员工手册名企案例精选_57_Valve员工入职手册.pdf

北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 1 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 Valve 员工入职手册 目 录 序言 . 4 如何使用本书 . 4 第 1 章 欢迎来到 Valve 4 你的头一天 . 4 关于 Valve 的重要事实 4 欢迎来到平面世界 . 5 第 2 适应 5 你的头一个月 . 5 该做什么 . 6 为什么我需要挑选自己的项目？ . 6 但我如何决定要做哪些事情？ . 6 我如何找到正在执行的项目？ . 6 短期目标 vs. 长期目标 7 那些我没有选择去做的事情怎么办？ . 7 Valve 如何决定要做什么？ . 8 当 Valve 下次要决定某件事情时，我可以参与吗？ 8 团队、时数与办公室 . 8 企划组 . 9 团队领导 . 9 组织化的产生 . 9 时数 . 9 办公室 . 10 风险 . 10 如果我搞砸了呢？ . 10 但如果「我们全都」搞砸了呢？ . 11 第 3 章 我做得怎么样？ . 11 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 2 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 你的同事与你的表现 . 11 同事评价 . 11 堆栈等级（与薪资） . 12 1. 技能等级/技术能力 . 12 2. 生产力/输出 . 12 3. 小组贡献 12 4. 产品贡献 13 第 4 选择属于你的冒险 13 你的头六个月 . 13 角色 . 13 晋升 vs. 成长 14 将更多工具放进你的工具箱 . 14 工程师：程序代码只是个开始 . 14 非工程师：掌握或者被掌握 . 14 第 5 章 价值是持续成长的 15 你最重要的角色 . 15 招募 . 15 为什么招募工作在 Valve 如此重要？ 16 我们如何挑选出适当的人才？ . 16 我们看重「T 形」人才 . 16 我们寻觅比我们还强的人才 . 17 所有类别的招募工作都是相同的 . 17 第 6 结语 17 Valve 不擅长什么？ . 17 当这些东西不起作用时会是怎么了？ . 18 你会把我们带向哪里？ . 18 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 3 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 Valve 软件公司（Valve Software）是一间位于美国华盛顿州，专门开发游戏的公司， 在 1998 年 11 月发布了第一个产品「战栗时空（Half-Life） 」 ，其后续版本和游戏模式 如「战栗时空 2」更是大受欢迎。

另一款大家耳熟能详的游戏「CS（Counter-Strike 绝 对武力） 」就是基于战栗时空所开发出来的他们声称平均每位员工对公司获利的贡献 度高过 Google、亚马逊或微软等科技巨擘 这是来自许多电玩新闻网站都有张贴的新闻，话说网络上流出了一本 Valve （以下 翻译为 Valve） 官方的新进员工手册 （PDF） ， 里头说明许多难得一见、 并且有趣的信息， 也可以因此认识到：Valve 真的是一间很独特的游戏公司，例如从这本手册可以发现 Valve 没有管理阶层，每个人几乎可说是完全平等的，而且工作都是自选、自我组织成 小组团队而非受指派 以下是 Dark Ranger 所翻译出的手册内容，原翻译出于此，在取得同意后转贴于 Inside 之上，所有内容请以原文为准并且只有翻译主段落而已，公司大事表、小字的 附加说明、词汇解释以及（很有趣）的图文说明请见原文手册 Valve 新进员工手册 「一个当没有人告诉你该做什么却能够知道该做什么的无畏冒险」 Valve 员工大家庭专用 感谢你使我们成就如此惊奇的地方 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 4 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 序言 1996 年，我们为了创造出伟大电玩而成立，但我们知道首先必须先建立一个可以孕育种种伟大 构想的地方，一个让有才华的个体能够将自己最好的成果送到百万人手上的地方，这对他们来说是 很难得的。

这本手册是在我们的指导原则中一个较简略的汇整当 Valve 持续发展茁壮， 我们希望这 些原则可以协助每一位加入我们行列的新人如果你刚加入 Valve，恭喜你，这本手册的目标固然重 要，但真正使 Valve 在这几年得以持续发光发热的是你的点子、才能和精力感谢你来到这里，让我 们一同创造出伟大的事物 如何使用本书 本书的内容并不关于员工附加利益、如何建置工作站或者哪里可以找得到原始码Valve 所采取 的作法也许乍看之下不那么容易让人明白，本手册的内容是关于你即将要做的选择以及你如何去思 考它们主要地来说，这是关于如何让你在加入后不致受到惊吓 第 1 章 欢迎来到 Valve 你的头一天 所以你已经完成面试、签好合约，以及终于来到了 Valve，恭禧，欢迎你的加入 Valve 采取令人惊奇并且独特的方式来做事，这得以让你成就出毕生最专业的工作经验，但前提 是你得开始适应一些事情本手册是由一批曾经和你现在的状态一模一样的人士所编写，并且这批 人士希望你的头几个月能尽可能的感到轻松 关于 Valve 的重要事实  Valve 是自主营运的，我们从未寻求外来资金因此在最早期的日子里，我们保有重要且令人惊 奇的自由度去形塑我们的公司、发展我们的事业。

