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电信企业领导讲话稿(15篇).docx

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    • 电信企业领导讲话稿(15篇)电信企业领导讲话稿(精选15篇) 电信企业领导讲话稿 篇1   尊敬的新区领导、各位嘉宾、女士们、先生们:  下午好!  在这花好月圆,举国同庆之际,我们在这里隆重举行坪山新区政企沟通暨智慧经服企业服务平台上线发布会,这是新区智慧坪山建设的又一力举在此,我代表中国电信股份有限公司深圳分公司的全体员工对各位的来临表示衷心的感谢和节日的问候!  随着社会经济快速发展,电子政务广泛而深入的运用,政企沟通的电子化、互动化、智能化的需求日益突出中国电信致力于政府彻底转变传统的政企交流模式,建设交互式、智能化、快速响应的新型信息化沟通方式 中国电信与坪山管委会在战略合作关系下牵手的智慧经服项目,是智慧坪山的子板块其整合中国电信在信息技术领导域力量,运用3G通讯、移动互联网技术等,通过政府新型办公模式、服务模式、信息分享模式、企业诉求窗口,呈现随时随地、快速交互式沟通情景,加快智慧坪山信息化、智能化建设进程,实现新区的高效快速发展  智慧经服企业服务平台,秉承智慧坪山建设内涵,搭建起政企沟通快速反应、双向互动、主动服务和科学决策的交互式移动平台,形成融合、开放、无处不在 的智慧型经服体系。

      其审批功能为企业带来极大的便利性,节约了时间和成本,赢得宝贵的决策机会;政务公开功能为企业快速提供帮扶政策等有益信息有助于企业全面及时地了解政府动态,便于企业经营决策;而政企互动功能便捷了政企的双向互动,建立了政府彻底、及时感知企业需求的绿色通道,为新区政府快速响应和服务创新提供现实支撑  最后,预祝本次发布获得圆满成功!祝大家事事如意,节日快乐!谢谢! 电信企业领导讲话稿 篇2   同志们:  这次电信行业民主评议行风大会,开得很成功这几个月来,我市电信行业行风民主评议活动领导小组按照省里的统一部署,在市委、市政府的正确领导下,为搞好我市电信行业的行风建设,做了大量的卓有成效的工作评议代表们从关心和爱护我市电信行业健康发展的角度出发,以公正的态度、忘我的工作精神,满腔热情地参与电信行业的行风建设,深入企业进行调查,到消费者中去听取意见,他们为电信行业的行风建设提出了很多宝贵的中肯的意见和建议广大消费者积极参加调查问卷,对电信行业进一步提高服务质量,改善网络建设,搞好互联互通表示了殷切的希望省通信管理局和省政府纠风办公室的领导,对我市电信行业的行风民主评议活动十分重视,多次亲临娄底进行指导,在此,我代表市人民政府,对省电信行业民主评议行风领导小组的领导表示感谢!对到会的各位评议代表、各电信经营企业的代表、表示亲切的慰问。

      我市下一阶段电信行业行风建设如何抓,刚才省里的领导已经做了重要指示,领导小组办公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市电信行业行风民主评议活动领导小组的统一组织下,再鼓劲,再加油下面,我谈两点意见  第一,要充分认识抓好电信行业行风建设的重要性,努力推动行风建设的规范化和制度化电信事业的发展,在我市经济和社会发展中有着十分重要的地位,信息产业是我市工业化的领头羊工业化带动信息化,信息化促进工业化,信息产业的发展在全市工业发展中有着不可替代的作用通信联系着千家万户,与广大群众的生产、生活息息相关电信行业的行风建设,关系到我市加快工业化进程,实现后发赶超的宏伟目标,关系到娄底的城市形象,关系到广大群众的切身利益这不是电信部门一家的事,也不是领导小组一家的事,是我们大家都应当关心和支持的事业这次推荐确定的行风民主评议代表,都是来自全市各有关部门,与电信行业的工作有着密切的联系,代表了广大群众的利益应当本着对我市信息产业负责,对消费者负责的态度,一如既往地继续做好自己的工作,加强对电信行业行风的监督行风民主评议活动结束后,我们的行风建设不能结束,领导小组要认真研究,拿出一个我市电信行业行风建设长治久安的办法,建立行之有效的管理和监督机制。

