
(精编)关于年度培训计划集锦7篇.docx
28页关于年度培训计划集锦7篇关于年度培训计划集锦7篇 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训,初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作 二、培训对象 女性年龄18周岁以上45周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的大陆公民,可参加家政服务员培训 三、培训方式与时数 采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式,集中培训与自学时数比例 备注:“理论知识培训”主要完成理论知识部分培训的任务;“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务 四、考核要求 (一)考核标准 1、家政服务员培训合格考核标准 (1)基础理论考核标准(根据试卷的答题标准给予评分): 掌握家政服务的定义和主要内容;家政服务员的职业操守;了解家政服务相关法律常识;掌握相关安全和卫生常识 (2)专业技能考核标准: 会使用日常礼貌用语;会制作两种以上主食、五种以上的家常菜;懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤,能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味;会鉴别服装面料,并科学合理地予以分类洗涤(按照衣物特性用洗衣机或手工洗涤)、晾晒、收藏 会使用一般的家用电器(电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器)及燃气具(燃气热水器、煤气灶);懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲养;掌握有害生物防治的基本常识(如灭蟑螂、苍蝇、老鼠);掌握基本的护理产妇、新生儿的技能;掌握婴幼儿生理心理特点,能安全看护婴幼儿;能对老年人进行饮食起居护理。
五、培训工作的原则与要求 (一)培训工作的基本原则 1、实用性原则根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题 2、实效性原则注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向 3、灵活性原则形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界 年度培训计划 篇2 为了进一步提高安保员工的工作效率、服务意识以及应对处理各种突发事件的能力20xx年在商场的上级领导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针现特别针对安防、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理,狠抓落实,特制订工作计划具体如下: 一、安全管理 1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实 2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动 3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生 4、对于重要来宾及大型活动,安保队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序 5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查 7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针 二、协助消防 1、安保所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到四懂:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法懂得四会,四会即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散 2、加强和完善安保队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作 3、树立安保队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求 三、日常工作 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训 2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。
3、增强安保员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短 4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级交代的.各项任务 5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,安保主管需对记录进行严格的审查 四、宿舍管理 1、安保部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、 2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味 3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全 年度培训计划 篇3 为推进我区企业经营管理者职业化进程,提升企业经营管理人才素质,不断增强企业竞争力,构建海陵发展新优势,我区经信系统注重企业培训工作,现就本年度干部教育培训工作总结如下 一、培训工作总体状况 1.按照“十二五”人才发展专项规划要求,根据企业经营管理人才培养计划,落实年度目标任务计划用5年时间,在全区工业企业中新培养800名企业经营管理人才,其中新能源、新材料、电子信息、高端装备制造四大新兴产业39家企业中培养300名,机械制造、医学化工、纺织服装、食品等传统产业191家企业中培养500名。