 Valve 拥有自己的知识产权，这在我们这类产业或者大多数的娱乐性制造业都很少见我们并 非一开始就如此，但感谢经过与我们的第一个发行商在《战栗时空》 （Half-Life）发行后所进行 的法律协商，我们现在拥有自己所有产品的知识产权，这让我们得以自由决定如何开发我们的 产品 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 5 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528  Valve 不只是一间游戏公司，我们一开始的确是有如传统的游戏公司般存在，当然，我们仍然 是，但却拥有许多延展开来的焦点这是好的，因为这让我们最终能够开发出更好的游戏并且 有能力达成多样化我们现在是一间娱乐产业公司、一间软件公司、一间平台营运公司但最 重要的，我们是一间拥有热爱自己产品的热情员工所建构出来的公司 欢迎来到平面世界 阶级化制度对于保持可预测性与可重复性是很有效的，这简化了计划筹备与较为容易的去从上 到下控制一大批人员，这就是为什么军队组织如此倚赖这样的制度 但当你是一间娱乐产业公司，花费十年功夫去招募地球上最具有聪明才智、天份与发明能力的 人员，却叫他们坐在计算机桌前虚耗他们百分之九十九的才华。

我们要的是发明家，这表示我们要 保持可以让他们发挥的环境 这就是为什么 Valve 是平面的，这是对于我们没有任何管理制度、没有任何人需要回报给谁的 简短说明，我们确实有一位创办人兼总裁，但就算是他也不会成为你的经理这间公司是你可以勇 往向前、远离风险的机会你有权力去启动项目，也有权力去发布产品 平面结构移除了你想要将成果提供给客户享受这之间所有来自组织的障碍每一家公司都会告 诉你要「以客为尊」 ，但这里的陈述绝非空谈，在你构思客户的需要以及付诸实行时，没有任何官僚 会阻止你 如果你在想着： 「哇，这听起来像是很大的责任」 ，没错，这也是为什么招募工作会是你在 Valve 所做过最重要的事情任何时候当你与可能的新进员工进行面试时，你必须问自己：他们除了拥有 天份与合作性外，是否还拥有实际营运这间公司的能力，因为他们会需要这样的能力 第 2 适应 你的头一个月 所以你已经决定好要把桌子放在哪里，也已经知道咖啡机在哪个位置，你甚至已经非常清楚某 人的名字你再不会被任何事物所惊吓，事实上，你已经准备好要在今早开始工作，把铅笔削尖、 打开计算机，那然后呢？ 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 6 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 下一个章节将引领你思考出该去做什么，你将会学到项目是如何进行的，企划是如何进行的， 以及一款产品是如何走出 Valve 的大门。

该做什么 为什么我需要挑选自己的项目？ 我们听闻别的公司让员工有百分之一的时间可以进行自己的项目，而在 Valve，这个比例是百分 之百 Valve 是个平面世界，员工不会被指示加入项目，相反的，在你询问自己正确的问题后，你将能 决定自己该做什么员工用他们的行动来提议，具有展示性的项目会是强势的，也会比较容易被发 掘这表示这些项目会密集的招募人员 如果你来到这里工作，这表示你很擅长于你的专业人们将会希望你能参与他们的项目，他们 会尽其所能的邀请你但决定权在你手上 （事实上，你很可能会希望同一个时间只有一个人找你合 作，而不是好几百个） 但我如何决定要做哪些事情？ 决定要做什么可能是你在 Valve 的工作生涯中最艰困的部份 这是因为， 就如你现在所发现的， 你并不是被雇用来做一个特定的工作，你是被雇用来时常的寻觅对你来说最有价值的工作当一个 项目结束之时，你所做的可能远远超过原先你所专精的 这里没有任何规则书说明该怎么在 Valve 选择项目或工作任务，但以下这些问题的答案会很有 帮助：  在所有正在执行的项目中，哪一个对我来说是最有价值的？  哪一个项目对于我们的客户能有最强烈的冲击？对于客户的帮助有多高？  有没有一些东西是 Valve 应该做却还没有人去做的？  什么是有趣的？什么是有益的？什么可以尽情发挥我的能力？ 我如何找到正在执行的项目？ 这有很多相关的名单，例如现时项目，但最好的方法其实是问人，任何人，真的。

当你这样做 时，你会知道公司里有哪些事情，你的同事也会因此认识你 许许多多 Valve 的员工想要知道你在乎 北 京 智 蹼 动 力 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 7 网 址：http://www.linkweb- 电 话：010 - 87927528 什么、你擅长什么、你担心什么、拥有哪些经验等等，把话讲开的方法就是将这些事物一一的告诉 对方 如此一来， 你就可以汲取关于这些项目的信息， 并且也把自己的状态介绍给一个大团体认识 是否找到一个可以改变 Valve 散发项目和公司状况的方法？很好， 就做吧 就是再艰困的时刻， 任何人的旁边都会是有空位的，所以准备好让自己可以时常参一脚 短期目标 vs. 长期目标 由于我们都有责任为自己的工作项目建立优先次序，也由于我们都是有知觉且都想要做些有价 值的事情，因此我们会受到那些能够为公司带来种种回馈的项目所吸引所以当有一个可成功达到 目标的机会大剌剌地摆在眼前时，我们都会想要参一脚并且，当我们面对到一个有着明显代价的 问题或障碍时，我们也很难不会想去立即的解决掉它 这听起来是件好事情，也经常是如此，但请记得这还是有些缺点存在。

特别是如果我们不够小 心，这些特性可能会导致我们的短期目标与所遭遇到的障碍产生冲突 所以在我们不甚传统的结构中必须要伴随着极重要的责任感，这取决于我们所有人有多努力来 思考公司的长期目标为何 有人告诉我该去参与某件事或者不该去参与某件事，而他们已经在这里工作很久了！ 嗯，对于这类状况的正确响应是：持续的思考你的同事所言是否正确，扩大你们的讨论，如果 觉得他们是对的，便停住你原先的计划检查你的设想，找更多的人加入讨论注意，别相信。