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泊车员岗位职责及注意事项.docx

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  • 卖家[上传人]:cn****1
  • 文档编号:481898782
  • 上传时间:2023-09-08
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    • 泊车员岗位职责及注意事项 江滩1号美食健康水汇 泊车员岗位职责及注意事项 一、 二、 服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确 泊车柜台 钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞 三、 四、 着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管 车钥匙不得遗失、搞混 五、 老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员,新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人数通报大厅工作人员 六、 泊车员:“欢迎光临!” 泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬,协助打开车门,做出防止碰头动作 “您要泊车吗?” “请问你贵姓?” “□姐,□□好!” “这是您的取车牌,请保管好,离开前请先通知店内服务员,我好提前为您备车,谢谢!” “□姐!您请这边走引导\陪同客户走向大门方向 注意:应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;同时有几组客户到达时应依进门先后次序、服饰特征、依序明确通报。

      驾车小心、不慌不乱 稳当安全停妥车辆 拉手刹车、关好车窗 取出车钥匙、确实关好所有车门 七、 前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前 八、 看见客户出门,迎上前去帮其打开车门交付车钥匙 “你好,请慢走!” “谢谢光临!欢迎常来!” 九、配合公司政策完成交代任务。

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