电影院防止人员拥挤及踩踏事故的处理.docx

当班经营员工通报情况， 按上级指使处当班领班通报情况， 实施现场处理值班经理对外联系， 组织现场处理值班：采取措施、现场处理:::电影院防止人员拥挤及踩踏事故的处理一、突发事件类型及规模预测类型规模预测重点防护对象可能影响人数踩踏事故影响较大踩踏人员不可预测二、应急处置组织机构及其职责总负责人：影城经理 执行人：值班经理三、预案启动方式当班员工通报人员踩踏情况值班经理启动应急预案上报影城经理四、应急设备、设施的要求1、警棍、对讲机2、警戒带、铁马五、应急处置程序1) 值班经理应对上座率高观众密集场次进散场给予关注，组织员工充分利用设施引导观众进散场， 避免发生拥挤，注意保护老弱病残孕和行动不便人士2) 影院组织明星见面会、庆典活动等可预见人员稠密活动时，应严格遵守制度，审核设施承载能力， 和人员动线，安排足够人员和其他辅助保障措施，形成预案报经营管理部审批3) 当班员工发现有人在影城内发生踩踏事故时，立即通知值班经理，同时尽可能予以制止4) 当值班经理接到报告后，立即带领经营员工及安保员赶到现场，实施现场戒严，疏5) 散观众，同时将情况向影城经理汇报6) 影城总经理接到通知后担任现场负责人，到现场负责疏散。

7) 如果影城财产被损坏，则现场负责人安排专人作好统计，进行拍照，留下现场目击8) 证人的单位、姓名、联系地址和联系以便联系作证9) 如果有人受伤，则现场负责人按《观众受伤、遇急症病人的处理》进行处理10) 如现场踩踏事故一时难以制止，且有扩大迹象，现场负责人在征得总经理同意后立11) 即报警，同时安排人员在现场担任警戒，维持秩序，防止事态进一步扩大12) 待警方人员到场后为他们提供协助和配合13) 在疏散人群时应特别注意老、弱、病、残、孕妇的安全;六、紧急事故后的评估程序响应效果评估总负责人:组织评价值班经理:评估报告形成七、培训及演练要求本应急预案每一个月应演练一次。