        第二,各电信经营企业要识大局、想大事,把提高服务质量,搞好互联互通作为企业管理的主要内容社会主义市场经济体制的确立,改变了过去电信行业独家经营的局面过去是皇帝的女儿不愁嫁,现在是几家在一个市场开展竞争,随着我国入世,国外的通信企业也有可能进入面对新形势、新挑战、新任务,电信经营单位的领导和同志们肩上的担子很重,责任也很大在过去的几年里,我市电信行业的领导和同志们以强烈的责任感和高度的事业心,在自己的岗位上,尽心尽力,尽职尽责,勤勤恳恳地工作,改变了我市电信事业的面貌,企业的实力有了很大的提升,管理有了显著的加强,消费者得到了明显的实惠一些单位进入了全国、全省先进的行列,荣获了全国五一劳动奖状和信息产业部全国用户满意电信服务明星班组和省级文明单位等荣誉称号但是,逆水行舟不进则退,我们的眼光要远一点,胸怀要宽一点要增强忧患意识,强化竞争意识,树立大局意识为保证我市电信行业健康有序地发展,保证国有资产保值增值,维护广大群众的合法权益,各单位各部门必须认真贯彻执行中央和省关于电信行业行风建设的文件,扎扎实实地抓好本单位本部门的行风建设整改要有硬措施,管理要有新水平,服务要上新台阶,网络要有新质量。

      既要积极参与市场竞争,在竞争中提高经营管理的能力,提高企业的整体实力;提高企业在市场的影响力;也要遵守竞争规则,提倡公平竞争各电信经营单位既是对手,同时也是战友,要多一点理解,多一点互相支持,少一点互相拆台,互相指责在这方面,电信和移动要更好地履行主运营企业的义务和责任大家都是为了一个共同的目标,那就是为了我市信息产业的迅速发展,为了国有资产的保值增值,为了广大群众得到更优质的服务这才是我们的大局,才是我们的大事业我希望同志们朝着这个目标不懈努力,为我市电信产业的发展再创辉煌! 电信企业领导讲话稿 篇3   尊敬的各位同仁,  首先,感谢大家对上饶电信的关注请允许我对今天来参加上饶DWDM验收会的领导和工程技术人员表示热烈的欢迎  上饶电信是一个拥有近62万固话、14.8万小灵通用户、以及3.5万宽带用户的大型的企业,肩负着11个县(市)的通信重担上饶电信视发展为第一要务,密切关注客户的需求,激发员工的长处,使上饶电信稳步走向高素质、高绩效流程化的区域一流企业  随着上饶本地网规模的不断扩大,对传输网提出了更高的要求,特别是随着数据通信和Internet的迅猛发展,用户对远程教学、远程医疗、视频会议等多媒体应用的需求大幅度增加,对网络带宽及速率也提出了更高的要求,原有的一个2.5G的SDH环已不能完全满足信息膨胀的高要求。

      上饶电信为了满足广大客户对宽带多媒体信息日益增长的需求,进一步优化自身网络结构,改善通信传输质量,提高竞争力,提出了以(波分复用)DWDM技术来构建了全市干线宽带传输网络  在省公司正确的领导和大力支持下,20__年2月19日,上饶电信DWDM传输的网建设正式启动我公司采取整体规划、分步实施的原则进行工程的建设面对繁重的工程压力,工程人员知难而进,排难而上,克服了各种困难通过短暂的三个月的时间,中兴公司与我公司技术人员的紧密配合,付出了艰苦的努力,建成了包括信州区、婺源、橫丰、弋阳、鄱阳、余干、万年、景德鎮、乐平九个网元组成的上饶电信传输的第二环网谱下了上饶电信(DWDM)光传输的新纪元  今天,我们很荣幸的请来了省公司建设部詹建明主任、省公司维护部、中兴公司、以及南昌、吉安、抚州、景德镇、宜春、九江等兄弟公司领导和技术人员,共同为这一环网做初验上饶电信作为全省第一个使用DWDM技术作为业务承载平台的光传输系统的分公司,我们慎微慎行,在这里,我们希望各位领导和来宾能对本次工程提出宝贵的意见,作为全省DWDM的先行者的上饶电信,我们在网络建设上所积累一些浅薄的经验,若能给各兄弟公司带去微薄的借鉴,我们将不甚荣幸。

