提升试穿率的.doc
2页提升试穿率的“磁石”陈列当顾客走进店内,就一定会留下来吗?走进店内的顾客中,是简单逛逛就走出去的多还是较长时间留下来的多呢?你又有没有仔细测算过店铺的试穿率是多少呢?不要小看这些细节和数字,因为它们最终关系到的就是你的营业额穿是成交的必经之路,这一点在服饰品牌上体现更加明显要想提高成交率,就要提高试穿率;要想提高试穿率,首先要增加入店后留下来顾客的数量留下来顾客的数量越多,才有更多的机会提高试穿率,试穿率提高了,才会有更多的机会提高成交率,从而提高店铺业绩所以,从以上分析来看,当顾客走进店铺后,我们的重点工作就是想尽一切办法留住顾客提升试穿率,先从留客开始很多店铺是这样“留” 顾客的:当顾客走进店内,导购人员马上迎接,喋喋不休的进行推介与服务,从头跟到尾,结果这样的热情却加速了顾客走出店内的速度而在另一些店铺(例如 Uniqlo、Zara、H&M )里面,没有任何有声的服务,有的只是无声的陈列,结果却是大量顾客的长时间滞留,甚至经常出现人满为患的场面对比这两种截然相反的现象,我们从中可以发现什么呢?我们会发现:真正吸引顾客、打动顾客让他们留下来的是店铺内的商品,而不是其他的任何东西!当顾客走进店铺内,她的目标就是寻找适合自己的商品。
她通过什么来寻找呢?答案是视觉!而我们知道,人的视觉很容易被具有较强刺激的信息所吸引,一旦发现刺激性的画面,人的视线就会移动到那儿,进而驻足或进一步仔细浏览,并且,视线的流动是反复多次的,它在视觉物象停留的时间越长,获得的信息量就越多当顾客在店内停留的时间延长了,对商品的信息了解就会越多,就会更容易发现适合的、感兴趣的、有购买欲望的商品,这样产生试穿的机率就会越大所以,想要有效留住顾客,我们必须:1、要用最佳的展示方式来陈列主推商品,便于顾客识别;2、要用最醒目的陈列形态刺激并吸引顾客的视线,提高顾客对商品的关注率与试穿率;3、要对顾客视线进行持续的刺激,从而延长顾客的客流线,引导其逛完整个卖场,以提高其冲动性购买比重将这三点综合起来,就是陈列中讲的磁石点理论留住顾客,从设置“磁石”开始所谓磁石,就是指卖场中最能吸引顾客注意力的地方,磁石点就是顾客的注意点 磁石点理论的陈列运用是指在卖场中最能吸引顾客注意力的地方,配置合适的商品,并给予最佳的陈列手法,最大限度地增加顾客的试穿率,从而增加购买率,以促进销售在服饰商品陈列中,有四种陈列形态:人模、正挂、侧挂与叠装,而在这四种陈列形态中,最易识别、最易接受的展示方式是人模陈列,所以在服饰行业,我们将店内人模组合陈列,称为店内磁石陈列,也是PP(主推商品)陈列的一种形式,主要的表现形式是店堂内的模特群组合陈列与系列商品的搭配式陈列,主要作用是增加 PP 陈列的数量,更好的展示 PP 商品,提高试穿率。





