班组与班组长热电版.ppt

主讲人：王连成基本情况主讲人：王连成基本情况 私人资料妥为保存私人资料妥为保存 王连成王连成, ,男男,1953,1953年生人年生人, ,大学文化大学文化,#,#经济技经济技术开发区总工会党组书记、主席兼外资企业党委术开发区总工会党组书记、主席兼外资企业党委书记书记, ,现转任调研员现转任调研员. .先后曾获全总与人事部表彰先后曾获全总与人事部表彰的全国工会系统先进工作者省部级劳模待遇的全国工会系统先进工作者省部级劳模待遇,#,#省富民兴鲁劳动奖章获得者、省富民兴鲁劳动奖章获得者、#省委宣传部省委宣传部与劳动社会保障厅与劳动社会保障厅. .总工会等联合表彰的总工会等联合表彰的#十佳十佳维权卫士维权卫士 、#省委宣传部省委宣传部 党员教育先进个人党员教育先进个人 等称号等称号, ,中国工会十四大代表中国工会十四大代表. .曾发表多篇论文曾发表多篇论文, ,并作为主编由海洋大学出版过与新区同行和并作为主编由海洋大学出版过与新区同行和跨越与和谐等书籍跨越与和谐等书籍. .曾为多家企业、高校、曾为多家企业、高校、机关培训授课机关培训授课, ,或专题客座或专题客座. . 专题课件例如专题课件例如关于工会工作系列；关于加关于工会工作系列；关于加强党的建设；关于当前经济社会形势与企业发展；强党的建设；关于当前经济社会形势与企业发展；关于企业管理的创新；关于企业文化建设；关于关于企业管理的创新；关于企业文化建设；关于新型劳动关系问题；关于班组建设与如何当好班新型劳动关系问题；关于班组建设与如何当好班组长；关于大学生和新职工职业生涯规划与社会组长；关于大学生和新职工职业生涯规划与社会适应力提升；关于职工职业素养与职业道德提升；适应力提升；关于职工职业素养与职业道德提升；关于中国传统文化与时代变迁；关于人文精神、关于中国传统文化与时代变迁；关于人文精神、人文素质；关于精神信仰问题；关于公民社会与人文素质；关于精神信仰问题；关于公民社会与公民意识；关于婚姻家庭问题漫谈；关于反腐败公民意识；关于婚姻家庭问题漫谈；关于反腐败与廉洁从业；关于一般公文写作等等与廉洁从业；关于一般公文写作等等. .主讲人主讲人王连成基本情况王连成基本情况 私人资料妥为私人资料妥为保存保存 简谈如何加强班组建设简谈如何加强班组建设和当好班组长和当好班组长要点提示要点提示: : 新形势下为什么要重视班组建设新形势下为什么要重视班组建设? ? 如何加强班组建设如何加强班组建设? ? 特别是特别是如何当好班组长？如何当好班组长？2013.5于即墨热电集团于即墨热电集团 班组管理与建设是个大题目,是企业管理中最基础最根基的方面,最终关系到企业管理的档次和水平.其内容广泛又很具体：诸如班组管理的意义和任务；对班组长地位、作用、权限的认识与理解；班组长必须具备的素质；班组生产的质量管理、安全管理、现场管理、经营管理班组要从生产型向生产经营型、核算型转变,班组长没有经营观念是不行的、如何培养团队精神、班组管理的协调、监督与控制等等.同时要看到,不同的企业不同的班组有不同的管理要求和内容.即使同一家企业内,不同的班组要求也不同,是很具体的个性化的.比如,生产一线或生产性为主的如我们企业内的发电、安装等直接生产性的,与后勤保障服务性的班组之间,在管理内容和要求也不同,至少是侧重点不同. 生产性为主的班组生产性为主的班组,面对的是严格的操作规程面对的是严格的操作规程,量化的硬量化的硬性的指标性的指标,包括质量指标包括质量指标,因此它侧重的是作业现场、操作因此它侧重的是作业现场、操作规程、技术数据、产品数量和质量、安全能耗等方面的管规程、技术数据、产品数量和质量、安全能耗等方面的管理和要求；相比之下理和要求；相比之下,后勤服务保障性为主的班组后勤服务保障性为主的班组,除了安除了安全、物耗、质量、规程等内容外全、物耗、质量、规程等内容外,还更强调用户至上、保还更强调用户至上、保障一线、服从全局等服务意识障一线、服从全局等服务意识,相互协作团队配合的整体相互协作团队配合的整体意识意识,对内保障对外负责的形象观念等等对内保障对外负责的形象观念等等.