仓库管理手册(完整版).docx

仓库管理手册（一本通）仓库管理工作的入门很简单，但是如果要真正做好仓库管理工作，却需要学习各类与仓储相关的知识，从事仓管工作多年，现将自己在仓库管理工作中的实践经验梳理总结，同时加入在库管易网站管理收集的各类仓储管理知识，汇集成这本《仓库管理手册》，希望能够帮助仓管新手快速入门，帮助仓库主管培训下属这些仓库管理经验与知识，都是仓管员必知的基本理论与技能，认真学习并且在仓库工作中与实践相结合，或者通过基本知识练就自己对仓库管理的独物方法，这样就能在工作中得心应手全文目录仓库管理手册（1）仓库基本工作要求1仓库管理手册（2）仓库人员工作职责2仓库管理手册（3）仓库物料管理规定2仓库管理手册（4）各部门出货管理程序4仓库管理手册（5）关于加强流程工作的通知6仓库管理手册（6）印染厂至公司仓库布匹流通流程6仓库管理手册（7）仓库管理标准化操作制度6仓库管理手册（8）仓库管理的基本任务10仓库管理手册（9）仓库管理各个岗位职责11仓库管理手册（10）仓库管理流程13仓库管理手册（11）货物入库控制流程14仓库管理手册（12）货物盘点流程17仓库管理手册（13）退货管理流程19仓库管理手册（14）物料领用控制流程21仓库管理手册（15）存货实物周转管理系统23仓库管理手册（16）外贸仓库管理工作的基本环节25仓库管理手册（17）外贸仓储管理27仓库管理手册（18）仓储专用术语中英文对照30仓库管理手册（19）仓库管理基本守则33仓库管理手册（20）仓库的安全管理34仓库管理手册（21）防偷防变34仓库管理手册（22）仓库布置的基本方法35仓库管理手册（23）仓库的五大功能36仓库管理手册（24）仓库管理七步法37仓库管理手册（25）仓库运营最佳十问40仓库管理手册（26）储存合理化概念及标志42仓库管理手册（27）如何正确控制库存成本43仓库管理手册（1）仓库基本工作要求仓库是配合销售部门、供应部门做好各项货物进出供应工作的重要部门之一。

对于一切工作都要做到细心、及时、准确无误从而使整个工作流程做得更完美仓管员对仓库货物有精确的熟知成度，对于咨询仓库货物情况争取在5至10分钟内或更短的时间内给予答复仓库图片浪费严重的情况，所有图片由专人根据开单所需的图片数统一管理发放，业务员不得擅自自配仓库管理员应循序渐进地教导业务员如何抄数，应避免重复性的工作的再存在要求每个月仓库将货物盘存一次，认真核对帐目，配合财务共同搞好每月的盘存结算工作盘点结束时做到一分不多，一分不少仓库管理员平时要多检查仓库货存产品包装情况，发现有破损或外包装太脏、登记数目太多模糊时，应及时换掉或作废，重新换袋或重包装仓库门锁要做到双人双锁两人分别保管理钥匙不能一人管二把钥匙仓库管理要做到人走锁门仓管人员不能一人兼管二个库门更不能在一边干事将另外一个门敞开（或掩上而不锁门或交锁挂而不锁）进出货时，特别是出货时，仓管人员不能离开客户（括进库车辆），注意对客户监控无关人员一律不准进入仓库仓库管理手册（2）仓库人员工作职责一、仓库员应具有较强的责任心、做到工作认真负责、数据统计准确；管好原材料仓和成品仓二、按采购单认真核对入库数量，外观质量，办理好入库手续入库单注明货物来源、品名、规格、收量、日期和品质。

