysis. Which has promulgated the main questions and causes in YZNS Corporation that exists in the salary management, and proposed the corresponding countermeasure? The goal is helps YZNS Corporation to improve the salary management, promote enterprise^ achievements level and the whole competitive ability.Keywords:Privately operated enterprise, salary management, job analysis]批注［微软用户5］:外文字母及阿拉 们数字采用Times New Roman小四兮 字型在知识经济条件下的“知木”时代，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业 价值创造的最重要驱动者。

在人力资源管理工作中，薪酬管理是核心，是企业重塑自我、 高效管理的有效途径通过薪酬体系的改革和设计，有助于清除一些无效甚至阻碍企业 正常有效运行的坏节，捉高员工积极性，提高工作效率和工作效杲，保证企业能够获得 最大程度的价值增值，为企业带来利润，为顾客创造价值薪酬管理的科学、合理、有 效也有助于提高企业对市场的反应速度，使企业能够根据市场行情的变化及时调整经营 策略，从而具备更大的竟争优势关于如何建立高效的薪酬管理体系，理论界、企业界对此进行了人量的研究和探讨, 许多学者从不同的角度对薪酬管理进行了论述，主要包括两人类：一类是对薪酬管理理 论的探讨，致力于将共发展为一套更为完善的、适应新形势新坏境的理论；另一类是对 薪酬管理的具体实践的研究木文运用薪酬管理理论、公平理论、期望理论等，结合YZNS 公司的实际情况，全方位分析该公司在薪酬管理中存在的丄要问题，充分挖掘其深层次 的原因，从而捉出优化该公词薪酬管理的可操作性策略，捉高和改善企业薪酬管理的效 率和效果，同时期望能够给其他民营金业以借鉴，最终增强民营企业的市场竟争能力批注［微软用户你黑体小：馬，卅中一、I薪酬管理的一般问题批注［微软用户7］:黑体四兮，靠心顶 格批注［微软用户8］:黑体小四・弁人顶 格批注［微软用户9］:匸文内容全部采 用小四号宋体字。

)薪酬管理的主要内容I |1.薪酬的科学内涵］ 蘇酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之品所获得的酬劳或冋报现在理 论界研究和关注较多的是总体薪酬，总体薪酬不仅包括企业向员「•捉供的经济性报酬， 还包括为员I•创造的良好工作环境及工作木身的内在特征、组织的特征等所带來的菲经 济心理效用具体构成见图1所示k 经济性报酬直接报酬：间接报酬：基础工资保险绩效工资补助奖金优惠股权服务红利带薪休假各种津贴工作本身带 来的效用: 丁作的趣味 工作挑战性 工作成就感工作环境带 来的效用：友好和睦的 关系领导者的个 人风格舒适的工作 条件组织特征带 来的效用： 组织在业界 的上网和nn 牌组织在产业 的领先地位 组织高速成长带来的机 会与前景图1 总体薪酬的构成资料來源:彭剑峰，《人力资源管理概论》,复旦大学出版社,2005年版,第374页2. 薪酬管理的主要内容薪酬管理是企业在国家宏观政策的允许范围内,制定、实施薪酬制度的企业微观管 理活动过程，包括对员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整 薪酬管理的主要内容包括以卜•四个方面：第一，薪酬总额的管理：薪酬总额的管理不仅 包括薪酬总额的计划与控制，还包括薪酬总额调整的计划与控制。

第二，薪酬水平的管 理：薪酬水平的管理包括两个层面，一是与市场平均水平和比企业整体薪酬水平的管理, 二是企业内部各类员工的薪酬水平管理第三，薪酬制度的管理：包括薪酬结构管理和 薪酬支付形式管理，前者是指确定不同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目所占的比 例麻者是指确定薪酬计•算的基础,是按照劳动时间还是按照生产额（量）、销售额（量） 计算第四，薪酬的日常管理：薪酬的日常管理工作具体包括开展薪酬调査，统计分析 调査结杲，制定薪酬计划，适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整等二）薪酬管理的一般流程薪酬管理一般由七个环节组成，如图2所示但薪酬管理工作并不一定要经过图中 每一个坏节企业可以根据自身的实际情况进行合理地增删某些坏节制淀员工薪酬结构明确员T薪酬模式选择薪酬制度薪酬评估与控制评估与成本控制等雄否实现薪酬目标|图2 薪酬管理流程图|批注［微软用户10］：耍将图表尽量放在同•页上（三）薪酬管理的主要目标薪酬管理是企业人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，不仅涉及企业的 经济核算与效益，而且与员工的切身利益和关，与企业保持竞争优势有很大的关系薪 酬管理的目标是建立企业公开、公正、公平、有内部激励性和外部竞争性的薪酬制度， 具体来说要做到以卜•四方面的要求。

