2023年大学生网购调查报告2.docx

2023大学生网购调查报告高校生网购调查报告 高校生网购调查报告1 　　现代生活，网上购物越来越常态化，而高校生俨然成为网购主导力气每个高校门口云集的数不清的快递包袱佐证了高校生网购的频繁性探究高校生的网购行为，分析确定其购置的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进效劳体系，促进其长远开展　　样本说明：　　总样本： 933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市　　性别：根本平均分布;男：女=54:46;　　专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;　　年级：涵盖了从大一到探讨生各个年级　　数据结果：　　超九成高校生最近6个月有过网购经验　　关于是否网购过的问题，90.89%的高校生表示最近6个月有网购过，由此可见，高校生已经成为网购的主力军之一　　网购频率　　数据说明，大多数高校生的网购行为集中在“间或〞(60.24%)和“常常〞(21.86%)阶段;而只有2.36%的高校生处于“疯狂网购〞模式　　与前面数据比照，在90后高校生群体中，目前整体处于理性网购阶段　　常常逛的购物网站　　调查显示，天猫成为高校生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。

苏宁、易迅那么指数较低，推想缘由：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低　　他人评论对购置决策的影响网络口碑的力气　　调查显示，54.45%的高校生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般　　整体看，网络口碑对网购购置行为有着肯定性的主动引导力气　　付款方式　　关于支付方式　　目前，高校生在网购时较多运用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)　　在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的运用　　网购最担忧问题　　阻碍网购行为的因素有哪些　　调查显示，产品质量问题是高校生在网购是最担忧的问题(75.46%)，阅历说明，网购退换货的条件、程序较为困难，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带平安、及售后效劳都成为较让人担忧的因素　　平均月生活费　　整体来看，单个高校生的网购消费力较低，缘由之一可能是大多数高校生尚未取得经济独立　　调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，高校生网购并未出现过度消费状况高校生网购调查报告2　　前言　　在互联网技术的不断开展下，电子商务将是互联网将来开展的趋势，凭借互联网无地域限制的优势，消退了产品、效劳供给商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为根底的新经济。

　　据前瞻产业探讨院监测显示，目前中国的网络购物者人数到达　　1.93亿，高于美国的1.7亿从2023年至2023年，在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%，至2023年有望到达47%，电子商务在零售总额占比可能将达8%从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%其中，18～24岁的网购用户占比还在提升，年增幅达15.4个百分点未成年人和40岁以上网民群体网购运用相对较少前者由于经济独立性较差，可支配收入较少，网购实力不强；后者网络购物的生理和心理屏障较多，网络购物动力较弱但是，与2023年相比，2023年18岁以下购物网民比例出现小幅上升，增长了0.2的百分点　　对于很多消费者来说，网上购物已经渐渐地从一个簇新的事物渐渐变成日常生活的一局部，而且网上购物以其特别的优势而渐渐深化人心　　一、调查课题　　高校生网购现状及对策探讨　　二、高校生网上购物行业发呈现状　　〔一〕政策背景　　作为国家战略性新型产业的电子、物联网等目前已经受到国家高层高度关注而上述因素促使了电子商务法规的出台，电子商务也渐渐成为国家重点扶持的行业之一。

另据中国电子商务探讨中心通过对全球电子商务的监测显示：目前以经营30多个国家和地区制订了综合性电子商务法　　政策一：支持传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售　　政策二：对网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导　　政策三：推动实体市场和网上市场的结合　　不难预料，在将来的几年里，越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势对于实体市场的有效融合，将为传统实体市场开拓另一巨大市场，两者结合将能到达优势互补的良好效果　　〔二〕高校生网上购物的心理　　对于长期进行网购的高校生而言，求乐、求廉、求便利是他们网上购物的主要消费动机，且男女消费动机存在显著差异男生比拟　　看重便捷，而女性更加重视价格　　对于还没有尝试过网购的同学来讲，阻碍其进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可比照性是否能够到达购置者的预期标准此外，网上交易的平安性、便利与否也是影响因素男生更多疑心的是网站信息的牢靠性，而女生那么更多疑心的是网上购置产品的质量　　〔三〕高校生网上购物的现状和特点　　网购的种类多、数量小服饰、书籍、音响类、体育用品、化装品等商品深受高校生网购的青睐。

这类商品种类多、价格廉价，适合高校生这类无固定经济来源的消费群体据调查显示有75%的同学每次网购所花费用不会超过200元　　〔四〕高校生网购的缘由　　1. 节约时间、节约费用是高校生网购的最主要缘由之一，正如高校　　生由于自身收入水平的限制以及课程的压力，使得他们跟情愿选择品种齐全、价格低廉且购物场所不受限制的网上购物方式；　　2. 学校去市区购物不便利是另一个主要缘由，现在就西安市而言，　　绝大局部的高校新校区都建在三环以外，高校生出行收到很大限制，这也使得许多人选择网购；　　3. 出于新奇心的驱使，为找寻 时尚、款式新奇 的新颖 产品；　　4. 受身边挚友影响，调查结果显示，大一新生的网购比例为61.7%，　　而大二以上年级为92.2%这说明，同学的网购行为很大程度上　　收到四周人的影响；　　5. 可以货比三家，没有营业员施加的压力对于年轻人来说，他们　　情愿在轻松开心的购物环境，而且希望自己可以推断商品的优劣，然而在实体店中，常常会受到营业员的影响，因而，他们更情愿选择网上购物　　〔五〕网上购物的支付方式　　在高校生网购中，一般多会选择这四种付款方式：通过第三方担保〔例：支付宝、易宝〕；网上银行干脆转账；电信支付方式〔例： 、固定 〕；货到付款。

