领导者的魅力.ppt

辽电高培中心辽电高培中心 施旭东施旭东一、领导者的权力一、领导者的权力㈠领导者权力的特征⒈⒈强制性权力强制性权力⒉⒉奖赏性权力奖赏性权力建立在惧怕的基础上的权力建立在惧怕的基础上的权力建建立立在在心心理理和和利利益益基基础础上上的的权力⒊⒊法定性权力法定性权力建立在职位基础上的权力⒋⒋专家性权力专家性权力建立在知识、专业、技能基建立在知识、专业、技能基础上的权力础上的权力⒌⒌参照性权力参照性权力建建立立在在追追随随者者认认同同基基础础上上的权力㈡领导活动中的影响力的特征⒈⒈影响力的双向性影响力的双向性 领领导导者者与与追追随随者者相相互互影影响响，，都都是是施施力力者者，，也都是受力者也都是受力者⒉⒉影响力的一致性影响力的一致性 领领导导者者与与追追随随者者相相互互影影响响力力的的目目的的是是一一致的⒊⒊影响力的重叠性影响力的重叠性 领领导导活活动动中中，，领领导导者者和和追追随随者者所所施施加加的的影影响响力力往往往往是是多多种种影影响响力力的的叠叠加⒋⒋影响力的断续性影响力的断续性 领领导导者者的的影影响响力力不不是是连连续续的的、、恒恒定定的的，，而而是断续的、可变的。

是断续的、可变的⒌⒌影响力的差异性影响力的差异性 领领导导者者和和追追随随者者所所施施加加的的影影响响力力的的方方式式不不同、力度不同同、力度不同㈢硬权力与软权力领导者的权力领导者的权力硬权力硬权力软权力软权力硬权力：由职务带来的强制性权力硬权力：由职务带来的强制性权力软权力：由领导者自身魅力带来的非强制性权力软权力：由领导者自身魅力带来的非强制性权力㈣领导者软权力的来源⒈⒈领导者的品德权领导者的品德权⒉⒉领导者的专长权领导者的专长权⒊⒊领导者的资历权领导者的资历权⑴⑴领领导导者者的的个个性性、、气气质质、、性性格格、、形形象象、、魅魅力力等外显因素产生的；等外显因素产生的；⑵⑵领导者的品质、道德、作风、信誉产生的领导者的品质、道德、作风、信誉产生的⑴⑴领导者的业务专长所带来的软权力领导者的业务专长所带来的软权力⑵⑵领导者的管理专长所带来的软权力领导者的管理专长所带来的软权力⑴⑴领领导导者者的的年年龄龄、、阅阅历历、、经经验验、、业业绩绩带带来来的的软权力⑵⑵领领导导者者的的良良好好的的人人际际关关系系和和社社会会关关系系带带来来的软权力的软权力 有威信的领导者往往是尽可能多的运用有威信的领导者往往是尽可能多的运用软权力，适当地使用硬权力。

软权力，适当地使用硬权力  领导能力的活动效率是通过信任而领导能力的活动效率是通过信任而不是权力产生的不是权力产生的二、领导者魅力的形成二、领导者魅力的形成 领导者在追随者中的信任度的高低领导者在追随者中的信任度的高低取决于领导者的个人魅力，而领导者个取决于领导者的个人魅力，而领导者个人魅力的形成有着多方面的因素影响人魅力的形成有着多方面的因素影响㈠热忱：工作的原动力⒈⒈热忱能够鼓舞和激励一个人对手中的工作热忱能够鼓舞和激励一个人对手中的工作采取行动采取行动⒉⒉热忱具有感染性和感召力热忱具有感染性和感召力 ⒊⒊自动自发是热忱的最佳效果自动自发是热忱的最佳效果 热忱在工作中的体现热忱在工作中的体现——敬业精神敬业精神形成自动自发的条件：形成自动自发的条件：兴趣：兴趣能够激发人们对事物的追求欲望兴趣：兴趣能够激发人们对事物的追求欲望需要：需要是人们行为的原动力需要：需要是人们行为的原动力 从众心理从众心理犹豫不决犹豫不决患得患失患得患失㈡自信：领导成功的第一站⒈“⒈“我成功是因为我志在成功我成功是因为我志在成功””————拿破仑拿破仑⒉⒉自信是培养出来的自信是培养出来的 ⒊⒊行正则心正行正则心正⒋⒋克服影响自信的三个弱点克服影响自信的三个弱点毁誉听之于人毁誉听之于人 是非审之于己是非审之于己 得失安之于得失安之于素素⒌⒌失败是成功之母失败是成功之母承认失败承认失败 摆脱失败摆脱失败 战胜失败战胜失败认识错误认识错误 承认错误承认错误 改正错改正错误误成功的欲望是创造的源泉。