第一，对内要保证公平性：包括薪酬制度本身的公 平性以及薪酬管理程序的公平性；第二，对外要保持竞争性：能够吸引和酣住公司所需 的高级管理人员、专业技术人员和优秀的员工；第三，对员工要具有激励性：要能够充 分调动员工的工作积极件和创造力，激励金体员工努力工作；第四，冇利于企业进行成木控制：能够通过使企业长期价值增值而使员工个人的薪酬效用增加二、YZNS公司薪酬管理现状调查和问题分析（一）YZNS公司概况YZNS公司始建于1989年3月，是一家主要从事汽车与工程机械内外饰件的开发与 制造的中小型民营企业，总占地面积45000 m2,建筑面积20000 m\注册资木1000万 元人民币，固定资产6000万元人民币公司现有员工350余人，其中管理人员36人， 工程技术人员61人，高级工程师6人，工程师16人公司发展速度快，发展态势良好， 04年公司年产值5000万元，05年公词年产值8500万元，06年公司年产值达1. 2亿元 公词以技术开发作为关键职能，采用典型的直线职能制结构，如图3所示：董事长总经理图3 YZNS公词组织结构图像许多的比营企业一样，公司在发展的起步阶段比较关注市场的开发及维护、技术 研发与创新等关键职能的工作，而在公词管理方面比较欠缺。

经营十多年以来，还没有 形成一套比较规范、比较完善的管理体系现今，公司正面临着飞速发展的二次创业时 期，一套科学完善的薪酬管理制度对企业发展显得尤为重要二）调查方法说明木次调査是笔者在YZNS公司实习期间完成的，调査主要采用了问卷调査与重点访 谈的方法，结合观察、工作记录分析等相关方法的运用，获得了比较完备的资料，较长 时间与该公司的接触也对公司有比较深入的了解，为薪酬管理的现状分析奠定了坚实的 基础1. 问卷调查调査问卷是根据公司的实际设计的，分别针对普通员工与管理人员设计了两份问 卷，肴重调查企业薪酬管理现状，薪酬制度执行的悄况以及员工对企业薪酬管理的满辽 度等本次调査采取分层随机捕样的方法，共发放调査问卷150份，冋收144份，其中 一般员工111份，管理人员33份，无效问卷9份,全部为一般员工的问卷；有效问卷135 份，有效率为93.75%,莫中一般员工有效率为91.89%,管理人员有效率为100%,具有 一定的说明性以及很好的代表性2. 重点访谈根据公司的组织结构情况，选取不同层级、不同部门的员工进行访谈访谈对象主 要包括萤事长、行政总监、总工程师、财务部部长、销售部部长、生产部部长、人力资 源管理员、供应部员工、制造车间员工、工装部员工、研发部员工、销售部员工、财务 部员工等各层次各部门人员近50人。

在访谈过程中，被采访人员棊木能够实事求是地 表达自己对于现行薪酬制度的态度、看法，提供了大量有效信息3. 其他方法在对公司薪酬管理信息收集的基础上，对公词相关信息进行了调查和了解，如绩效 考评制度，工作分析状况与岗位评价方法并对薪酬进行了市场调査和员工满愆度调查, 多方面收集信息三）YZNS公司薪酬管理现状和主要问题分析薪酬的实质是一种交易或者说一种交换，反映了企业与员工的交易关系，是企业吸 引、激励以及留住所需人才并获得成功的重要手段，薪酬管理的水平对于公司的发展是 至关重要的根据调查分析，本文认为YZNS公司的薪酬管理具有一些优点，也存在许 多不足，优缺点分析见表1：表1 薪酬管理优缺点一览表目具体表现优点对高层管理者实行年薪制，具有长期激励作用薪酬整体水平较高于本地区的平均水平实施人性化管理重视人才注垂员工满意度薪酬结构合理峡点部分岗位薪酬偏低，导致不满部分岗位薪酬偏高，导致不满薪酬差距较大且加。