2024年酒店店长工作总结述职报告(9篇).docx

2024年酒店店长工作总结述职报告(9篇) 在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家 酒店店长工作总结述职报告篇一 一、工作总结 回顾全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把年工作总结如下 1、工作成绩描述 ⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩; ⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础; ⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展; ⑷质检工作进展，质量检查体系已; ⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力 2、工作失误总结 ⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到; ⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求; ⑶培训工作系统性，在明年注意改进; 3、个人优势分析 ⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境; ⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中; ⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强; ⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益; 4、个人劣势分析 ⑴从事酒店业较短，在专业性上会; ⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。

二、工作计划 展望充满挑战接下来的日子，有许多计划正待一一去实施，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助 1、总体工作计划描述 原则：以饭店经营发展为原则，一切工作原则 两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的; 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升; 2、工作计划 ⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，我将要求酒店将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步 ⑵人力资源管理工作：行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍 ⑶培训工作：的培训工作是酒店经营得以的保障，接下来我将从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训入手，建立完善的培训体系，让培训工作更到位。

这一年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，明年，我希望可以在工作上进益优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队! 酒店店长工作总结述职报告篇二 一回头，发现不知什么时候，这一年就已经差不多走完了踩在20xx年的终点线上，看着自己过去这一年的工作，心中不免有些感慨一年的时间，说不上漫长，却也非常的充足而这一年的工作，更是将这时间填充的非常的充实所以在努力后再抬头，这一年都要过去了 看看自己过去这一年，作为一名酒店的后勤，我也算是圆满的完成了自己的工作有突出的时候，也有犯错的时候但是无论怎么说，这一年都有不少的收获和成长！以下是我对这一年的工作总结 回想着过去的自己，再看看现在的本人，自己的变化还是非常明显的经过了一年的工作，自己累积了不少工作和生活方面的经验 思想方面，自己现在变得更加的成熟，能够严谨认真的面对自己的工作，在工作中保持冷静仔细的态度尤其在规划酒店的采购的时候，绝不放松自己，严格的按照酒店的需求去寻找最适合的供应商。

工作方面，通过一年的锻炼和学习，自己在工作中也累积了更多的经验在进行采购的规划的时候也能更加清晰的分析酒店的需求，减少不必要的消耗和采购寻找供货商的时候，也能通过自己对市场的了解找到更加适合的供应商，并作出不错的商谈总的来说，自己工作过能力都有了不错的提升 而在人际方面，自己更是有了很大的提升作为采购，最重要的不仅仅是工作能力如何打好人际关系也是重点现在的自己，已经算的上比较圆滑了，在各供应商之间也都留有印象，工作起来算是如鱼得水 在这一年的工作中，我首先是积极的去了解酒店，明确酒店的消耗，并与财务进行了解，分析在哪些地方要做出改进之后我就开始尝试着规划，并积极的保持和财务以及各部门的联系，在不降低质量的情况下，对酒店的材料进行了一定的改进 同时，在日常的时候我也经常在市场跑动，去积极的维护自己和商家的关系，并开拓自己的圈子，去了解跟多的供应商，以便在工作上更加的方便和供应商们联系的同时，自己也能通过他们更清晰的了解市场情况可以根据市场的改变及时的改变采购计划 一年中，自己最大的不足还是没能在采购的费用上做出什么成绩，虽然这大部分还是要看市场的情况，但是自己没能做出什么成绩也是事实。

在今后还要好好的努力去为酒店考虑才行 一年的工作就要结束了，自己也要开始为下一年做好准备不仅要努力的做好提升，也要在工作中为酒店做出更大的贡献！下一年，还要继续努力！ 酒店店长工作总结述职报告篇三 20xx年已悄然谢幕，xx酒店在年也重大的与转变，饭店中的普通一员，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为xx年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下xx年工作思路，希望各位指正 回顾20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我的工作进步s不少，当然也有不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把20xx年工作总结如下 1、工作成绩描述 ⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩不菲。

⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础 ⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展 ⑷质检工作进展，质量检查体系已完善 ⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，为饭店发展努力 2、工作失误总结 ⑴在内部管理中还有些不规范的地方 ⑵注重工作质量与强调管理，对员工生活不关注，今后工作中会再与员工进行沟通 ⑶培训工作系统性，在20xx年注意改进 3、个人优势分析 ⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地适应工作环境 ⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中 ⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强 ⑷工作细致性较强，善于从细节处工作 4、个人劣势分析 ⑴从事酒店业较短，在专业性上会比较差； ⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势 展望充满挑战的20xx年，有许多计划正待一一去实施，在20xx年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正。

1、总体工作计划描述 原则：以饭店经营发展为原则 两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升 2、工作计划 （1）做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在20xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，提升酒店业绩，也使自身长足进步 （2）人力资源管理工作：20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍 （3）培训工作：培训工作是酒店经营得以的保障，在20xx年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作做好，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成企业文化的组成，并为酒店经营奠定基础 （4）狠抓饭店安全管理，强化“安全预防”的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。

在xx—xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查，其运转，在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化、规范化的 20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，20xx年，我希望可以在工作上进步，规避劣势，在职业生涯中学习领略更多人生风景；更希望工作可以在现有基础上更大提升；在20xx年我会苦练内功、提升、积蓄内力、扩充内存，建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也成为更专业素养的酒店职业经理人！ 酒店店长工作总结述职报告篇四 时光飞逝，转眼间，20xx年已经成为过去，从11月到xx酒店担任店长已经两个多月了，两个月以来，我认真履行自己的职责，在短短地两个月的时间里，我对酒店的管理更加得心应手，在各位领导和同事的帮助下，我自己以及酒店都取得了一些成就，现将过去一年的总结及来年计划汇报如下 1.认真做好酒店的管理工作，以服务作为抓手，以为客人提供良好的服务为第一目标在平常的工作中，要求酒店的每一位员工要向对待家人一样对待客人，努力做好服务工作，让客人满意。

2.做好客户的资料管理以及回访工作，多跟客户交流，了解客户的需求，从而及时发现酒店的运行中存在的不足，积极制定相应的改进计划 3.酒店运行良好在整体的酒店管理中，我积极协调好各个部门的工作，严格各项规章制度，并要求各部门人员严格执行 4.在思想上，积极加强自身各项业务能力的学习，特别是对于酒店管理方面，在平时工作之余，自己积极了解酒店管理的相关知识以及理念，并且在平时的工作中加以采用，确保酒店管理处于较好的水准 5.做好酒店的营销工作针对不同季节客人的需求以及特点，制定不同的营销方案，并及时发布，确保酒店的营业额处于较好的水平，从11月至今，酒店营业额处于较高的水平。