入户安全检查管理办法.doc

入户安全检查管理方法〔试行〕第一章 总 那么第一条 为规中桂川中燃气投资下属各分公司〔以下简称公司〕的入户安全检查管理，实现有效监视和保障用户的安全用气，根据《城镇燃气设计规》〔GB50028-2006〕、《城镇燃气室工程与验收规》〔CJJ94-2009〕、《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》〔CJJ51-2006〕等相关规定，特制定本管理方法第二条 入户安全检查是通过合格的安全检查和入户安全宣传，防止因用户缺乏安全用气知识而造成燃气事故，达到以人为本的安检宗旨第三条 入户安全检查是指燃气供给单位〔以下简称单位〕对燃气用户设施定期进展检查，并对用户进展安全用气的宣传应符合以下频次要求：对居民用户每1年入户安全检查不少于1次；对工业、商业与集体用户每年检查1次；假设所在地政府部门有特别频次要求时应执行当地政府规定；假设有特别约定的用户，按签订的协议执行第四条 公司对各单位的考核指标为：非居民用户年度安全检查率100%，居民用户年度安全检查率不低于100%，安全检查率=当年度已安检户数/在用通气用户数×100%第五条 本管理方法适用于指导公司所属各分公司所辖居民、商业、工业、集体等各类用气性质用户〔签有特殊协议的客户按协议执行〕的入户安全检查。

第二章 组织机构与职责第六条 公司入户安全检查日常管理的业务归口部门为分公司客服中心第七条 入户安全检查人员职责1、负责户燃气管道与设施的安全检查工作2、负责安检前的《安检通知》的粘贴工作3、负责年、月度安检计划初稿的起草工作4、负责安检完成后的统计汇总工作5、负责安检时发现问题的初级处理工作6、负责对安检时发现用户燃气设施故障的保修工作7、负责安检使用工具的维护保养和保管工作8、负责安检完毕后对用户信息的采集第三章 入户安全检查容第八条 单位维护管理局部〔室立管、支管与居民用气表，室外短桩、引入管等〕1、安装燃气管道、气表的房间是否当作卧室或浴室2、燃气管道、气表是否拆除、迁改或覆盖3、燃气管道、设施是否严重锈蚀4、燃气管道、气表上有无重物或电线搭挂5、阀门、气表与保护装置是否完好、有效6、有无燃气漏气现象第九条 用户产权局部〔气表后管道、阀门、用气设备、安全设施，非居民用计量设备等〕，有特殊约定的按合同执行1、安装使用灶具、热水器等用气设备的房间不能当作卧室或浴室2、用气房间自然通风良好，如为暗厨房、开敞式厨房或地下室、半地下室等密闭房间，其安全设施〔机械通风系统、燃气报警系统、防爆电气等〕是否满足国家规要求，是否完好有效。

第十条 用气设备安装、使用是否符合规定重点检查以下项目：1、用气设备与可燃物、电气的间距是否满足防火安全要求2、烟道式热水器是否安装独立且通向室外的烟道，并不得与公共排烟道共用3、嵌入式灶具是否按规定安装，厨柜〔灶台〕的正〔侧〕面板上是否留有足够面积〔以灶具说明书为准〕的进、排风口4、特定条件下〔暗厨房、开敞式厨房或地下室、半地下室，商业、工业用气〕用气设备的安全保护装置与措施是否符合规要求5、居民用气设备是否超过报废年限或存在明显故障〔询问、观察、提醒〕6、非居民用计量设备与保护装置是否完好、有效7、燃气管道是否严重锈蚀，阀门是否完好8、燃气软管长度是否超过2.0米，软管两端是否用管箍等安装结实，是否老化需更换9、有无偷气、漏气现象第四章 工作流程与要求第十二条 入户安全检查工作流程安检通知入户安检讲解安全用气知识检查有无隐患签字确认安检资料整理安检资料归档月、年度安检总结张贴到访不遇留言单能否现场维修宣传整改隐患的必要性并要求用户报修无人有能否第十一条 入户安全检查操作要求：1、入户检查的月度实施计划应根据小区、楼栋分布等情况确定入户检查的路线2、入户安全检查前，应提前向小区物管或用户进展通知或者预约，请用户家里留人配合检查。

3、检查时要有安全用气知识的宣传、讲解4、对到访不遇的情况应贴《到访不遇留言单》并以照片、摄像等方式进展采证，留言单上应明确联系方式以便用户预约再查5、对拒绝检查的用户应首先做好解释工作，并现场取证上报，由单位重点督办6、对检查发现的隐患应立即进展整改，无法立即处理的隐患应填写《安全隐患告知书》并与时向客服中心汇报7、对照安全检查容，逐一进展各项检查，据实填写《用户安全检查表》，由检查人员和用户共同签字确认第十二条 入户安检人员工作要求安检人员上门服务，严格遵守公司服务规要求：1、按要求着装、带鞋套，配带工作证2、对用户做到礼貌、谦和、热情、有耐心，语言行为规3、检查〔检修〕作业符合安全操作规程，确保安全4、禁止“吃、拿、卡、要〞和违规收费行为第十三条 入户安检人员工具配备要求：1、携带资料，应包括：到访不遇留言单、安全隐患告知书、安全宣传资料等2、配备装备，宜包括：照相机、电筒、扳手、可燃气体浓度探测仪〔或肥皂粉〕、鞋套、胶水、工具包等第五章 隐患的分类与处理第十四条 对入户安全检查出的隐患，可分为 ：1、重大问题安检人员现场无法立即处理或者需要向单位报告的重要问题，如检查中发现用户室存在：私接分表、私拉乱接、用气性质改变、用气设施密闭、管线锈蚀漏气、用气设施安装不规、通风不良等，必须发放《安全隐患告知书》，要求用户限期进展整改并进展督促。

