《社会学》第六周导学资料.doc

东北财经大学网络教育学院导学资料 《社会学》第六周导学资料本讲主要讨论社会群体、社会组织及其变革的相关内容本讲首先介绍了社会群体的内涵及其类型，并介绍了社会群体的结构、群体动力及其作用过程而且，还单独介绍了初级社会群体的基本特点、形成条件、功能和发展趋势然后，本讲介绍了社会组织及其基本组成要素，社会组织的类型，以及社会组织的目标与结构最后，本讲介绍了组织的管理与变革，包括组织的运行与管理、组织管理理论和管理方式以及组织管理中的参与一、 重点解读本章重点概念——社会群体、初级群体、次级群体、正式群体、非正式群体、内群体、外群体、所属群体、参照群体、血缘群体、地缘群体、业缘群体、群体凝聚力、社会组织、正式组织、非正式组织、组织结构、事业部型结构、矩阵型结构、组织管理、科层制、家长制、官僚主义本章重点理论——社会群体的概念、特征及类型；社会群体结构的要素；初级群体的基本特点及形成条件；初级群体的正功能和负功能；社会组织的内涵、特征及类型；社会组织的基本组成要素；组织目标的类型；在制定组织目标时应遵循的原则；影响组织目标的因素；在组织结构设计中应遵循的原则；社会组织结构的基本类型；传统管理理论；行为科学管理论；家长制；科层制；以及官僚主义。

二、 难点解析社会群体的特征：与一般的人类聚集体相比，社会群体具有如下特征：⑴有明确的成员关系；⑵有持续的人际互动；⑶有一致的群体意识和行为规范；⑷有一定的分工协作；⑸有一致的行动的能力官僚主义的主要表现：官僚主义是一个管理制度问题，是指因管理不善而造成的组织活动与目标相偏离的现象其表现由于管理主体不同而不同：由家长制产生的官僚主义呈现以下特征：遇事推诿；相互扯皮；敷衍塞责；谋取私利；不关心群众痛痒；“一言堂”；命令主义等科层制组织内部等级森严、权力集中，上下级之间缺乏有效的相互沟通，特别是缺少自下而上的监督，而缺乏制衡的权力极可能导致上层的专断和下层的逢迎，进而导致官僚主义的产生由科层制产生的官僚主义主要表现为： 　第一，形式主义科层组织内部各级结构、各种人员的职责、权限、活动方式等都是由一套严格的规则和章程来限定的，组织成员在组织内部的一切行动均需严格按照组织的规章制度来进行由于过分强调照章办事，使组织成员的行动长期受到规则的限制，久而久之，组织成员就变得墨守成规组织规则这一实现组织目标的手段变成组织成员工作的目的第二，本位主义分工是推动社会发展的重要因素，也是科层组织形成的重要原因。

科层组织强调分工的明确性，每个岗位上的官员、职员都有按法律及行政法规所确立的固定的职责和权限管理权限的明确分工虽然有利于各司其职，但是也会造成彼此协作上的欠缺，出现“事不关己，高高挂起”的现象，形式本位主义和宗派主义，并影响组织内部成员的凝聚力和组织效率的提高 第三，文牍主义科层组织是建立在一系列规则基础之上的，是依规则而运行的对组织内部的各级机构设置，各类成员的职责、权限、活动方式都有一整套严格而具体的成文规则然而，任何规则都有例外，为了应付例外情况，就需要制定新的附加规则，而新规则还会有例外，还须制定规则如此下去，规则就会越来越多，就会出现文牍主义、繁文缛节等弊病　第四，繁琐主义科层组织中因公设职，专职专人由于科室设置过多，造成机构臃肿，人浮于事，职责权限不明，手续繁杂同时，由于科层组织中的每个成员只能对他从事的局部工作承担有限责任，也造成了科室之间、部门之间和组织成员之间的相互扯皮，并最终导致组织效率难以发挥 　　此外，科层制还窒息了人的创新精神，同时也限制了竞争，保护了不称职的人三、 关键词1.社会群体： 又称社会团体，其含义有广义和狭义之分广义的社会群体，泛指一切通过持续的社会互动或社会关系而结合起来的进行共同活动，有着共同利益的人类集合体。

