燕子沟十一黄金周营销策略.ppt

燕子沟景区十一黄金周营销策略 营销部营销部二零零九年十月二零零九年十月目录目录□ 前言前言□ 背景分析背景分析□ 市场分析市场分析□ 营销目标营销目标□ 营销策略营销策略□ 策略执行策略执行□ 预算评估预算评估□ 总语总语前言前言 燕子沟景区为四川贡嘎天域旅游开发有限公司燕子沟景区为四川贡嘎天域旅游开发有限公司打造的贡嘎山国际旅游度假区的子景区，公司初次打造的贡嘎山国际旅游度假区的子景区，公司初次涉及旅游行业，首先需要对景区运营、游客消费属涉及旅游行业，首先需要对景区运营、游客消费属性等做出判断，同时力争在十一黄金周首次正式开性等做出判断，同时力争在十一黄金周首次正式开放期间抓住时机取得短期营销的成功，为后期营销放期间抓住时机取得短期营销的成功，为后期营销提供借鉴，出于这三个目的，营销部做此方案提供借鉴，出于这三个目的，营销部做此方案□ 公司成立不久，缺乏旅游行业相关运营、管理经验，亟需从实公司成立不久，缺乏旅游行业相关运营、管理经验，亟需从实践中总结经验教训践中总结经验教训□ 燕子沟景区为贡嘎山国际旅游度假区第一个开发开放的子景区，燕子沟景区为贡嘎山国际旅游度假区第一个开发开放的子景区，其营销的成功与否直接关系到未来景区及整个度假区的营销决策。

