顺丰店营运操作规范.ppt

颂中店项目练E目录、快件寄递、收件流程、派仕流租、门店快件的接驳、中转操作六、常见问题的处理(FAQ)\_1H吴E团x匹一n、收件流程四、派件冲在五、门店快件的接驳、中转操作六、常见问题的处理(FAQ)一、快件寄递团H国“托啸物与现行忠件收宏标准一致,违法、途规禅寇哉不予宏途诗见内部服务手册国ˇ业务类型标准态途业务、卵日到、特残安全产品、陆运达、阻运通、智货、出口伟以及国际件等现有的所有类型快件国附加业务兰明晚收贷收货默(伟浆宝C00)、等通知派选、答团单、保价及偏运附加管际加业务(无夜国ˇ付款方式宋付到付、第艾吴申x四、派件沂程五、门店快件的接驳、中转操作六、常见问题的处理(FAQ)三、收件流程收件流程图W仪B>述单哑〕一一|42技耿国分REE21发作深三、收件流程邹s收件流程说明1、营通牧料,运单、贻纵、运单象、肽线防水肽裂、肽纺、交件挂孩2,接作工具:、手特经勒、电二秤、大头笔、成刀、胥白我持色、尿包L准备收伊所雪的、服帝、细竞包、一具、绘帽年;所有工具、牲料|3协诉贼杜工阵-身伟泓圭育狂阮行献证.育椿、心票守伯单、价HL一夺小交通工具;确保交途工具性旅良好保持好的工作狄怪1雷莲培渊的工服、余敦工胎;2、以宣仪表答司形象招准,诗敬好心怪和情经1L13肇描断的业务知1孰描仁司最斧的业务动态和接作吊永讯2,李助班莲伊会11.12整理执仪容仪表服务璋盂三、收件流程邹s22上门奂|22.桃户上I吊木宏522仁逊袅视健好收件淅备,接待客户上门霉件1、勇俚托宣物品征司收完品水:再保拓考物品完好;勇保托省物品不局于限|诉绍参见制收雳物品;劳认押笈物品价值不超内邝33.1格查贵件拓宏物出公司规宏;尿务品E____________用录333J赁皇心12,动认扬寇物品品名、数英。

1、校查内包装:勇保恬件内包草完好332格查才物品白吴寺牢品有保护作月;荣2,格查外包荣,枢播托寄物的性质,确保外包裴培泡三、收件流程团s44.1白定所咨详铸件||通议刑步河.洪闭定库|1通过初步告询快件目的地,球认息件目的地,平讹问宏户的春性s荣鹑日客户|目的地在我司服务苑国442播射客户搬写运|1客户信色白招:客户公司、名称、地单和形式灵春探,联乔方步挂伟河河的寿余|技酥吴广闵法汪单余节梁狄法单塔|信息及怠件客户信息‖2提酝客户闵读运'逊单塔西44|绍单挂|口家户完成摄红吴2)形我发栗由宰户如|3、形式灵录由客户塔写(序在室协助E7号八育训探写中引一长,公文宇户途H53[一人月伟命一一二禾符伊要汀的,拮|2动保运单友形式发栗络写1008街司要字客户更正英5.5.I林探押林物品的|1、林撞《白裂探作挺引》对牧品运行白特泉,仰用的草物料|荣咤近行仄寺加吊进行司理色裁|顶保息件色裂等仪运棣如芸-5贼仲包3色荣探似陶|支1,寺于容户提信包裁的物品,若色裂明|挂引春不待保护物品,频时物品逼行加国白答5.52加国白欲-。