其中第三方担保〔42%〕、网银转账〔33%〕是许多人的首选但在此我们要建议一下网购的同学，为了保障自己的财务平安，选择货到付款的支付方式是很平安的　　〔六〕电子商务与物流的关系　　电子商务的核心就是鼠标加物流，通过互联网进行网购或网销，在完成操作之后，关键还要用物流配送的方式送到消费者手中在过去，人们在电子商务的相识上，觉得它很神奇，很深邃而事实上，电子商务就是一种实在的贸易方式，而实现这个贸易交易的过程是离不开物流的假设没有信息的要求，就没有物流的表现；没有物流配送的详细表现，也不能促成电子商务的开展电子商务离开物流的支撑体系，就很难有一个实质性的交易，反过来，电子商务也为物流业的开展供给了浩大的市场，电子商务与物流的关系，就像是一个硬币的两面，二者相互制约，相互支撑，相互依托，缺一不行！　　三、调查时间　　调查问卷发放及收回2023/5/13----2023/5/16　　调查报告的撰写2023/5/17　　四、调查对象　　西安高校本科生，以长安高校、西安电子科技高校、西安交通高校为主,以其他地方高校为辅　　五、调查方式　　主要进行发放调查问卷，协助以走访等形式　　六、调查问卷收回状况　　发放调查问卷600份，收回有效问卷528份，有效回收率88%。

高校生网购调查报告3　　通过问卷调查，南阳理工学院在校高校生的网络购物意识很强，能充分利用当代科技和资源，主动融入当今经济全球化的潮流，呈现出显明的时代特点大家的网络购物平安意识也不断提高，但也存在着许多网购平安隐患等问题下面我们来分析这些问题并提出相应的对策　　关键词：高校生 网络购物 平安意识 调查报告 思想道德修养 法律根底　　为了了解我校高校生网络购物平安意识，促进我校思想道德修养与法律根底课程工作的完善，我们做了一份关于“高校生网络购物平安意识〞的调查报告本次调查面对南阳理工学院外语系，计科系，商学系，文法学院，软件学院，国医学院，国际教化学院的学生，共发放问卷100份，实际回收有效问卷100份　　一、调查根本内容：　　〔一〕 高校生对网上购物的根本相识　　是否有过网购经验 A.有 B.没有 ——　　81% 19% ——　　对网上购物平安性相识 A.平安 B.担忧全 C.不清晰　　51% 22% 27%　　以上数据反映：高校生对过网购经验的占81%，没有参加过网购的占19%，高校生认为网购平安的占51%，担忧全的占22%，对网购平安性相识不清晰的占27%这些数据不但揭示了网购在高校生中很受欢送，而且他们对网购还是比拟信任的；而且还说明白近一半的高校生对网购的平安性有肯定的疑虑。

　　调查显示：大局部的高校生都有网购经验，对网购的平安性还比拟信任这说明网购在高校生中很受欢送，但网购的平安性肯定程度上影响着局部高校生的网购经验　　〔二〕 高校生网购的主要途径和物品〔含多项选择〕　　常常运用的网购网站 A淘宝 B拍拍 C.易趣 D其他　　80% 2% 10% 8%　　主要购置的物品 A.服装 B.数码产品 C文化书刊 D其他　　58% 11% 15% 16%　　调查显示：在高校生常常运用的网购网站中，淘宝占80%，拍拍和易趣各占2%，10%，其他网站占8%在高校生主要购置的物品中服装占58%，数码产品占11%，文化书刊和其他各占15%，16%这说明，高校生常常运用的网购网站总体上趋于一样但又呈现出多样化的特点所购商品虽然也多种多样但更倾向于服装产品　　以上数据说明：大局部高校生的网购主要集中于当前深受大家欢送的淘宝网站，这从侧面说明高校生对淘宝网比拟信任同时也说明白大家的平安意识有所强，以主要参加信誉较好的网站网购　　〔三〕高校生在网购过程中的举措　　购物前是否与卖家联系 A每次都联系 B.不常常联系 C根本不联系　　49% 35% 16%　　网购前是否留意卖家的信誉与评价 A留意 B.不曾留意 ——　　88% 12% ——　　购物时是否购置退运保险 A每次都购置 B间或购置 C从不购置　　12% 36% 49%　　以上数据反映：高校生在网购时每次都与卖家联系的占49%，不常常联系的占35%，不过根本不联系的还占16%，在网购前留意卖家信誉与评价的占88%，不曾留意的占12%。

局部高校生在网购时很留意卖家的信誉与评价，这其实是依靠一种道德上的约束，这种举措在网购时是值得确定的 但高校生在网购时每次都购置退运保险的只占12%，间或购置和从不购置退运保险的却分别占36%，49%这组数据反映出很大的问题可能大家认为在信誉较好的网站购物再买退运保险是没必要的，这种侥幸心理往往是非法商家价钻取的空子，是不行取的，从这个角度来讲高校生的网购平安存在很大的隐患　　〔四〕　　网购之前是否做好必要的平安措施 A是 B否. ——　　70% 30% ——　　网购时是否索要发票 A.是 B.否 ——　　26% 74% ——　　网购后如何收货 A当面检查后签收 B不检查干脆签收 ——　。