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第八章 工作岗位分类【【学习目标学习目标】】v了解岗位分类的概念和功能了解岗位分类的概念和功能v理解岗位分类的要求和依据理解岗位分类的要求和依据v掌握岗位分类的方法和步骤掌握岗位分类的方法和步骤第一节 岗位分类的基本原理 v岗位分类的基本概念岗位分类的基本概念v岗位分类的相关概念岗位分类的相关概念v岗位分类的基本功能岗位分类的基本功能v岗位分类存在的缺陷岗位分类存在的缺陷v岗位分类的基本要求岗位分类的基本要求v岗位分类的主要步骤岗位分类的主要步骤一、岗位分类的基本概念v工工作作岗岗位位分分类类亦亦称称岗岗位位分分类类分分级级或或岗岗位位归归级级，，在在国国家家机机关关行行政政人人事事管管理理中中，，被被称称之之为为职职位位分类v岗岗位位分分类类在在岗岗位位调调查查、、分分析析、、设设计计和和岗岗位位评评价价的的基基础础上上，，采采用用科科学学的的方方法法，，根根据据岗岗位位自自身身的的性性质质和和特特点点，，对对企企事事业业单单位位中中全全部部岗岗位位，，从从横横向向与与纵纵向向两两个个维维度度上上进进行行划划分分从从而而区区分分出出不不同同岗岗位位的的类类别别和和等等级级，，作作为为企企事事业业单单位人力资源管理的重要基础和依据。

位人力资源管理的重要基础和依据v岗位分类的最终结果是将企事业单位的所有岗位分类的最终结果是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中体系之中v职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级v岗位分类与岗位调查、岗位分析、岗位设计岗位分类与岗位调查、岗位分析、岗位设计和岗位评价存在着不可分割的联系和岗位评价存在着不可分割的联系 二、岗位分类的相关概念 v岗位分类与职业分类标准岗位分类与职业分类标准™《《职业分类大典职业分类大典》》以及各类组织、地以及各类组织、地区、部门编制的职业分类标准，存在区、部门编制的职业分类标准，存在着非常紧密的联系各类职业分类标着非常紧密的联系各类职业分类标准是以企事业单位、国家机关岗位分准是以企事业单位、国家机关岗位分类为基础制定的，一旦这类标准建立类为基础制定的，一旦这类标准建立之后，企事业单位在进行岗位分类时，之后，企事业单位在进行岗位分类时，又应当依据、参照或执行这些国际或又应当依据、参照或执行这些国际或国家的标准。

国家的标准™岗位分类与职业分类是特殊性与一般岗位分类与职业分类是特殊性与一般性的关系，职业分类对企事业单位中性的关系，职业分类对企事业单位中的岗位分类起着重要的指导和规范作的岗位分类起着重要的指导和规范作用，而企事业单位的岗位分类又为国用，而企事业单位的岗位分类又为国家职业分类体系提供了丰富的内容和家职业分类体系提供了丰富的内容和有益的补充有益的补充 v岗位分类与职位分类岗位分类与职位分类™岗位分类与职位分类是工商企业和国家政岗位分类与职位分类是工商企业和国家政府机关对同一个概念的不同称谓，它们在府机关对同一个概念的不同称谓，它们在工作程序上和实施方法等方面存在很多相工作程序上和实施方法等方面存在很多相似之处™首先，职位分类适用于国家各级政府首先，职位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构，研究的对象和及其职能部门和机构，研究的对象和范围是行使国家行政权力、执行国家范围是行使国家行政权力、执行国家公务的人员即国家公务员的各类各级公务的人员即国家公务员的各类各级职位；而岗位分类适用于实行职位分职位；而岗位分类适用于实行职位分类法以外的各种企事业单位，它是以类法以外的各种企事业单位，它是以企事业单位中各类生产、技术、经营、企事业单位中各类生产、技术、经营、管理、服务岗位等工作岗位为研究对管理、服务岗位等工作岗位为研究对象。

象™其次，职位分类作为一种人事制度，是国其次，职位分类作为一种人事制度，是国家公务员人事管理的基础环节，事关重大，家公务员人事管理的基础环节，事关重大，一般是由国家专门的组织机构负责制定，一般是由国家专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序，以法律即经过国家立法程序，以法律即《《职位分类职位分类法法》》的形式公布、实施，带有很大的强制的形式公布、实施，带有很大的强制性，并且实施范围较为广泛而企事业单性，并且实施范围较为广泛而企事业单位的岗位分类则由其主管部门负责组织，位的岗位分类则由其主管部门负责组织，每个企事业单位都可根据自己的实际情况每个企事业单位都可根据自己的实际情况具体组织实施，必要时，也聘请或临时雇具体组织实施，必要时，也聘请或临时雇用企事业单位外的专业人员协助完成用企事业单位外的专业人员协助完成™最后，两者的实施难度不同最后，两者的实施难度不同v岗位分类与品位分类岗位分类与品位分类™品味分类是一种按照预定分类原则和方法品味分类是一种按照预定分类原则和方法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度条件，将人员分成不同品级的人事制度。

