好口才,批评也动听.doc

好口才，批评也动听分析以下案例中的批评技巧：（例1）我国著名的教育学家陶行知先生，曾任育才学校校长有一天，他看到一位男生要用砖头砸同学，便将其制止，并让男生到他办公室去等陶先生回到办公室，见男生已在那里等候陶先生掏出一块糖果给男生说：“这是奖励给你的，因为你比我先到办公室接着又掏出一块糖给男生：“这也是奖给你的，我不让你打同学，你立刻住手了，说明你很尊重我男生半信半疑地接过糖果陶先生又掏出第三块糖果给他：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式陶先生又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块，我的糖发完了，我们的谈话也该结束了就这样，陶先生用四块糖达到了批评教育的目的 （例2）1923年，约翰·卡尔文·柯立芝登上美国总统宝座 柯立芝有一位漂亮的女秘书，长得不错，工作时，却经常出错 一大早，秘书走进办公室，柯立芝说：“今天，你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐 这几句话让秘书受宠若惊柯立芝说：“但是，你也不要骄傲，从现在起，我希望你对公文的标点上，要稍微注意一点我相信，你的公文也能处理得和你一样漂亮 从那天起，女秘书在工作中很少出错了。

一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？” 柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呢？就是为了刮起来使人不痛例3）一天中午，布夏先生经过他的一家钢铁厂，看到几个工人正在吸烟，而在那些工人头顶墙处，正悬着一面“禁止吸烟”的牌子那么，布夏先生是不是指着那面牌子，对那几个工人说：“你们难道不识字吗？”不，没有，布夏先生绝不会这样做 他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人一只雪茄，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们雪茄，如果你们能到外面吸烟，我就很感谢你们了从此之后，所有的工人再也没有在厂里吸烟了例4）数年前，戴尔·卡耐基的侄女曾来到纽约，当起了他的秘书一次，当她又犯了一个常识性的错误时，卡耐基对她说：“约瑟芬,你当然也意识到你刚才犯了一个错误但是,你可能不知道,你比我当年可强多了，我那时真的时愚蠢至极，我曾犯过无数的错误；而且，你现在比我那时更加勇敢，也更加懂事你不可能从一生下来就会懂得做某件事情的，那需要经验的积累我并不是想批评你，约瑟芬可是，你想想，如果少犯一些错误的话，是不是会更好一些呢？” 约瑟芬十分高兴地接受了卡耐基的批评，并且很快成长为一个能干、合格的秘书。

 （例5）有一次，毛泽东主席让卫士们把他书房的沙发搬走毛泽东主席在散步时，卫士们就动手搬沙发，但是，试了几次，都搬不出门,只好又把沙发放回原处当毛泽东主席回来后，见沙发仍在原处，便奇怪地问：“怎么没搬出去?”一个卫士答：“门太小，出不去毛泽东主席看看卫士，又看看沙发，故作严肃思考状说：“唉,有件事我始终想不通呢……”卫士们以为毛泽东主席思考另外什么事，便问：“什么事啊?主席!”毛泽东主席皱着眉作不解之状讲：“你们说说，是先盖起这间房子呢?还是先摆好沙发再盖这所房子呢?”卫士们一听脸都红了，后经过卫士们再次努力，终于把沙发搬出去了赞美的技巧：1971年7月29日，基辛格率代表团秘密访华周恩来在钓鱼台国宾馆会见他们时，微笑着握住基辛格的手，友好地说：“这是中美高级官员20年来第一次握手当基辛格把自己的随行人员一一介绍给周恩来时，周总理说出的话更是出乎他们的意料之外周总理在握住霍尔德里奇的手时说：“我知道，你会讲北京话，还会讲广东话广东话我自己都讲不好，你是在香港学的吧！”他握住斯迈泽的手时说：“我读过你在《外交季刊》上发表的关于日本的论文，希望你也写一篇关于中国的周恩来握着洛德的手摇晃：“小伙子，好年轻，我们该是半个亲戚，我知道你的妻子是中国人，在写小说。

我愿意读到她的书，欢迎他回来访问。