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【最新】秘书接电话和别人简短对话英文.doc

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  • 卖家[上传人]:欣***
  • 文档编号:231408884
  • 上传时间:2021-12-29
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    • 最新】秘书接和别人简短对话英文 2.接听 秘书:您好!这里兴和文化传媒有限公司人事部办公室,请问您贵姓? 客户:我是某某的经理,怎么现在才接,是不是不想谈合同的事啦?(语气非常苛刻) 秘书:对不起,让您久等了,刚才公司处理的正是这件事 客户:哦,这样啊 秘书:实在不好意思!非常抱歉!请问还有什么可以为您服务的吗? 客户:那麻烦你转告张经理,今天下午三点某某某见 秘书:今天下午某某某地,好!我一定及时转达 客户:再见! 秘书:再见 3.签收信件 快递员:您好,请问你们经理在吗?有他的信件需要他来签收 秘书:我们经理现在有事出去了现在不在,我是他的秘书,我来帮他签收吧 快递员:好的,请在这里签上你的名字 秘书:好了,签好了,辛苦你了! 4.日程安排 经理: 高叶,昨天开会的内容整理出来,发给我看一下 高叶: 王总,昨天的会议内容我已经发到你的E-mail上了 经理: 嗯 ,办事效率大大提高啊!值得夸奖 高叶: 这是我应该做的 经理: 好,你明天去帮我定两张下个星期去北京的飞机票,具体时间你根据我的行程安排吧! 高叶: 好的,你下周一至周三没有行程安排 经理: 行,就这几天吧! 高叶: 好的! 5.突发事件处理 经理正在办公室工作,突然断电,打给秘书询问: 经理:高叶,怎么回事,怎么突然断电了。

      秘书:哦,不好意思经理,我马上打给后勤工作人员打 秘书:喂,你好,是后勤工作人员吗?请问现在怎么突然停电了? 工作人员:哦,是这样的,由于维修工作的需要暂时停电几分钟 秘书:嗯,好的,你们抓紧时间维修吧,经理那边还有客人在 工作人员:嗯,我们会抓紧时间的 接待来宾 今天有位重要客人来访秘书要在办公室外迎接客人并进行自我介绍,然后引导他们上楼,进入经理办公室演示整个过程 B:你好,我是经理的秘书,我叫高叶 A:你好 B:欢迎来到本公司,你们一路上辛苦了 A:不会不会 B:经理现在在楼上处理一些急事,不能亲自下来迎接,所以派我下来迎接,他为不能亲自迎接您感到万分抱歉 A:不碍事的,有急事当然是要先处理急事的 B:吴女士,谢谢您的体谅,那请您这边请 A:好的 7.人事沟通协调 高叶:王润,今天下午公司有个重要会议要开,你去通知一下胡颖让她早点过来做下会议准备 王润:嗯,好的,那会议具体时间是? 高叶:下午三点,在会议厅,麻烦你了 王润:没关系的,还有其他事吗? 高叶:没有了就这样,那下午见,拜拜!_秘书接和别人简短对话英文 王润:拜拜! A: Miss elieen, I ind you of your daily routine. e. A: OK. At 10:00 am, you’ll be meeting anager of 3D Company to negotiate pricing. B: I kno l:30 t0 3:00, you’ll be interviee. A: Sure. B: At 7:00 pm. you’ll be having dinner portant importer from Canada, B: All right. Is there anything else? A: No. Is there anything you’d like to add regarding the schedule? B: Yes. Could you contact all the sales managers and ask them to attend an urgent meeting ne_t everyone. B: Thanks. 作为现代通讯联络的手段,在企业运作中起着十分重要的作用,当客户第一次打到某公司时,首先接到的就会是秘书明朗的声音。

      清晰的吐字、礼貌的语言和适度的措词会给对方留下深刻而又美好的印象,同时也会使对方对该公司产生深刻而美好的印象反之,对方就会对接者甚至该公司产生不好的印象下面小编就为大家整理了关于秘书的礼仪,希望能够帮到大家! 秘书接礼仪 接听第一声应说:您好,然后再报上本公司的名称、自己所在的部门或姓名作为秘书,应掌握接的规范: 随时保持笑容 打是从语言和声调开始的在接的过程中,你的眼睛、手势以及各种形态的动作,对方都看不到,因此这时打的语气和声调就显得格外重要人在微笑时说话的声音,会使人感到柔和、舒服所以,在接听时,应随时保持笑容 姿态正确,声音清朗 在接听中,虽然通话双方互相看不到对方,但你的心理状态、当时的心情和心境,都会非常微妙而又非常真实地反映到语调、语气上来,所以,在接听时,不可以有一副慵懒的姿态或者懒散的样子这样,会使对方明显地感觉到你对他的不尊重 不要让铃响的太久 铃声响两下时,要迅速拿起,这时一种避免让对方久等的礼貌做法 如果在特殊情况下,铃声响几声后才接,应向对方致歉,这样才会使对方对你产生良好印象,认为你很有礼貌、很有修养,同时也会对你的单位产生良好的印象 用左手我,右手执笔 接听公务时,一定要用左手持话筒,右手执笔,一边交谈,一边记录内容。

