2022年市场部年度工作总结范本汇编.docx

2022年市场部年度工作总结范本 岁岁年年花相像，年年岁岁人不同又到一年一度的年末时刻，在这一年中，我们的工作实力、阅历都有所成长，是时候捋一捋这一年来的工作，好好做份总结了下面是我为大家整理的市场部年度工作总结范本，希望能够帮助到大家! 市场部年度工作总结范本1 收获也许多，累但是很欢乐对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务我们对工作要心中有度，有职责对待客户必需要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确相识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。

所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得必需的进步 二、工作看法 工作看法要严于律已，不断加强自己作风建设到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问 三、工作行程 这一个月来，我做了超多的工作，虽然短暂还没有取得成果，但是我会一向努力，信任自己的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路途走的，路途也是我一路安排好的，基本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路途和地址都不是很熟识，所以在安排当中还有部分客户没有探望，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。

我将接着努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自己，对公司也是一种微妙的回报此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货此时我不能松懈，越是关键时刻越是确定得失的时候所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才起先 四、下一步工作安排和展望 下一步工作我将接着跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去探望，多沟通然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中 市场部年度工作总结范本2 今年市场部主要完成以下工作： 一、业务发展方面 制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成 今年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区依据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量安排为确保业务收入和发展量安排 顺当完成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐探讨完成较好的阅历以及未完成安排的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。

市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失 从_月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

三、绩效考核方面 改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入 四、存在的问题和困难 1、由于今年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够; 2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量 明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高： 一、加强市场调研 定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈深化市场，了解用户运用状况和需求在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难 二、加强营销策划和业务宣扬 透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态 三、接着加强基础管理工作 接着加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改善。

市场部年度工作总结范本3 转瞬间，20__年来到尾声，进入到各项工作的收官阶段，经过一年劳碌而惊慌的工作，我们市场部的工作整体完成俩人__年的预期目标，为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的贡献，现对我们新市场的开拓工作20__年的整体工作状况做以下年度总结： 1、立足市场，抓住机遇抢占市场我们从整体的经营战略上考虑，在新设的市场业务区内支配3名业务员从事整体开拓工作，所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长加之我们是新入住的品牌产品，在区域的市场份额特别低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清楚头脑，理顺工作思路，主动找寻市场的突破口 在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，驾驭第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里;不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户挚友，理性沟通，睿智谈单，敏捷运用了“先交挚友，再谈业务 做一笔业务，交一个挚友”的谈单及客服理念，让客户从运用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的'红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。

一份辛苦，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50% 2、跟进监管监理，执行规定，保证工作的规律性，安排性抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施业务管理工作恒久离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热忱，规范大家的业务行为 主要做到： (1)抓业务员心态和思想的管理区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行比照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志 (2)抓五单管理为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并根据公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。

上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83% (3)抓回款管理上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标但在回款的要求和措施上我们没有放松，始终在努力提高合同执行力 (4) 抓市场资源管理依据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度5)抓日常工作管理在日常管理中我们根据公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，主动改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来 3、加强学习，提升素养学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务学问和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓实力，跟踪实力，谈单实力及业务的把控实力我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务学问的学习二是加强了对公司的各项管理制度的学习三是加强对金融危机下市场学问的学习四是同事之间互相学习，共同提高 明年工作安排： 明年，我们新市场将面临新的挑战，面临很多的难题须要进一步的突破，在__年的工作当中，我们将从以下几点进一步加强各项工作： 1、接着加大市场的开拓力度，不但供应市场占有率，做到有单签单，无单抢单。

树立去之可战，战之必胜的信念力争市场占有率提高到60%以上总产值力争达到800万 2、加大回款力度下半年我区必需坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款在回款工作中，我们坚决根据合同执行，刚好解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90% 3、强化业务管理指标的提升力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%报表，台账具体规范 4、接着加强学习我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习对新人的培育将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手 5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格限制费用，肃穆工作纪律 6、做好客户维护工作，让客户的挚友关系贯穿业务的始终 市场部年度工作总结范本4 转瞬间，新的一年又到来了在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，协作经营部经理做好经营管理工作现就自己一年的工作做以下总结： 一、经营工作方面 开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气。