其营销的成功与否直接关系到未来景区及整个度假区的营销决策□ 十一黄金周旅游旺季的到来，迫使整个公司要做好抓住市场的准十一黄金周旅游旺季的到来，迫使整个公司要做好抓住市场的准备□ 营销部前期营销工作的开展尚缺乏一个稳定的框架和模式营销部前期营销工作的开展尚缺乏一个稳定的框架和模式背景分析背景分析SWOT分析分析优势优势S：优势：优势□ 燕子沟独特的雪山、冰川、红石、彩林等自然景观燕子沟独特的雪山、冰川、红石、彩林等自然景观□ 贡嘎山作为神秘的藏传佛教圣地的文化优势贡嘎山作为神秘的藏传佛教圣地的文化优势□ 去年试运营及通过人际传播累积的口碑效应去年试运营及通过人际传播累积的口碑效应SWOT分析分析劣势劣势W：劣势劣势□ 景区建设周期较短，基础设施、服务设施建设不够完善景区建设周期较短，基础设施、服务设施建设不够完善□ 景区服务人员接待能力不足，服务观念有待提升景区服务人员接待能力不足，服务观念有待提升□ 新开放景区宣传周期较短，知名度不高新开放景区宣传周期较短，知名度不高□ 景区开放初期以自然风光为主，游客感受受天气因素景区开放初期以自然风光为主，游客感受受天气因素影响较大影响较大SWOT分析分析机遇机遇O：机遇机遇□ 在贡嘎山周围风景区均以自然风光作为主要诉求点的情况下，燕子沟可利用在贡嘎山周围风景区均以自然风光作为主要诉求点的情况下，燕子沟可利用贡嘎山藏传佛教圣地的文化因子，逐步提升景区品位，为景区未来要打造的贡贡嘎山藏传佛教圣地的文化因子，逐步提升景区品位，为景区未来要打造的贡嘎山国际旅游度假区做铺垫嘎山国际旅游度假区做铺垫□ 利用姊妹景区海螺沟已建立的知名度，借此吸引未来可能到海螺沟及周边旅利用姊妹景区海螺沟已建立的知名度，借此吸引未来可能到海螺沟及周边旅游的潜在游客，吸引旅行社增加线路游的潜在游客，吸引旅行社增加线路SWOT分析分析威胁威胁T：：威胁威胁□ 在自然风光依然是景区开放初期主要卖点的情况下，有多年景区运营、在自然风光依然是景区开放初期主要卖点的情况下，有多年景区运营、管理经验的竞争对手管理经验的竞争对手—海螺沟，会对本景区的揽客量形成一定威胁；海螺沟，会对本景区的揽客量形成一定威胁；□ 同时作为新开放景区，相距同时作为新开放景区，相距3个多小时车程的木格措景区也与本景区存在个多小时车程的木格措景区也与本景区存在竞争；竞争；主要竞争对手分析主要竞争对手分析比较分析比较分析——海螺沟海螺沟VS燕子沟燕子沟海螺沟海螺沟燕子沟燕子沟景区开始运景区开始运营时间营时间1990年年4月月2009年年10月月主要特点主要特点冰川、温泉冰川、温泉红红石、雪山石、雪山优优劣劣势势比比较较开放多年，景区知开放多年，景区知名度名度较较高高刚刚开放，景区缺乏开放，景区缺乏知名度知名度票价票价门门票票80元元/人，人，观观光光车车75元元/人人门门票票85元元/人，人，观观光光车车80元元/人人未来未来长远发长远发展展以以观观光光为为主的主的综综合合型旅游景区型旅游景区集集观观光、体光、体验为验为一一体的体的贡贡嘎山国嘎山国际际旅旅游度假区游度假区□传达燕子沟景区开放的基本信息，提高燕子沟景区在成渝传达燕子沟景区开放的基本信息，提高燕子沟景区在成渝地区的认知度地区的认知度□建立营销渠道，初步形成景区长、短期营销模式建立营销渠道，初步形成景区长、短期营销模式□检验营销部的团队合作能力检验营销部的团队合作能力营销目标营销目标贡嘎山国际旅游度假区营销策略营销策略□以旅行社作为新景区招揽游客的突破口□以人性化的服务弥补景区规划、建设的不足□以成渝地区工薪阶层为主要目标客户群□以告知受众燕子沟景区开放为信息传达的基本目的□以覆盖性媒体广告投放提升燕子沟景区在川渝地区的认知度黄金周黄金周营销营销策略执行策略执行文案文案□ 景区宣传广告语：体验超越想象景区宣传广告语：体验超越想象 “体验体验”：自然风光以及根据藏传佛教打造的自然景观是游客体验的主体：自然风光以及根据藏传佛教打造的自然景观是游客体验的主体“超越想象超越想象”：人性化的服务带给游客不一样的感受：人性化的服务带给游客不一样的感受□ 宣传文案宣传文案 报纸硬广文案、软文、报纸硬广文案、软文、DM单、游客导览手册等单、游客导览手册等营销广告文案以开业信息告知为主要内容，辅以营销广告文案以开业信息告知为主要内容，辅以“红石红石”卖点卖点营销辅助文案以引导游客参与、体验为主要内容营销辅助文案以引导游客参与、体验为主要内容策略执行策略执行设计设计主色调仿古，偏暗，制造历史感，增加文化韵味主色调仿古，偏暗，制造历史感，增加文化韵味采用古体字作采用古体字作Logo标准字体，增加厚重感标准字体，增加厚重感初步形成景区营销视觉识别系统，产生整体联动效果初步形成景区营销视觉识别系统，产生整体联动效果□ 景区景区LOGO、标准字体、门票、景区地图等前期及后期设计依照、标准字体、门票、景区地图等前期及后期设计依照此指导策略进行设计修正此指导策略进行设计修正燕子沟景区燕子沟景区LOGO标准字体标准字体策略执行策略执行设计设计策略执行策略执行设计设计策略执行策略执行设计设计策略执行策略执行设计设计策略执行策略执行媒体媒体以川渝地区覆盖受众面最广的报纸、网站和主要旅游行业网站为主要投放媒体，扩大燕以川渝地区覆盖受众面最广的报纸、网站和主要旅游行业网站为主要投放媒体，扩大燕子沟景区的知名度子沟景区的知名度以通过与旅行社进行门票置换的方式来扩大燕子沟在直投旅行社类杂志上的曝光度，以通过与旅行社进行门票置换的方式来扩大燕子沟在直投旅行社类杂志上的曝光度，增加旅行社揽客量增加旅行社揽客量以以BBS、、DM广告、户外广告等媒体的选择来产生立体交叉式投放广告、户外广告等媒体的选择来产生立体交叉式投放以川渝地区覆盖受众面较广的交通广播、公交移动电视为辅助投放媒体以川渝地区覆盖受众面较广的交通广播、公交移动电视为辅助投放媒体策略执行策略执行媒体媒体□ 媒体选择媒体选择主要投放媒体：主要投放媒体：网站：大成网，四川旅游网。

网站：大成网，四川旅游网报纸：华西都市报，成都商报报纸：华西都市报，成都商报辅助投放媒体：辅助投放媒体：BBS软文，软文，DM（夹报、直投），户外单立柱广告，吊旗广告等（夹报、直投），户外单立柱广告，吊旗广告等策略执行策略执行媒体媒体策略执行策略执行销售销售旅游新产品依靠旅行社发团作为增加景区客流量的主要途径通过门票置换、团体优惠价等方式加强与旅行社的良性互动，形成长期合作关系从与旅行社合作、沟通中摸索单位团体销售模式预算评估从略从略总语总语 未来的营销工作中，最重要的工作是进一步探索一个未来的营销工作中，最重要的工作是进一步探索一个完善成熟的景区规划、营销模式，实现景区发展的长远目完善成熟的景区规划、营销模式，实现景区发展的长远目标。