国际运价查询培训第一课时.doc

航班查询指令1． 航班座位可利用显示 >AV: H/城市对/ 日期/时间/ 航空公司代码（或 GDS 代码)2． 航班飞行的查询 >SK: 城市对/日期/ 航空公司代码3． 航班经停点和起降时间的显示指令 >FF: 航班号/日期 解释：346 代表该航班的机型，^表示可以预订机上的座位，D 代表飞机提供晚餐， （B 早饭，Ｌ中饭）Ｅ表示此航班可以出电子客票　T1 表示航班起飞时所在机场的航站楼航班定座指令1. ＡＶ指令查询航班，2. 使用 SD 序号舱位人数3. 姓名：nm1xxx/xxx *注意一下国际名字的标准格式，中国人一般就是姓 /名，外籍人士的名字应该按照，姓／名　中间名（surname/first-name middle-name）　来预订，不可倒置4.联系人项　CT ＋话务员名字+客人联系方式5.保留时间项　TKTL6.客人 API 信息的录入：SSR:DOCS 航空公司代码 Action-Code1 证件类型/发证国家 / 证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME( 姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识 H/P1 在乘坐国内航空公司航班前往美国时还必需输入SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/ 国家/详细地址/城市 /所在省市(州) 信息 /邮编/婴儿标识 I/P1 7.　\封口，完成预订运价查询指令NFD(MU,FM)NFD：城市对/日期/航空公司（注意：必须要指定承运人）举例：NFD PVGHKG/10MAY/MU系统显示如下：LN：对应运价序号OW：对应单程运价RT：对应往返运价FBC:对应票价类别RBD：对应订座舱位MIN/MAX：对应最短/最长停留PVGHKG：对应所查询的城市对10MAY10：查询票价的日期CNY：运价显示币种TRVDATE：对应旅行日期限制TAX(ES) NOT INCLUDED：表示运价不含税NFN: 表示该运价有附加规则，可将光标放在数字后面察看其中内容主要有以下几种常见的旅客类型：ADT--ADULT（成人）CNN--ACCOMPANIED CHILD（有成人陪伴儿童）INF--INFANT WITHOUT A SEAT（无座婴儿）UNN--UNACCOMPANIED CHILD（无成人陪伴儿童）LBR--LABORER/WORKER（劳工）STU--STUDENT（学生旅客）*PF：翻至第一页 PB：向前翻一页 PN：向后翻一页PL：翻至最后一页NFPG:指定翻至第几页。