™分类标准不同分类标准不同v岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；v品味分类以人为标准，人在事先，以人择事品味分类以人为标准，人在事先，以人择事™分类的依据不同分类的依据不同v岗位分类根据工作或岗位的性质、繁简难易、岗位分类根据工作或岗位的性质、繁简难易、责任轻重和所需资格条件进行，对事不对人；责任轻重和所需资格条件进行，对事不对人；v品味分类根据对人员的资历、学历、劳动态度、品味分类根据对人员的资历、学历、劳动态度、综合绩效和贡献率的分析，达到对人员进行分综合绩效和贡献率的分析，达到对人员进行分类的目的，对人不对事类的目的，对人不对事™适用范围不同适用范围不同v岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗位这些岗位的职务和工作量较容易定量化，岗位这些岗位的职务和工作量较容易定量化，工作比较固定；工作比较固定；v品味分类适用于工作经常变化，工作效果不易品味分类适用于工作经常变化，工作效果不易量化的岗位或工作量化的岗位或工作三、岗位分类的基本功能 v可以理顺存在于企事业单位中复杂的岗位关可以理顺存在于企事业单位中复杂的岗位关系，统一岗位名称，使各类各级人员按照岗系，统一岗位名称，使各类各级人员按照岗位级别与规格位级别与规格““对号入座对号入座””, ,对同类同级人员对同类同级人员, ,采用统一的标准进行管理采用统一的标准进行管理, ,从而简化人力资源从而简化人力资源管理工作管理工作, ,提高管理效率。

提高管理效率v岗位分类为员工提供了明确的晋升路线选择岗位分类为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯和个人在组织中职业发展的阶梯v实行岗位分类，也为企事业单位合理的定编实行岗位分类，也为企事业单位合理的定编定岗定员工作提供了依据定岗定员工作提供了依据 四、岗位分类存在的缺陷v岗位分类的适用范围相对较窄岗位分类的适用范围相对较窄 v岗位分类结构的严密性可能会给企业的人力岗位分类结构的严密性可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便资源管理活动带来诸多的不便v岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力，岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力，程序也较为复杂，而且整个过程要由有经验程序也较为复杂，而且整个过程要由有经验的专家参与的专家参与五、岗位分类的基本要求v岗位分类总的原则是：以岗位分类总的原则是：以““事事””为中心，为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简要力求适用、准确、可靠和精简 v根据系统性原则，按照工作岗位的业务根据系统性原则，按照工作岗位的业务性质对岗位进行横向归类性质对岗位进行横向归类。

v岗位分类的结构要合理岗位分类的结构要合理v岗位分类的依据，是客观存在的岗位分类的依据，是客观存在的““事事””v岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别 v岗位分类一般是静态分类岗位分类一般是静态分类 六、岗位分类的主要步骤v岗位的横向分类，即根据岗位的工作性岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别质及特征，将它们划分为若干类别 v岗位的纵向分类，即根据每一岗位的繁岗位的纵向分类，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别定的档次级别v根据岗位分类的结果，制定各类岗位的根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据项人力资源管理工作的依据v建立企业岗位分类图表，说明企业各类建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据的分类管理提供依据第二节 岗位分类的基本方法 v岗位分类的有关概念岗位分类的有关概念v岗位横向分类岗位横向分类v岗位纵向分级岗位纵向分级一、岗位分类的有关概念v职系：由工作性质和基本特征相似相近，职系：由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

和要求不同的岗位所构成的岗位序列v职组：由工作岗位性质和特征相似相近职组：由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群的若干职系所构成的岗位群v职门：工作性质和特征相近的若干职组职门：工作性质和特征相近的若干职组的集合v岗级：岗位分类中最重要的概念是同岗级：岗位分类中最重要的概念是同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合资格条件相同或相近的工作岗位的集合v岗等：将工作性质不同，但工作繁简难岗等：将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等是不相同相近的岗位纳入统一的岗等是不同职系之间相同相似岗位等级的比较和同职系之间相同相似岗位等级的比较和平衡二、岗位横向分类 v岗位横向分类的原则岗位横向分类的原则 ™岗位横向分类就是根据各种岗位工作的不岗位横向分类就是根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职门、职组和职系的过程。

门、职组和职系的过程™单一原则单一原则 ™程度原则程度原则 ™时间原则时间原则 ™选择原则选择原则v岗位横向分类的步骤岗位横向分类的步骤™将企事业单位内全部岗位，按照工作性质将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类即职门划分为若干大类即职门™将各职门内的岗位，根据工作性质的异同将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类入相同的职组，即将大类细分为中类™将同一职组内的岗位再一次按照工作的性将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系一个职系v岗位横向分类的依据岗位横向分类的依据™《《国际标准职业分类国际标准职业分类ISCOISCO》》™《《加拿大职业分类词典加拿大职业分类词典》》™《《中华人民共和国国家标准：职业分类与代码中华人民共和国国家标准：职业分类与代码》》™《《中华人民共和国职业分类大典中华人民共和国职业分类大典》》 v岗位横向分类的方法岗位横向分类的方法™按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分。