在具体要求上是在具体要求上是有差别的有差别的.各种班组的管理要求各种班组的管理要求,企业运作多年都有成熟的制度规企业运作多年都有成熟的制度规定定,我们这里主要是就一般意义上、共性上而言的我们这里主要是就一般意义上、共性上而言的,不可能不可能具体穷尽各个班组具体要求具体穷尽各个班组具体要求.其中很重要的问题其中很重要的问题,又是如何当好班组长又是如何当好班组长,如何进行职业如何进行职业规划、提升综合素质规划、提升综合素质,以成为真正优秀的班组长以成为真正优秀的班组长. 班组是企业生产经营管理活动的班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位基本作业单位, ,也是职工学习技术、也是职工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所提升素质、发挥作用的基本场所. . 企业的管理企业的管理, ,特别是管理执行力特别是管理执行力, ,主要在班组中体现主要在班组中体现, ,企业的效益要通企业的效益要通过班组实现过班组实现, ,企业的产品质量和安全企业的产品质量和安全等等, ,要由班组来保证要由班组来保证, ,企业的文化也要企业的文化也要靠班组来建设靠班组来建设. .班组活则企业活班组活则企业活, ,班组班组强企业才能强强企业才能强. .要使企业又好又快发要使企业又好又快发展展, ,必须把班组这个企业的细胞搞得必须把班组这个企业的细胞搞得很健康很健康. .一、新形势下为什么要重视企业班组建设？一、新形势下为什么要重视企业班组建设？A、先看看当前宏观方面的新形势、先看看当前宏观方面的新形势党的十八大习李新政；党的十八大习李新政；十二五十二五规划建议规划建议;开启了我开启了我国第三波历史大转型；国第三波历史大转型；将围绕将围绕人本、绿色、创新、协调人本、绿色、创新、协调的主线的主线,推进经济推进经济市场化、政治民主化、文化先进化、社会和谐化、市场化、政治民主化、文化先进化、社会和谐化、生态文明化；五个文明协调推进生态文明化；五个文明协调推进.企业转向内涵式发展为主企业转向内涵式发展为主,自主创新驱动型；自主创新驱动型；企业班组建设也不例外企业班组建设也不例外,必须在这个大环境下去思考必须在这个大环境下去思考和把握和把握. B B、企业外部环境变化及其转型、企业外部环境变化及其转型, ,相应加快相应加快, ,这对班组建设也提出了新要这对班组建设也提出了新要求求. .海尔的张瑞敏认为：只有时代的企业海尔的张瑞敏认为：只有时代的企业, ,没有成功的企业没有成功的企业. .所有的成功只不所有的成功只不过是因为你踏准了时代的节拍过是因为你踏准了时代的节拍, ,但是外部环境变化非常快但是外部环境变化非常快, ,你不一定能都踏准你不一定能都踏准节拍节拍, ,因为人们往往会被过去成功的思维模式束缚住因为人们往往会被过去成功的思维模式束缚住, ,仍然用昨天成功的思维仍然用昨天成功的思维模式思考明天的事情模式思考明天的事情. .成为时代的企业成为时代的企业, ,就是要不断创新就是要不断创新, ,不断战胜自我不断战胜自我, ,才能才能在不断变化的外部市场上以变制变在不断变化的外部市场上以变制变, ,变种求胜变种求胜. .因为因为, ,随着企业外部环境的变化随着企业外部环境的变化, ,尤其全球化和网络化的进展尤其全球化和网络化的进展, ,整个企业是整个企业是处在一种或数种商业生态链处在一种或数种商业生态链, ,其中又细分为规则设计商、系统集成商和模块其中又细分为规则设计商、系统集成商和模块供应商供应商. .也有人说也有人说, ,现在是现在是 三流企业卖产品、二流企业卖名牌、一流企业卖标准三流企业卖产品、二流企业卖名牌、一流企业卖标准模式模式.企业管理理论发展的三个阶段：企业管理理论发展的三个阶段：1物本管理泰勒：科学管理物本管理泰勒：科学管理2人本管理日人本管理日本团队管理、企业文化本团队管理、企业文化3能本管理能本管理.