人一旦拥有了这一欲望并经由自我暗示和潜意识的激发后形成一种信心，这种信心便会转化为一种“积极的感情”它能够激发潜意识释放出无穷的热情、精力和智慧㈢公平：树立威信的根本⒈⒈享受公平是所有人的愿望享受公平是所有人的愿望⒉⒉公平待人、公平做事公平待人、公平做事⒊⒊公平不是平均主义公平不是平均主义 ⒋⒋公平是相对的，是一种动态的平衡公平是相对的，是一种动态的平衡 我们要以转变职能为核心，深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义 我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐 ㈣平易：无形的力量⒈⒈尊重是领导者必须遵守的原则尊重是领导者必须遵守的原则 ⒉⒉理解是领导者建立人际关系的基础理解是领导者建立人际关系的基础⒊⒊宽容是一种美德宽容是一种美德“攻人之恶，毋太严，要想其堪受；教人之善，毋太高，当使其可从⒋⒋调整好两个距离是保持核心作用的关键所在调整好两个距离是保持核心作用的关键所在 心理距离要适中能力距离要加大情绪具有较强的生理性，它基本上属于人的本能反映情绪的情境性强。

任何一种极端的情绪都可能导致人的思维紊乱和行为失控 ㈤自我控制：形象的关键⒈⒈控制情绪控制情绪⒉⒉控制情感控制情感 人是需要感情的，亲情、友情、爱情对每个人来说都致关重要，但一定要控制在一定的范围之内一旦企业的利益和自身的情感发生冲突时，企业的利益对于我们每一位领导者来说永远是第一位的⒊⒊控制欲望控制欲望欲望的存在是人一种反映但欲望不加以控制就可能转化为贪欲，无论是对金钱、地位、名誉等任何一种贪欲都将是极其危险的㈥性格表现：人格魅力的源泉⒈⒈性格差异是一种必然性格差异是一种必然 ⒉⒉了解自己的性格特点了解自己的性格特点 ⒊⒊关键在于发挥性格优点，抑制性格弱点关键在于发挥性格优点，抑制性格弱点 人的四种性格类型：力量型 活泼型 和平型 完美型㈦勇担责任：赢得信任的基础⒈⒈责任与权力相伴相生责任与权力相伴相生 ⒉⒉上级总是信任有责任感的下属上级总是信任有责任感的下属 ⒊⒊职工永远拥戴愿意为他们承担责任的人职工永远拥戴愿意为他们承担责任的人 领导者的责任包括：领导者的责任包括：个人的责任、团队的责任、下级的责任个人的责任、团队的责任、下级的责任。

领导者必须愿意承担责任领导者必须愿意承担责任成功的领导者必须愿意为下属的缺点和错成功的领导者必须愿意为下属的缺点和错误承担责任误承担责任下属犯了错误，同时也必然显示领导者的下属犯了错误，同时也必然显示领导者的失职，至少他要承担领导责任失职，至少他要承担领导责任㈧用人所长：凝聚人才的法宝⒈⒈掌握工作标准是用人的基础掌握工作标准是用人的基础 ⒉⒉认知下属能力是用人的前提认知下属能力是用人的前提 ⒊⒊用人所长是提高工作效率和稳定人心的保障用人所长是提高工作效率和稳定人心的保障 ⒋⒋建立骨干队伍保持凝聚力的形成建立骨干队伍保持凝聚力的形成 。