2.建立完善企业经营管理人才研修平台以企业经营管理者和企业接班人为主体,依托国内知名高校,以新兴产业发展、资本运作、领导潜力、管理提升、知识产权战略等为研修资料,着力提升企业经营管理者的职业潜力采取集中学习、参观考察、专题研讨、调研交流和MBA、EMBA学历教育相结合的方式,提高他们的政治理论素养、经营管理水平和驾驭市场的潜力 二、举办各类培训班 1.举办电子商务分享会6月16日,我委协调文化创意产业园召开全区电子商务分享会,重点介绍网络营销系统与流程、互联网思维与企业文化、电子商务的发展方向与趋势等资料全区规模以上企业负责人、职工代表150人参加了分享会,取得良好的成效 2.举办“企业发展讲坛”6月20日,我委与市经信委一齐举办省第21期万企升级巡回讲座暨泰州市举办“企业发展讲坛”本期讲座主题为“企业效益升值”,邀请企业运营学发起人、中国企业联合会高级管理咨询顾问、中国管理科学学会企业运行课题组首席研究员王国强作专题报告全区工业经济领导小组成员单位负责人、各镇街园区分管工业负责人、全区规上企业相关负责人,共计230人参加了培训本次讲坛为学员讲授经济社会发展的各种理论和实践经验,给全区工业经济管理人员进行了一次全面的,更新了知识,增长了见识,培训取得了圆满成功。
3.组织参加新生代企业家培训班7月17日至24日,我委协调市经信委举办第二届新生代企业家培训班,组织我区新生代企业家赴浙江大学学习,全市共52人,海陵区11人培训班安排了六天集中授课、两天外出考察透过培训,进一步提高了我区新生代企业家的整体素质,改善并更新其知识结构,学习促进我区经济转型与产业升级的科学方式、方法,提升工业经济的组织潜力、管理水平和服务质量 4.组织参加中小企业主研修班针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题,束缚企业升级转型,市经信委组织举办中小企业主研修班,面向全市招收中小企业高层管理人员140名我区组织25名学员报名参加学校,学习周期8个月邀请知名专家授课,讲授企业转型变革与企业升级的必由之路、中小企业财商新思维、现代化工厂生产成本管控、新媒体营销与企业电子商务运用等专业课程,透过前几期中小企业主研修班的学习反馈,培训班到达预期效果将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合,切实解决企业的个性和共性问题,提升企业经营管理人才的管理潜力,推动企业管理升级 5.开展“专家义诊”进企业活动为培育一批科学管理典型企业,针对大部分中小企业存在管理粗放、制造水平低下的问题,束缚企业升级转型,我委用心开展点对点“专家义诊进企业”活动。
今年我委协助市经信委与思博公司一齐组织了两期专家义诊进企业活动,第一次走进宏祥动力,第二次走进康乾机械将理论培训、专家诊断、疑难咨询等形式进行整合,切实解决企业的个性和共性问题,提升企业经营管理人才的管理潜力,推动企业管理升级 6.组织参加中小企业管理知识培训我委协调市经信委组织我区200多名企业管理人员参加中小企业管理知识自选培训培训不向企业收取费用,深受企业欢迎此次培训从今年3月开展以来,课程将延续到明年一月,每次周末开班 7.培养了一批职业经理人队伍为了满足广大企业培养职业化、现代化、国际化经营管理人才的需求,进一步在我区全面深入开展职业经理人任职资格培训和认证工作今年,我区又用心组织了7名副总以上人员参加省高级职业经理人培训班 三、实际成效 xx年,区经信系统培训工作紧紧围绕党的十八大精神学习贯彻和落实主题,突出“提高队伍素质、推动转型升级,服务经济发展”这一中心,创新观念,建立健全监督、约束和激励机制,努力争创新优势,构成新特色,全面推进培训工作的新发展 1.透过制定实施目标,加大人才培养力度,拓宽培养渠道有针对性的对传统产业企业提出转型升级的举措推荐,帮忙企业扎扎实实实施转型升级。
2.进一步推进企业经营管理人才培训做好全区主体班次的各项培训工作充分利用企业经营管理高级研修班,用心引导企业经营管理者的进修学习,努力建设一支结构合理、素质优良的经营管理人才队伍同时,整合企业界资源,打造企业家学习交流平台 3.透过强化职工教育培训,加强对企业职工的政治思想教育提高了职工的学习潜力、实践潜力和创新潜力透过组织职工参加诚信经营教育、安全教育等活动,加强安全生产等方面的知识培训,进一步增强了防范意识,确保企业生产和职工生活的安全有序,促进企业又好又快发展 一年来,我们在培训方面虽然做了不少工作,但对照新形势对培训工作的要求还有不少差距xxx年,我们将进一步加大对机关干部和基层企业经营管理人才的教育培训力度,提高经济管理队伍政治素质和业务水平,为海陵区工业经济又好又快发展作出新的贡献 年度培训计划 篇4 新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜力,促使工作开展顺利 增强职责感,增强服务意识,增强团队意识用心主动把工作做到点上,落到实处明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩 一.产品市场分析 1广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户高端产品就需要寻找优质客户目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴, 二.对日后工作的安排 1在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎以寻找目标市场的商业网站。
