广州停车场管理办法广州停车场行业协会 (2).docx

广州停车场管理办法广州停车场行业协会 [管理类别]编号： 停车场管理办法 1.说明 1.1本办法依据《物业经营资产管理制度》等相关办法制定 1.2适用于xxxxxx花园停车场经营管理工作，为企业创造良好的经济效益和社会效益 2. 术语及注释 2. 1出租方指持有停车场车位产权，符合租赁政策的xxxxxx 2. 2租赁管理方：指xxxxxx市场部，负责停车场仓库租赁的合同洽谈、申报、签订 及备案 2. 3物业管理方指xxxxxx，负责停车场物业的日常管理、设施设备维护等 3.车辆管理3.1临时车辆管理 3.1.1临时车辆进入小区时，需由当值停车场入口管理人员确认驾乘人员身份如业主/住户驾乘车辆，可由管理人员直接发放临时停车卡，并做好相关记录如遇外来人员驾乘车辆，管理人员必须与被访问业主/住户/单位确认，获得同意后才可发放临时停车卡，并做好相关记录，否则不得允许该车辆进入小区 3.1.2临时车辆可停放于小区范围内所有未标明已售车位的划定车位上不可随意停放于道路、已售车位及其他未划定车位处。

车辆停放时，停车场内管理人员有义务指引车辆正确停放 3.1.3临时车辆驶离小区时，需主动出示临时停车卡当值车辆出口管理人员根据停车场收费系统显示，收取驾乘者相应数额的临时停车费，并提供停车费发票管理人员需做好费用收取及记录，所收缴费用不得离开小区，当日费用24小时内上缴服务中心出纳，确保收取的费用、电脑收费系统显示及提交发票数额一致 3.1.4除军、公、检、法公务车辆等明文规定可免费停放车辆外，其余车辆需经服务中心经理或授权护卫队长签字，方可免费放行 3.2月租车辆管理 3.2.1出租方与物业管理方签订《车场委托管理合同》，按实际可使用车位数委托物业管理方对其停车场物业进行最优化和利益最大化管理，按实际可使用车位数进行收益分成 3.2.2月租车辆需在车辆停放前，至服务中心客服前台办理车辆月租手续，缴纳车辆停放修订人： 签发人： 执行时间：2010年x月x日 版次： 1.0[管理类别]编号： 费用后，由服务中心客服前台为其办理停车卡开通、延期停车卡丢失、停用及注销，需及时向服务中心客服前台登记，否则，承担由此引发的全部责任。

3.2.3月租车辆进入小区时，通过小区入口时需出示停车卡，由入口管理人员核对卡号、车牌相符后，协助刷卡进入小区，禁止一卡多用；驶离小区时，自行刷卡或由出口车辆管理员协助刷卡离开小区 3.2.4刷卡放行时系统提示月租停车卡费用三天即到期时，出口管理员需对月租车辆做好缴费延期提醒月租停车卡过期超过三天者，参照临时车辆管理办法进出小区，直至月租车辆停车卡缴费延期 3.2.5月租车辆可停放于小区范围内所有未标明已售车位的划定车位上不可随意停放于道路、已售车位及其他未划定车位处车辆停放时，停车场管理人员有义务指引车辆正确停放 3.2.6由出租方、物业公司或服务中心承担停车费用的免月租车辆，经报费用承担方（物业公司董事会或地产公司总经理），每年有效审批后执行 3. 3已售车位车辆管理 3.3.1已售车位车辆产权属于小业主，不纳入出租方与物业管理方《车场委托管理合同》的收益分成范围，物业管理方只收取小业主物业管理费用 3.3.2已售车位车辆需在车辆停放前，至服务中心客服前台办理车辆缴费延期手续停车卡丢失、停用及注销，需及时向服务中心客服前台登记，否则，承担由此引发的全部责任。

3.3.3已售车位车辆进入小区时，通过小区入口时需出示停车卡，由入口管理人员核对卡号、车牌相符后，协助刷卡进入小区，禁止一卡多用；驶离小区时，自行刷卡或由出口车辆管理员协助刷卡离开小区 3.3.4刷卡放行时系统提示停车卡费用三天即到期时，出口管理员需对已售车位车辆做好缴费延期提醒月租停车卡过期超过三天者，参照临时车辆管理办法进出小区，直至已售车位车辆停车卡缴费延期 3.3.5已售车位车辆必须停放于其指定车位上，不可停放其他车位如多次发现该车辆停放于其他车位，物业管理方有权利对此车辆按月租车辆标准追索车辆停放费用 4.停车场仓库管理4.1xxxxxx花园停车场仓库产权属出租方所有，仓库的使用、审批由租赁管理方负责，修订人： 签发人： 执行时间：2010年x月x日 版次： 1.0[管理类别]编号： 并报出租方备案 4.2停车场自用仓库管理 4.2.1小区停车场内设自用的仓库，为方便物业管理方现场管理，用于物业部门物料储备等用途，严禁私自更改自用仓库用途或牟利等行为 4.2.2物业管理方需明确仓库的使用部门、负责人、存放物品名称等，并报出租方备案，物业管理方按季度进行整体仓库检查。

4. 3停车场租赁仓库管理 4.3.1为保证出租方经济收益最大化，除自用仓库外的空置仓库都可进行租赁管理，但须以经营管理风险最小化为前提 4.3.2需求单位申请仓库使用时，需提前根据需求仓库面积，填写仓库使用申请表，交由租赁管理方审核租赁管理方相关负责人，根据现有仓库实际情况以及仓库整体管理思路，制定不同位置仓库使用收费标准，并根据仓库空置情况，对使用需求进行审批 4.3.3物业管理方责任包括租赁仓库的日常管理及租赁监管，严防出租方利益受损 4.3.4租户需遵守租赁合同约定，积极配合物业管理方关于停车场管理的各项工作 4. 4为场地有效使用，可使用车位线外改造的仓库、宿舍等区域等产权不属于出租方的， 物业管理方负责该区域的使用和管理，产生收益用于补充管理费 5.停车场设施设备管理 5.1xxxxxx花园停车场产权属于出租方，停车场主要设施设备为出租方配置，物业管理方对现场设施设备进行维护及保养，保障日常经营中设施设备的安全性及使用的正确性 5.2物业管理方委派现场管理人员作为第一责任人，对停车场内设施设备出现的问题、不合理、安全隐患等有检查、汇报、维修跟进的责任。

5.3 物业管理方每年做好停车场维护工作计划，停车场标示牌、灯光、地面、监控设备、道闸等基础设施维护做到随报随修，温感/烟感探头、消防栓、消防管道、人防设备等定期调试，达到设施设备的节能、安全、有效 5.4 自用或空置仓库维护由物业管理方负责，已租赁仓库由租户自行负责维护，杜绝任何单位或部门在停车场仓库储存或堆放易燃、易爆、化学等危险物品 修订人： 签发人： 执行时间：2010年x月x日 版次： 1.0[管理类别]编号： 6.停车场风险管理 6.1 出租方委托物业管理方进行停车场物业管理，出租不承担停车场内发生的安全事故、设施设备故障、自然灾害等突发事件而产生的停车场风险 6.2 物业管理方每年为停车场购买公众责任险、制定突发事件应急预案，以规避停车场经营管理风险，并加强风险评估 7. 附则 7.1本制度由公司xxxxxx负责解释 7.2 本制度自批准日起生效 8. 附件 修订人： 签发人： 第4页共4页执行时间：2010年x月x日 版次： 1.0 第8页 共8页。