能本管理是否可以说：管事、管人和管机制能本管理是否可以说：管事、管人和管机制模式模式?其中其中,能本管理最大的特点：是以创能本管理最大的特点：是以创新能力为核心体现出的人力资本的价值新能力为核心体现出的人力资本的价值,将被管将被管理者转为特定领域的管理者理者转为特定领域的管理者.荷兰学者尤尔亨的管理荷兰学者尤尔亨的管理3.0认为管理分认为管理分1.0、2.0和和3.0时代时代,3.0时代最大的特点：一切时代最大的特点：一切组织不但都是网络组织不但都是网络,而且应将组织看成生命系统而且应将组织看成生命系统而不是机器而不是机器,即动态的可根据外部市场需求灵活即动态的可根据外部市场需求灵活应变应变,而非冷冰冰的组织机构而非冷冰冰的组织机构.海尔创新人单合一双赢的战略模式海尔创新人单合一双赢的战略模式人单合一人单合一,人就是员工；单人就是员工；单,表面是订单表面是订单,本质本质是用户资源是用户资源.人单合一人单合一,表面是把员工和订单连在一表面是把员工和订单连在一起起,但订单的本质是用户但订单的本质是用户,包括用户的需求、用户的包括用户的需求、用户的价值价值.人单合一人单合一,也就是把员工和他应该为用户创造也就是把员工和他应该为用户创造的价值的价值,面对的用户资源和在一起面对的用户资源和在一起.双赢双赢,即员工不是即员工不是根据上级下达任务完成的多少和好坏拿钱根据上级下达任务完成的多少和好坏拿钱,而是以员而是以员工创造的用户价值来体现自己的价值工创造的用户价值来体现自己的价值.员工能力高低员工能力高低不是领导来评价不是领导来评价,而是市场和用户认可而是市场和用户认可,形成每个人形成每个人创新空间的平台创新空间的平台,自己的成果自己说了算自己的成果自己说了算,是自驱动是自驱动而非他驱动而非他驱动,使每个人都能自我创新、自我运转使每个人都能自我创新、自我运转.这这就带来了一个改变就带来了一个改变,过去是员工听领导的过去是员工听领导的,现在是员现在是员工听用户的工听用户的,企业听员工的企业听员工的,让员工每个人都是自己让员工每个人都是自己的的CEO,使员工持续保持活力和创造力使员工持续保持活力和创造力.与之相应的是企业组织及其管理机制的与之相应的是企业组织及其管理机制的倒三角倒三角组织结构组织结构.德鲁克有一句话：德鲁克有一句话：一个重视贡一个重视贡献献,为成果负责的人为成果负责的人,不管他职位多么卑微不管他职位多么卑微,他仍属于他仍属于高层管理者高层管理者.因此因此, ,研究企业创新能力和企业内部权力结构之间的关研究企业创新能力和企业内部权力结构之间的关系系, ,将是企业管理的新课题将是企业管理的新课题. .要坚持走新型工业化道路要坚持走新型工业化道路, ,从过去那种主要依靠增加物从过去那种主要依靠增加物质资源消耗质资源消耗, ,过多甚至单纯依赖降低劳动力成本的老套路过多甚至单纯依赖降低劳动力成本的老套路, ,尽快转移到提升劳动管理水平尽快转移到提升劳动管理水平, ,向主要依靠科技进步、劳向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、打造核心竞争力动者素质提高、打造核心竞争力, ,追求自主创新的思路上追求自主创新的思路上来来. .换个角度说换个角度说, ,企业无形资产的作用日益重要企业无形资产的作用日益重要, ,要最大限度要最大限度地提升企业无形资产的含量和比率地提升企业无形资产的含量和比率.自主技术、标准、设自主技术、标准、设计、品牌、管理等知识产权和员工素质、研发能力、信息计、品牌、管理等知识产权和员工素质、研发能力、信息化程度、营销策略、诚信水平、公关形象、企业文化等构化程度、营销策略、诚信水平、公关形象、企业文化等构成的企业无形资产成的企业无形资产 相应地企业管理重心下移相应地企业管理重心下移, ,注重班组建设、团队建设注重班组建设、团队建设, ,面面向市场一线、生产一线用力向市场一线、生产一线用力. . 四个注重四个注重 ：注重心理契约：注重心理契约, ,注重内部核心竞争力的培注重内部。