2、一般性问题安检人员能现场维修处理或立即督促整改的隐患，如用户违规在管道上搭挂重物、发现户细微漏气，通过紧固、加垫、加生料带等方式即可解决的问题，必须与时在现场做好处理第十五条 隐患处理1、发现漏气应立即采取停气措施，应告知用户尽快委托专业公司与人员处理，漏气隐患消除前不得恢复使用天然气2、对存在重大安全隐患的用户，属供气单位维护管理围的应立即报告本公司客服中心处理，同时应做好现场安全监护属于用户产权局部的应要求用户立即整改或限期整改并报单位备案，应对其整改情况进展追踪督查对逾期未整改者可按规定暂停供气，如不能采取停气临时措施的，应书面报告当地政府、街道、居委会或政府相关职能部门并取证3、对重大问题〔盗用天然气、严重的私拉乱接和重大安全隐患〕应立即报告处理4、对未能进展入户安全检查的用户要与时公告，告知用户主动与我方联系进户检查，公告资料取证并存档备案第六章 资料管理第十六条 为确保安检资料的有效性，对重要安检资料，均应完善用户签字确认手续代签者应签本人并注明与用户的关系；对拒绝签字确认安全检查记录的用户，应采取有效措施取证并存档备案，确保每户有入户安检资料存档第十九条 严格入户安全检查资料的收集、立卷等过程管理，定期整理入户安全检查的资料，建立较为完备的用户资料档案。

第二十条 入户安全检查资料，存档期限一般不低于两年涉与地方政府街道、社区、小区物管与用户有关用气安全的告知、通知、公告，信函或相关记录，用户户隐患整改或督促整改等资料，应列为重要档案单独保存或进入用户档案，保存期限为三年第七章 附 那么第二十一条 本方法由公司总部安全运营部负责解释第二十二条 本方法自发布之日起执行附件：1.中桂川中燃气投资入户安检情况统计季报 2. 入户安检岗位危害辨识与风险控制措施 3. 入户安检资料模板 / 附件1××××××××公司入户安检情况统计季报填报 年 月 日 日 常 安 检历年累计已通气用户数〔户〕本季度到访不遇〔户〕复检上季度到访不遇〔户〕备 注X季度年季度：季度：计划〔户〕实际〔户〕完成率计划〔户〕实际〔户〕完成率通 气 前 安 检年度累计：年度累计：X季度年安装〔户〕通气〔户〕通气率安装〔户〕通气〔户〕通气率说明：1、本报表的填报以公司已通气用户数为准； 2、年三次到访不遇应单独统计； 3、每年4月10日、7月10日、10月10日、次年1月10日前报客服中心分管领导： 审核人： 制表人：附件2：入户安检岗位危害辨识与风险控制措施序号危险因素危险和影响控制措施1天然气泄漏火灾、爆炸、人员伤亡、财产损失按规定要求进展验漏，发现漏点与时关闭上游阀门；配合用户与时整改泄漏隐患。

2天然气窒息中毒人员伤亡认真检查用户燃气管道设施的使用环境，对通风不畅、热水器无烟道等易造成人员窒息中毒的重大隐患应告知用户立即整改3交通事故人员伤亡上下班严格遵守交通规那么；加强车辆维护保养，确保刹车制动、照明灯具等完好4人员滑跌或摔倒人员伤害上下楼梯扶扶手；穿防滑的鞋，遇湿滑地面慎重慢行5治安事件人员伤害安检过程文明用语，不与用户发生口角甚至身体冲突；在夜间或治安敏感区域实施安检，宜多名安检人员配合完成；晚上9:00后不宜安检6受动物侵害人员伤害加强防意识7高温中暑员工疾病、身体伤害错开高温时段开展工作；配备必要的防暑降温药品8燃气具等高温物体人员灼伤、烫伤入户检查时，应判断燃气具、厨房器具的使用状态，与高温物体保持安全间距9物体打击人员伤亡安检过程应防高处坠物；在空间狭小或光线不足区域应小心慎重，防止碰撞头部或身体被擦挂10安检设备损坏或丢失财产损失检查过程加强守护、防止丢失；检漏、照明、手持安检器等电气工具应注意防水，并进展必要保养11丢弃烟头火灾、人员伤亡、财产损失安检过程严禁吸烟12地震、强雷电等恶劣自然条件人员伤亡遇恶劣自然条件时不开展入户安检工作；在安检过程中遇到上述紧急情况应立即停止工作并妥善避险。

民用气户安全检查表尊敬的用户：您好！ 根据国家《城镇燃气管理条例》和《##省〔市〕燃气管理条例》的有关规定，燃气销售企业应当对燃气表出口管道与其附属设施进展安检检查和安全宣传，现对您户的燃气设施〔设备〕实施检查与安全宣传地 址小区名称用户号房主仪表(型号.编号)气表读数检查日期检查项目是否存在安全隐患 隐患问题描述建议处理措施1、计量仪表□不走字 □暗封或暗埋 □漏气□改变用气性质 □气表有锈蚀或损坏□私接分表 □立即整改 □用户自行整改□报燃气公司整改2、用气场所□无窗户或通风设备 □堆放易燃易爆物品 □用气场所与卧室相连 □热水器安装在浴室 □立即整改 □用户自行整改□报燃气公司整改3、室管道□管道有锈蚀 □暗封或暗埋 □私拉乱接□与周围其他设施的安全间距不符合要求 □漏气 □立即整改 □用户自行整改□报燃气公。