电子商务系统分析与设计课程设计实验报告.doc

江苏科技大学电子商务系统分析与设计课程设计网上书城系统的开发学生姓名张颖学号0840412117班级08404121指导老师成绩经济管理学院信息管理系2012年1月8日目录一．系统规划 21.1明确用户需求 31.2初步调查 31.3确定电子商务模式和模型 41.4可行性分析和可行性分析报告 4二．系统分析 52.1系统调查 52.2需求规格说明书 52.2.1 引言 52.2.2项目概述 62.2.3需求规定 62.2.4环境要求 102.3组织结构分析 112.4业务流程分析 112.5数据流程分析 13三．系统设计 143.1系统总体结构 143.2网络基本结构 153.3系统平台选择 163.4应用系统方案 163.4.1各功能模块简要描述 163.4.4数据库设计 183.4.5用户界面设计 233.5实施方案 243.5.1客户端要求 243.5.2服务器端要求 243.5.3系统测试 24四．支付系统设计 284.1支付协议选择 284.2支付系统数据流程分析 294.3支付系统安全需求分析 304.4支付系统总体设计 304.5支付系统功能 324.6交易流程设计 334.7支付系统安全设计 34五．心得体会 34一．系统规划1.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。

互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁1.2初步调查截止至2010年6月底，中国网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。

而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利早在2005年底，著名调查公司AC尼尔森的研究就显示，63%的中国网民曾在网上购物，其中最受欢迎的网上商品是书籍，56%的网上购物者选择网上买书1.3确定电子商务模式和模型打造一个搜索快捷、图书种类多样、购书方便、注重用户体验的B2C网上购书平台，以及为用户提供一个交易安全、价格低廉、相响应快速的交易平台1.4可行性分析和可行性分析报告l 技术可行性 网络技术的飞速发展及用户需求的不断升级，网页页面技术也不断的推陈出新，使得网站的功能越来越强大，能够提供的服务种类越来越繁多从HTML、Client Script 到CGI,从JAVA的诞生到ActiveX, Web页面设计人员不断受到冲击，微软公司在总结了以往技术，重新思考Web页面设计的真正需要后，推出了Active Server Pages (ASP)，一种用以取代CGI(Common Gateway Interface，通用网关接口)的技术。

简单讲，ASP是位于服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式 Web 服务器应用程序，如交互式的动态网页，包括使用 HTML 表单收集和处理信息，上传与下载等等更重要的是，ASP使用的ActiveX技术基于开放设计环境，用户可以自己定义和制作组件加入其中，使自己的动态网页几乎具有无限的扩充能力，这是传统的Web编写工具所远远不及的地方使用ASP还有个好处，就在于ASP可利用ADO(Active Data Object,微软的一种新的数据访问模型)方便快捷地访问数据库,从而使得开发基于WWW的应用系统成为可能，这也是本文选择ASP作为开发工具最重要的原因之一l 经济可行性 本系统开发的主要工具是ASP（Active Sever Pages）和SQL Server如果从开发这个项目所需费用结算和项目的效益来看，是可行的，主要考虑设计团队的工资及未来几年内系统的维护等相关费用系统投入使用后，可以解决企业人事管理遇到的耗费大量资金和人力，管理内容繁复，而且容易丢失的问题所以本系统耗费资金较少，且实用价值很高l 管理可行性 作为一家在互联网上展开业务的书店，用户可以在任何时间进行浏览和购买图书，这就要求系统首先必须满足每天24小时、每周7天不间歇的服务模式，就像ATM自动售货机一样，因此稳定性是网上书店开张的基础。

由于网站的操作是基于B/S浏览器的页面操作，简单明了，用户无需学习，一般都能很容易的知道如何操作而管理员也无需具备专业知识，只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了l 市场可行性 网上书店商务网站构建的目标主要是面对广大消费者，由于图书消费属于知识型消费群，人们求知欲望没有阶层与年轻差别，因而书店网站应在具有自己特色的同时应适应不同人士的需求因此，我们网上书店定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色二．系统分析2.1系统调查随着我国图书业的全面开放，电子商务的迅速发展，网上书店还存在巨大的发展空间但从目前，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解虽然购书有能提供大量书目、购书效率高、面大等优点，但也存在信息不畅、资金缺配送体系不完善等一系列因素的制约2.2需求规格说明书2.2.1 引言本文档用于分析说明网上书城系统的系统需求，作为软件设计及软件测试的基准迎合现在网上购物、方便用户根据自身的购物需求与商场管理员进行沟通以及与其他用户进行沟通对话、提出购书时的疑问解决自己购书问题网站的样式趋于简洁明了，对于不熟悉网上购物系统的用户可以参照网站编写的用户使用说明书。