三、按照规格品种，合理堆放，分门别类，及时上架，挂牌标识，以便快速抄数及出货分类，达到规范要求四、按照出货单实发物品，不出错，不出不合格品五、对不合格品、二等品，单独堆放并做好标识，以防发错处理好不合格品的退货，并办理好退货手续六、建立仓库各种台帐，月底库存报表，做到帐物相符七、保持仓库的清洁卫生八、做好消防安全工作，合理放置消防器材，下班关好门窗，防雨防火防盗对全员进行消防演习以便采取措施九、非公司主管破例或以下人员未经仓库人员许可不得入仓库公司客户需主管破例或者以上人员陪同方可进入仓库仓库管理手册（3）仓库物料管理规定为了健全企业管理体系，确保公司内各个环节做到有条有序，现将仓库物料管理作如下规范:一、物料的验收（一）物料入库，仓管员要亲自同送货人办理交接手续，核对清点物料名称、数量是否一致，并予以签收二）物料入库前先入待检区，未经检验合格不准进入仓库，更不能投入使用三）检验合格后，仓库员凭合格报告，并核对入库物料与《订购单》或《制造样品》相符后，办理入库四）入库物料应登记于《存量管制卡》五）不合格产品，应隔离堆放，严禁投入使用六）不合格品咨讯应随时通知生产部门和相关送货单位二、物料的存储保管（一）物料的存储保管，应根据物料的特性和用途规划仓库区域，定置存放管理。

二）物料堆放应尽量做到过目点数、检验放便，成行成列，整齐易取三）仓管员对库存、代管、暂收之物料，以及设备、容器、工具等均负有保管之责任，应做到人各有责，物各有主四）物料如有损失、报废、盘盈、盘亏，仓管员应如实相报，由主管部门审批后方可处理，未经批准一律不准善自更改帐目或处理物料五）物料储存要考虑特性，注意温度湿度、通风、照明等条件，保证物料安全和不变质六）物料堆放应考虑先进先出原则，以放便出库七）未经权责主管批准，仓库之物料一律不准擅自借出、拆件零发、私自挪用等八）仓库应防卫严密，慎防盗窃，禁止非本库人员擅自入库，并遵守公司规章及《仓库安全管理规定》三、物料的出库（一）应先进先出、按发货的码单办理的原则发料二）领料单应填明物料编号、名称、规格、数量和制造工艺号码，并有权责人员的签名三）超领物料应有《物料超领单》且手续齐全，代用物料应有《物料代领申请单》，调拨物料应有《物料调拨单》方可发料五）制作样品领用物料和成品，须有权主管核准之手续方可六）仓管员发料时应与领料人员办理手续，当面点清楚，防止出错七）所有发料凭证，仓库员应妥善保管仓库管理手册（4）各部门出货管理程序一、出货流程：商务部开销售清单t商务总监审核t签字t收银台2次核准：数量、价格、总额，随后盖收讫章、签名和加盖私章t仓库根据销售清单发货①商务主管签名②收讫章③收银人签名盖章。

注：仓库决不允许先发货，后补单，一律凭单发货二、具体执行部门规则如下：1. 商务部① 发外地货，对方（是指买方公司在授权书上已授权的人）必须在销售清单上签名确认回传后方可出货② 买方公司发过来的件，上面必须有“凭件有效”字样或者先签协议书注明③ 发本地货，如不是付现金拿货，拿货单位的被授权人要在合并三联的销售清单上签字，同时签欠款单（欠款单统一印制）欠款单编号在销售清单上备注商务人员必须对销售发货整个过程跟踪到底开好的销售清单提货联交仓库，收款联及客户入库单交前台收银，并让前台签收商务人员每一步的手续都要交待清楚（包括送货司机，三轮车主）若有差错，该商务人员必须马上补救，若因手续不清，造成损失，后果由该商务人员负责④ 商务总监对签名确认的单据负全部责任，如商务人员未按规定程序办理相应手续或办理手续不完善导致货款无法回收，则当事人负全责2. 前台收银① 前台办理结算手续前必须确认是否有商务总监签名确认，若商务总监外出，则要看到商务总监发的表示同意发货的短信息，才可办理结算手续，并且要在商务总监回来后补签② 收银台对销售清单要进行2次核准：数量、价格、规格、日期、总额都要准确无误；然后确认盖收讫章、签名、加盖私章。