行横向的区分 ™按照岗位在企业生产过程中的地位和作用按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分v岗位横向分类注意事项岗位横向分类注意事项™岗位分类的层次宜少不宜多岗位分类的层次宜少不宜多 ™直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分分类则应以它们具体的职能来划分™大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，而企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一而企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细原则，不宜将类别划分得过细 三、岗位纵向分级v岗位纵向分级是在岗位横向分类的基础岗位纵向分级是在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等。

岗位统一规定岗等v岗位纵向分级的步骤岗位纵向分级的步骤™按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级 ™统一岗等统一岗等v将岗级归入统一的岗等，其基本目的是为了对将岗级归入统一的岗等，其基本目的是为了对岗位进行系统化管理岗位进行系统化管理468岗等CBAa5a4a3a2a1b5b4b3b2b1c5c4c3c2c1岗级职系图 统一岗等图v生产性岗位纵向分级的方法生产性岗位纵向分级的方法™选择岗位评价要素选择岗位评价要素 ™建立岗位要素指标评价标准表建立岗位要素指标评价标准表 ™按照要素评价标准对各岗位打分，并根据按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级结果划分岗级™根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等v经验判断法经验判断法v基本点数换算法基本点数换算法v交叉岗位换算法交叉岗位换算法v管理性岗位纵向分级的方法管理性岗位纵向分级的方法™精简企事业单位组织结构，加强定编定岗精简企事业单位组织结构，加强定编定岗定员管理，对企事业单位岗位进行科学的定员管理，对企事业单位岗位进行科学的设计和改进设计和改进™对管理岗位进行科学的横向分类。

在将管对管理岗位进行科学的横向分类在将管理人员岗位划分为若干中或小类的过程中，理人员岗位划分为若干中或小类的过程中，应充分体现分类管理的原则，将企事业单应充分体现分类管理的原则，将企事业单位管理岗位划分为管理类、技术类、事务位管理岗位划分为管理类、技术类、事务类等多个中类类等多个中类™为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.41.4～～2.62.6倍）™在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事务类等管理岗级之间的对应关术类以及事务类等管理岗级之间的对应关系 v生产与管理岗位的统一岗等生产与管理岗位的统一岗等™根据生产性和管理性岗位的岗级，完成岗根据生产性和管理性岗位的岗级，完成岗位的统一列等位的统一列等™要充分考虑岗位工作任务难易程度要充分考虑岗位工作任务难易程度 ™要考虑对员工行为激励的程度。

要考虑对员工行为激励的程度 ™要体现企业员工薪酬管理的策略要体现企业员工薪酬管理的策略 第三节 岗位分类的应用实例 v简易岗位归级法的应用实例简易岗位归级法的应用实例v分类归级系数法的应用实例分类归级系数法的应用实例一、简易岗位归级法的应用实例v设计岗位评价归级表设计岗位评价归级表™确定岗位分类对象确定岗位分类对象™正确划分岗位正确划分岗位™确定评价因素确定评价因素™确定评价等级确定评价等级™确定标准分数确定标准分数v组织人员对岗位进行评价组织人员对岗位进行评价™选择不同层次的评价人选择不同层次的评价人™开好评价大会开好评价大会v汇总岗位评价的数据汇总岗位评价的数据™汇总岗位评价数据的任务很重汇总岗位评价数据的任务很重™对不同层次的人员所给出的岗位评价结果要有一定的加对不同层次的人员所给出的岗位评价结果要有一定的加权系数™汇总数据计算结果汇总数据计算结果™直观地表示汇总结果直观地表示汇总结果™组织专家对汇总结果进行审查组织专家对汇总结果进行审查™综合平衡，将各类岗位归并为不同类别综合平衡，将各类岗位归并为不同类别v评价归级方法的优点评价归级方法的优点™具有一定科学性具有一定科学性。

™具有广泛的群众性具有广泛的群众性™具有较高的权威性具有较高的权威性二、分类归级系数法的应用实例 v岗位评价与分类归级的原则岗位评价与分类归级的原则™岗位评价归级的对象是岗位，而不是岗位上的人岗位评价归级的对象是岗位，而不是岗位上的人™岗位评价归级的实质是确立合理的岗位（职务）岗位评价归级的实质是确立合理的岗位（职务）工资的分配关系工资的分配关系™岗位评价归级的结论体现了各个岗位在企业生产岗位评价归级的结论体现了各个岗位在企业生产经营过程中所处的地位和作用经营过程中所处的地位和作用™企业的工作岗位纷繁复杂，涉及的行业门类多，企业的工作岗位纷繁复杂，涉及的行业门类多，标准不一，制约因素多因此，在岗位评价、分标准不一，制约因素多因此，在岗位评价、分类归级时，必须坚持从实际出发的原则，不搞类归级时，必须坚持从实际出发的原则，不搞““简单化简单化””、、““一刀切一刀切””v岗位评价分类归级的依据岗位评价分类归级的依据v岗位评价归级的步骤和方法岗位评价归级的步骤和方法。