对于网站的编辑，使用本专业学习到的asp、数据库的知识完成网页的制作，运用上学期的知识制作整个网站结构2.2.2项目概述n 项目目标 此项目的目标就是让所有的欲买书的用户，可以直接不出家门就可以买的自己想要买的书，并且一些热门书籍也可以订购而且书籍的价格闭门店的价格要便宜很多，而且有强大的系统安全性能，保证了用户在使用这款软件时候的安全性n 项目用户 项目用户可以基本形容为有普通用户，对于一些比较热门的书籍没有优先购买权，而VIP用户则有，所以用户可以通过充值的方法对自己的客户等级进行提升n 约束与假设 约束：用户要使用本网站的付费系统时必须在本网站有可以付费的激活的可以使用的用户账号2.2.3需求规定u 前台功能需求 1.商品①商品查询：根据查询条件查询所有符合条件的商品信息查询商品流程：用户输入查询条件并提交查询；系统根据用户提交的查询条件从数据库中查询商品并输出②商品展示：网页首页显示本网站的最新、热门、打折、促销书籍展示商品流程：打开网址；网页正前方显示网页的商品展示的信息③商品浏览：输入需要查看信息的种类查看该类型的所有产品浏览商品流程：打开网址中的按类别查找页面；输入需要查看的商品种类；点击网页上的超链接可以查看商品信息。

④查看商品：可以根据网页显示的相关产品进行查询购买查看商品流程：在商品下方会显示与该产品相关的或者同类型的商品；点击商品的名称或者图片查询该产品的信息⑤商品比较：点击该产品之后该产品相对与同类产品的在价格和评分上的比较度比较商品流程:点击该商品链接后进入该商品详细信息；在商品右侧显示相对于其他商品的比较力度2.购物车①加入购物车：用户把需要购买的数据放置在一起付款加入购物车使用流程：点击商品下方的加入购物车按钮；商品加入购物车②购物车查询：用户查看个人购物车中的商品信息查看购物车使用流程：点击购物车按钮；查看购物车中的商品信息③购物车中商品删除：删除个人购物车中的商品删除购物车商品使用流程：点击购物车按钮；查看购物车中的商品信息；点击删除按钮可以删除所选的商品④购物车中商品修改：修改个人购物车中的商品购买数量修改购物车商品使用流程：点击购物车按钮；查看购物车中的商品信息；选择购买商品数量⑤结算：结算个人购物车中的总的商品价格购物车使用流程：用户登录；点击购物车按钮；点击结算按钮；算出所有商品的总价格3.会员①注册：用户录入会员信息，系统将会员信息储存成功注册流程：用户输入会员信息并提交；系统检查会员信息的有效性；系统将会员信息录入数据库。

②登录：用户输入用户名以及用户密码成功登录流程：用户输入会员信息并提交；系统验证会员信息与密码；信息核实成功③信息修改：用户登录之后修改个人信息信息修改流程：用户输入修改；系统根据用户修改好的信息修改数据库中的信息；如果用户信息修改成功就返回用户界面④会员中心：用户登录之后进入会员中心会员中心流程：用户登录成功；进入会员信息中心⑤积分查询：用户登录之后进入会员中心查询个人积分积分查询流程：用户登录成功；进入会员信息中心；查看个人账号中的积分信息⑥会员分级：用户分级会员分级流程：用户登录成功；进入会员信息中心；根据用户积累的买书总价格进行用户分级4.订单①生成订单：根据购物车或者单项订单生成订单生成订单流程：根据用户购买的商品信息形成订单②修改订单：修改订单信息修改订单流程：用户登录；选择修改订单信息③取消订单：取消订单信息取消订单流程：用户登录；取消订单④订单查询：订单查询订单查询流程： 用户登录；根据需求查询订单⑤订单浏览：订单查询订单浏览流程：用户登录；浏览所有用户本省订单⑥订单发送：订单查询订单发送流程：用户登录；发送订单给网站后台u 后台功能需求1.商品①商品分类维护：能够对商品的所有的信息进行增删改查。

商品查询流程：管理员输入查询条件并提交查询；系统根据管理员提交的查询条件从数据库中查询商品并输出商品增加流程：管理员输入书的相关信息点击确定；系统根据管理员提交的信息从数据库中增加商品商品删除流程：管理员输入书的相关信息点击确定；系统根据管理员提交的信息从数据库中删除商品商品修改流程：管理员输入书的相关信息点击确定；管理员修改商品的信息并修改；系统根据管理员提交的信息从数据库中修改商品②积分设置、促销设置：对商品的所有信息进行增删改查商品查询流程：管理员输入查询条件并提交查询；系统根据管理员提交的查询条件从。