      正确记录所要传达的事 企业讲究效率第一,的记录传达宜求简洁明了,最忌讳拖泥带水,不得要领在做记录时,要记下何时、何人、何地、何事、如何处理等等 理智地回答一般性的询问 对打错的表示谅解;对个人私事的来电简要回答;对骚扰不予理睬;对员工家庭急事予以紧急处理;对态度粗暴语言粗鲁的来电,仍应保持你的礼貌和职业性语言,不和他争辩和顶撞 记准,以免打错 如果拨错号码,应礼貌地向对方道歉,不可随手挂机,然后向对方说:对不起 选择恰当的拨打时间 如无紧急情况,一般白天应在8点以后(假日在9点以后),夜间则在22点之前,以免打扰他人休息有午睡的季节,不应在中午打,一般通话时间以3_5分钟为宜,伎俩提高通话效率,减少占用时间 拨打前应做好充分的准备 通话以前,应对谈话内容与目的做到胸有成竹,有的放矢,避免词不达意,结结巴巴的通话 发时的礼节 如发,而对方使用的又是/两用机,也就是两种机器使用同一个号码,你可先拨通对方号码,通知对方:您好,请打开机,我有件发给您,谢谢待耳机中听见尖利独特的记号时,便可发送件 代拨的礼节 如果是为上司或同事代拨,接通后先确认对方身份,然后客气地请对方稍后,告诉对方谁要和其通话,然后把转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接。

      在办公室内避免打私人 _秘书接和别人简短对话英文  不可占用公司谈个人私事,更不允许在工作时间通过与亲朋好友聊天 秘书礼仪 作为日益普遍的通讯工具,其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一,秘书在社交场所或工作场合放肆地使用,严重影响他人,也影响到其本身的形象关于礼仪,秘书们应该注意一下几点 公共场合不要旁若无人的使用尤其是在电梯,楼梯,路口,人行道这样的地方,在会议中或是与人洽谈时,最好把关掉,特殊情况下可以调成静音或震动状态 在与人一起用餐的时候,也有必要把关掉或是调成震动状态,不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断 在所有公共场合,都要在没有使用时,把它放在合乎礼仪的常规位置,放最正规的位置是随身携带的公文包里,无论如何都不要拿在手里,安全其间不要放在桌子上,公共场合使用,应尽量压低自己的音量,而绝不能大声说话 短信因其快捷又类似书面信函的优势,被大众尤其是年轻人广泛地使用,因此我们很有必要关注一下短信的使用礼仪,在公共场合和社交承和不时响起的短信声音,和这些场合响起的铃声一样失礼 秘书们应杜绝一边和别人交谈,一边低头查看短信的举止,这是对对方的极大不尊重。

      同时在短信的内容选择和编辑上,应该和同行文明一样重视 秘书的礼仪,从秘书接听,拨打,使用通话等礼仪方面进行详细的介绍希望在公共场合或是上班场合或是社交场合,都不会因为的礼仪问题而有损公司的形象 简历如同是产品的广告和说明书,是求职者给招聘单位发的第一份简要介绍以下是小编整理的简单求职简历电子版,以供大家参考 姓 名: 性别: 女 民族: 汉 年 龄: 21 政治面貌: 团 员 学 历: 大专 系 别: 经济管理系 专 业: 工商企业管理 藉 贯: 浙江台州 健康状况:良 联系: 电子邮箱: ◆ 知识结构: 专业课程:工商企业管理 ◆ 外语水平: 通过英语基础三级考试 ◆ 主要社会工作: 曾在大学期间任学校广播台记者,参与校内一些大小活动 ◆ 兴趣与特长: 喜爱文体活动、热爱自然科学 喜好写作与文学,善于发挥想象与创造 ◆ 个人荣誉: 大学期间,是校优秀记者 ◆ 主要优点: 有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力 有较强的团队精神,在同学中有良好的人际关系;在同学中有较高的威信;善于协同;作战 有较强观察力 ◆ 自我评价: 高调做事,低调做人。

      吃苦耐劳,敢于奋进,勇于拼搏 ◆ 求职意向: _秘书接和别人简短对话英文  可以从事文学教育、贸易、营销、管理及活动策划、宣传等方面工作 姓名: 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 湖南 身高: 160 cm 婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁 求职意向 人才类型: 普通求职 应聘职位: 行政/人事类:文员/秘书 工作年限: 1 职称: 无职称 求职类型: 全职 可到职日期: 随时 月薪要求: ____--3500 希望工作地区: 广州 工作经历 公司名称: 广州市信息咨询有限公司 起止年月: ____-12 ~ ____-04 担任职务: 秘书 工作描述: 1、处理每日往来英文邮件与信件,协助总经理撰写合同及各种文书; 2、各种加拿大移民文件的填写及客户文件的归档; 3、安排总经理行程,通过与邮件预定约会时间; 4、陪同总经理参加会议,并做好会议记录; 5、负责发布招聘信息,进行员工面试,负责发放员工工资,做好相关报表; 6、其他琐碎事务 公司名称: 广州贸易有限公司 起止年月: ____-03 ~ ____-11 担任职务: 外贸文员 工作描述: 该公司为卡塔尔多哈沙芙堤贸易有限公司在广州的办事处,工作职责为负责处理客人来中国后的一切事务。

      从吃穿住行、翻译到陪同进入广交会、下单等,都要处理另外,一般办公室事务都要处理 教育背景 毕业院校: 湖南理工学院 最高学历: 本科 毕业日期: ____-07-01 所学专业: 汉语言文学 能力专长 。

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