狭义的社会群体，则指由持续的直接的交往联系起来的具有共同利益的人的合成体     2.初级群体： 也称直接群体、基本群体或首属群体，指其成员相互熟悉、了解并以感情为基础而结成的亲密关系的社会群体     3.次级群体： 也叫间接群体或次属群体，指其成员为了某种特定目标集合在一起，通过明确的规章制度而结成的正规关系的社会群体，如学校、企业等     4.正式群体： 是正规化程度高，其成员间的互动采取制度化、规范化的方式，成员间的权利、义务及彼此间的关系均有明确的、且常常是书面的规定     5.非正式群体： 非正式群体的正规化程度低，其成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员间的权利、义务及彼此间的关系没有明确的、成文的规定，成员间的交往是自由的、所遵循的规范是不言而喻的     6.内群体： 指成员对其团结、忠心、亲密及合作感觉的群体，也是成员在心理上自觉认同并归属于其中的群体     7.外群体： 泛指内群体成员之外的其他任何“别人”的结合内群体中的成员对外群体及其成员普遍抱有怀疑和偏见，甚至采取蔑视、厌恶、仇视、挑衅等敌视态度     8.所属群体： 指成员身份所属的群体，它规定着成员身份及其日常活动。

     9.参照群体： 指被某一（些）成员视作其所属群体的参照对象的群体它对其成员的认知、情感、态度和价值观等具有重大影响，并可能削弱或加强所属群体的团结     10.血缘群体： 是人们基于血统关系而形成的社会群体，成员间的关系一般通过婚姻、生育来确定     11.地缘群体： 是由于相邻而居所形成的群体地缘群体有的由血缘群体发展而来，有的纯属于地理原因     12.业缘群体： 是由于职业和劳动方面的原因而形成的社会群体     13.群体凝聚力： 也称群体内聚力，指群体吸引其成员，把成员聚集于群体中并整合为一体的力量     14.社会组织： 社会组织也简称组织（organization）关于社会组织，通常有广义和狭义两种理解广义的社会组织泛指人们从事共同活动的所有群体形式，包括氏族、家庭、家族、政府、军队、学校等；狭义的社会组织，则是指为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、学校、医院、社会团体等     15.正式组织： 以正式结构为主的组织即为正式组织如学校、政府、公司等     16.非正式组织： 以非正式结构为主的组织即为非正式组织非正式组织的规模一般较小。

非正式组织的产生通常基于两种背景：一种是在正式组织中基于血缘关系、地域或故旧关系以及共同的兴趣等而形成的非正式群体；另一种是在正式的工作关系中衍生出来的、因经常性联系使彼此间感情加深而形成的非正式关系     17.组织结构： 是指组织内部正式规定的、比较稳定的相互关系形式它是指一个社会组织由哪些部分组成,各部分在组织整体中所处的地位以及它们在组织运行中的比较稳定的相互关系.社会组织结构既包括正式结构，也包括非正式结构正式结构是社会组织的主要结构     18.事业部型结构： 又称分权组织或部门化结构，是现代大型企业通常采用的组织形式整个组织分为几个从事不同事业的二级组织，即事业部整个组织有统一领导和决策机构，但各事业部之间又有相对独立的利益、相对独立的市场和相对独立的自主权，从而形成集中决策、分散经营的组织形式     19.矩阵型结构： 又称规划矩阵结构或规划目标结构该组织在结构上采用类似矩阵的方式在组织中采取职能部门与项目小组交叉管理的方式，每个员工既接受职能部门技术上的领导和监督，又接受项目负责人的领导和管理    20.组织管理： 是指组织运用权威来协调其内部人力、物力和财力，以实现组织目标的活动。

     21.科层制： 是一种以正式规划为主体的管理方式，是现代组织结构的典型形式     22.家长制： 是历史上最早出现的一种组织管理方式，它产生于农业社会，是小农经济的产物家长制是建立在下级对上级效忠、服从和依赖的基础上的，它是一种与封建家庭制度相似的管理制度，是前资本主义阶段比较普遍的管理方式     23.官僚主义： 是指因管理不善而造成的组织活动与目标相偏离的现象官僚主义是一个管理制度问题通过本章的学习要理解社会群体的概念掌握从不同角度对社会群体类型所作的划分了解社会群体的结构了解群体动力及其作用过程了解初级社会群体的基本特点、形成条件及其功能了解初级社会群体的发展趋势掌握社会组织的内涵了解社会组织的基本组成要素了解根据不同标准划分的社会组织类型及我国社会组织的分类了解社会组织目标的概念、分类、制定和实施了解影响组织目标的因素及组织目标的实现程度和评估了解组织结构的概念和设计原则理解组织结构的基本形式了解非正式组织了解组织的运行与管理掌握组织管理的几种理论了解组织管理方式及组织管理中的参与用“心”服务 Page 1 of 4 。