
2024年加油站站长年终总结7篇.docx
17页2024年加油站站长年终总结7篇 2024年加油站站长年终总结篇1 时光匆匆,回首过去我以在这个公司工作一年了内心不禁感慨万千时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了平凡的考验和磨练 刚进入中化___的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了记得第一次给顾客加油的时候说您好,欢迎光临都很吃力,不知道为什么总是结巴但是在当班主管的.帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说小姑娘,你们的服务真好!我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉 在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人, 在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。
我深深明白这份工作的平平淡淡但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可回顾过去,展望未来我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取 2024年加油站站长年终总结篇2 加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元做为兵头将尾的加油站经理,怎样才能把加油站管理好,是我们始终追求的目标和努力工作的方向 加油站虽小,但它承载的责任重大再小的加油站它的资产都要有几百万元,都要有7.8个员工在日夜不断的为顾客提供服务我们每个站都有危化证,这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险没有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放员工们私下里评价我是“婆婆嘴”,揪住一点小事就说个没完是的,我就是要以足够的韧性去纠正安全的事故隐患,说到员工心烦,说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完安全无小事,哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢 加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。
日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,她们自动就跑过来和我一起清扫了在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境 加油站是一个员工的集合体,因此,作为加油站经理,一项必不可少工作就是管理员工说心里话,现在的员工,多是家中小皇帝、小凤凰,文化程度又比较高,要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情在对员工的管理上我注意做到了以下几点: 1、努力丰富自己要想管好别人,首先自己要知道去怎么管我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数 2、做促进员工和睦相处的促进剂员工来自五湖四海,各有各的.生活习惯和脾气秉性平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工情况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。
3、严于律己,一身正气我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中自己做的正,要求员工才能底气足 4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识有一句话叫“管理就是服务”,在加油站这个“小家庭”里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我一定要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了一定成绩 2024年加油站站长年终总结篇3 我叫__,现任油站站长工作,在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟所以我告诉自己"我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"一年来,我在公司的`各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下 一、加强学习,注重思想和业务素质提高: 自从20__年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长 二、尽职,尽责,努力工作 1、抓住安全教育,抓好安全管理加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作 2、采取灵活性的手段抓经营工作去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助努力实现加大轻油的销售量就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的`和平路终于修好了站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274、2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。
总之,我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务 三、团结、融洽和谐 和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家如:__月__日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到__正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量 四、自己对20__年的工作计划和打算 1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2、要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗 3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好做到账账相符,表里如一 五、另外我还有许多不足之处及努力方向 一年来本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步 今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助以上有不妥的述职请领导批评指正谢谢大家! 2024年加油站站长年终总结篇4 公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了很多的新的思想和好的工作方法,使我们更加知道在工作中要怎么样做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要让广大的员工转变思想观念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作可以给自己带来什么样的好处让员工明白了工作的意义是为了什么,而且有了努力工作的动力在解决了员工的思想问题后,根据站上现在的情况首先帮助我们改变服务差的问题给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的情况下都可以帮助顾客指路给我们站上发了学习的书,让我们学习别的企业的加油站好的服务经验告诉了我们很多的我们员工以前都没有听说过的东西,使大家开阔了眼界,更加提高了思想认识,知道了在工作中怎样把服务做的更细 针对服务差的现状加大了加油十三步曲的规范力度,亲自培训我站的.两位客服经理,通过他们来带动全体员工达到了以点带面的作用,现在站上的员工已经慢慢的开始自觉的按照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精神面貌。
