运营部各岗位岗位职责.docx

一、营运经理（一）岗位职责1. 负责平台（App、PC、等）的整体营运，对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责，解决平台推行中的各样问题2. 负责APP客户端的平时营运保护，商品管理、营运推行、内容更新及各样活动上线公布跟进；3. 采集用户需乞降反应、用户行为等进行营运数据剖析和发掘，进而连续不停的优化产品功能，提高营运质量；4. 负责平台的活动策划，线上和线下推行，提高平台的用户量和销售额；5. 负责互动新媒体推行，包含但不限于、微博、论坛、SNS、群等推行方式，灵巧推行平台的产品；6. 利用各个渠道进行踊跃追求外面市场推行资源，负责对外与市场资源合作，找寻合作切入点，拓展合作渠道；7. 负责推行渠道数据监控和反应追踪，对推行数据进行剖析、总结和报告，有针对性调整和改良推行策略和方法；8. 剖析市场动向，采集和剖析竞争敌手的信息，实时拟订有关应付策略；规划将来的产品功能和市场推行二）工作内容1. 平台整体规划和营运2. App的SEO/SEM的优化推行3. 平台活动策划（线上、线下）4. 新媒体营运5. 软文撰写和推行6. 广告投放（线上、线下）7. 第三方平台和资源合作8. 客户关系管理9. 数据剖析二、网络推行主管（一）岗位职责1、配合部门经理拟订、整合网络推行方案并履行工作，并同时达成平台线上推行状况和监控，对平台进行优化和完美；2、APP在各大应用商城的优化工作，在各大搜寻引擎的优化工作，重点词的优化等等，提高搜寻引擎到平台的自然流量，提高平台在各大搜寻引擎的排名。

3、按期运用线上线下活动，增添粉丝数，提高关注度，成立有效营运手段提高网友活跃度；平台活动履行跟进、数据剖析、成效评估、总结报告4、负责民众号、微博民众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容采集、创作及营运推行，经过粉丝互动、话题制造，提高影响力和粉丝数，并促使平台销售；5、撰写公关软文，对平台和商品进行口碑营销，并追求媒体及第三方平台合作；6、负责平台的平时营运、管理及保护；7、负责网络广告的投放，实行关注广告成效报告;8、负责客户招待，帮助客户解决售前售后问题，经过群、群等进行客户关系管理保护，并促使平台销售；9、按期进行营运推行成效追踪、评估、数据剖析报表，实时提出营运推行改良建议，给出实质可行的改良方案二）工作内容1. 平台整体平时管理和保护2. 平台活动策划（线上）3. App的SEO/SEM的优化推行4. 新媒体营运5. 软文撰写和推行6. 广告投放（线上）7. 客服工作（售前、售后）8. 数据剖析三、线下推行主管（一）岗位职责1. 负责目标地区市场选择、区分、调研、发掘客户需求，负责潜伏用户的采集、整理及发掘；2. 善于运用地推各样推行方式进行地推，对用户进行介绍交流，达成用户的引入，促成下载安装和销售；3. 拟订并分解目标地区推行任务、计划、路径和估算，达成企业要求的查核目标和销售业绩；4. 负责地推渠道开发，成立合作并保护客户关系；5. 组建地推队伍，培训地推人员，形成规范化的推行模式流程，并率领团队达成销售业绩指标；6. 策划线下推行活动，履行有关产品的市场营销活动计划，并做出相应的剖析与反应；7. 负责线下广告的投放，实行关注广告成效报告;实时办理用户的反应、投诉和建议，提高用户满意度，保护用户关系，提高用户体验，并实时追踪反应；8. 按期进行营运推行成效追踪、评估、数据剖析报表，实时提出营运推行改良建议，给出实质可行的改良方案。

二）工作内容1. 推行地区市场选择、区分和客户发掘2. 推行计划的拟订和履行，达成销售指标3. 策划线下推行活动4. 渠道开发，成立合作关系5. 线下广告投放6. 团队组建和培训7. 用户关系管理8. 数据剖析四、电商美工设计（一）岗位职责能独立达成平台整体布局、形象风格设计及商品展现设计平台首页和有关图片的制作及美化；配合商铺销售活动和促销活动进行版面设计及宣传广告设计，配合推行人员做推行宣传图、轮播图及其余展位推行图片；对现有商品详情页进行优化，对还没有商品详情页的产品进行拍摄和商品详情页制作；企业有民众号、微博等互动新媒体的图片和页面设计；发掘产品的卖点与亮点,文案编写和优化,使商品描绘更具吸引力采集用户反应的建议和建议，按期更新商品主图、促销图片和页面，美化改正首页和商品详情页二）工作内容1. 平台整体布局和形象风格设计2. 平台首页设计3. 平台二级页、专题页、活动页、广告页的设计4. 商品拍摄和商品详情页的设计和优化5. 页面文案的优化和编写6. 、微博等新媒体平台的页面和素材设计。