        最后,我谨代表上饶电信对省公司对上饶电信DWDM工程建设的关心和支持表示最衷心的感谢让我们共同祝愿此次DWDM验收会成功举办!谢谢大家 电信企业领导讲话稿 篇4   同志们:  刚才范副总对分公司年行风评议工作进行了通报,并对年行风评议工作作了较详细的安排,下面我就分公司行风评议工作再强调几点意见:  一、二四年的基本情况  总结年行风评议工作,有以下几点成绩:  一是组织工作基本到位我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程,分解了工作任务,落实了分工负责制  二是广泛宣传,深入动员,措施得力专题召开启动大会,工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度,坚持了大客户走访制度,普遍走访人大代表和政协委员,并逐一征求了意见  三是自查工作扎实,整改力度加大对行风评议工作我们进行了认真的自查,采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题,并有针对性的采取措施抓了整改  四是服务质量得到进一步提高分公司不断强化用户至上,用心服务的理念,把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓,结合人大评议,大力推行营业窗口优质服务提升工程和一笑两统三声服务,并郑重向用户公开承诺十项服务标准,重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能,提升号品牌形象。

      在去年底的用户满意度调查中,商业客户满意度为分、公众客户满意度为分,在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中,再次被评为消费者满意单位;在今年月日举行的全市人大评议会议上,全市名人大代表对家单位进行投票测评,我公司获满意票票,基本满意票票,不满意票票,排名第,被评为满意单位  在取得成绩的同时,也要看到我们的不足主要表现在以下几个方面:  一是对行风评议认识不高,信心不足,认为我们的服务点多面广,涉及千家万户,服务难以达到,与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异;二是解决用户反映的热点、难点问题不及时,十项服务承诺执行不能完全到位,用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务,宽带、小灵通的终端维修时间过长,营业与计费档案存在差异,导致产生话费争议等;三是前端人员素质有待提高,重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解,缺乏与用户沟通的技巧,客户资料不齐全,营业窗口人员服务意识淡薄,态度欠热情,责任心不强,工作相互推诿,缺乏协作精神;四是部分营业窗口现场管理较差,营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进;五是号营销服务经理素质较差,数量不足,处理用户投诉、业务受理过于简单,缺乏障碍预处理能力,不能主动跟踪;六是公话设施管理薄弱,部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等,急需我们进一步整改。

        二、年行风评议的指导思想和目标  在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下,精心组织,全面部署,扎实推进,抓出实效努力达到以下目标:一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位;二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题,短期能够解决的限期解决,短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决;三是力争在此次参评的几家电信企业中排名第一  三、几点要求  ⒈提高认识,加强领导,组织落实,责任到位各单位要进一步认识行风评议的重要性和紧迫性,落实一把手负责制,实行责任追究制,工作专班要迅速行动起来,进一步完善工作方案,制定工作流程,每周一次工作通报,每月一次考核讲评,并按时向省公司和市纠风办上报活动开展情况,切实把民主评议行风工作扎扎实实开展起来,不断推向新的高潮  ⒉周密部署,狠抓落实要按照省通信管理局、省公司和市纠风办制订的民主评议行风实施办法,结合分公司对外的十项服务承诺,照准工作中存在的热点问题,认真研究,全面整改,近期能解决的限期解决,近期不能解决的,制定实施计划。

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