办理完结算后,前台留存销售清单存根联,并将客户联、结账联、提货联合并给客户签字后，结帐联交回前台t出纳；提货联交回仓库t会计③ 前台工作人员要妥善保管好办公用品（计算器，私章及收讫章）不得遗失及借用，以免他人擅自偷盖收讫章及私章如有遗失应及时向公司反映，同时补办3.仓库仓库一律不允许先发货，后补单一律凭单发货，并且要求单据手续齐全（1）商务主管签名（2）收讫章（3）收银人签名盖章仓库要做到认单不认人，没有单据，任何人都没有权利发货① 仓库把客户签名后的提货联交给会计，不交出纳② 广东内部和外贸部可以先发货后开单，但必须单据齐全才可以放行③ 无单据发货者，一次罚款500元④ 因质量不好退货，必须开退货清单一式四份（供应部一份、收货单位一份、财务部一份、仓库存根一份）⑤ 仓库发掉的货，一定要盖货付讫章”如果没有盖章已发货一次罚款20元财务部监督执行⑥ 发货三轮车：由仓库主管负责，仓库留存固定送货司机的证件（同时在财务部留存一份）具体操作如下：① 库要用固定送货司机送货，司机要留下三轮车或货车行驶证复印件，身份证复印件及车牌号码若送货司机未留任何证件,仓库让其将货运走,导致货物丢失,则仓库负主要责任,损失由仓库主管赔偿。

② 每次发货托运，在提货单上注明送货车号，送货人签名送货司机拿回对方公司签名的送货单（如有入库存的单位也需一并拿回），我公司才可付给其托运费，托运费当次结清出纳预付备用金，委托仓库代付注：若本地客户当天送货清单无法签字，业务员需在三天内去补签，财务部监督执行4. 财务① 核查所有欠款单位是否有合同书及授权书如发现无以上手续要立即通知商务部经办人员补办手续，同时报告管理人员财务每天要凭有效符合规定的单证做账:（1）外地发货,要求有效件,方可记账2）本地发货,要求销售清单和欠款单上必须有买方授权人的签字或盖章后方可有效记账② 发现不符合规定的单证或单证不全应及时补救若财务未及时补救，出现问题导致货款无法收回，财务负主要责任公司将对财务部相关人员进行罚款或要求财务部相关人员赔偿损失仓库管理手册（5）关于加强流程工作的通知公司属商务部、供应部、仓库：为进一步加强管理，理顺公司流程，加强工作协调监督，使职工的效率和公司的效益更好的结合起来，经公司研究，对公司流程作如下规定：1. 公司成立企管部，由王礼华代理主任，具体对公司每个部门的工作进行监督、协调并解决工作中出现的问题2. 公司决定先从商务部开始做试点，要求每人每天在下午5点前写好当天的工作总结和明天的工作计划，交企管部，企管部整理后交总经理。

同时对各种问题进行协调3. 商务部业务员给供应部落单时，要填写工艺单，每一项都要写清楚，交部门主管签字审核后，任务单一式四联，供应部留二联（主管留一联，供应部经办人留一联），业务员留一联；如由业务员没有填写好单子所引起的问题由业务员承担（主管负连带责任），如写清楚后，供应部如工作交接班不清，责任由经办人承担，主管负有连带责任供应部要对厂家做好下单工作4. 本通知从2014年2月14日开始施行望有关部门遵守执行仓库管理手册（6）印染厂至公司仓库布匹流通流程布匹从印染厂提出时，跟单员填写码单（一式三联），由运货司机签字（注明车号）跟单员自留一联，其余二联随车同行货品入柜时，仓库员清点核对货物无误后，在码单上签收最后司机将一联码单交给财务会计，一联交给供应部负责人每月，会计以此码单为依据对帐如有出入，责任逐级追究仓库管理手册（7）仓库管理标准化操作制度一、收货流程（一）正常产品收货1. 货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证如货物状况完好，开始卸货工作2. 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。

任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报经理，主管或库存控制人员，以便及时通知客。