客户分类管理标准.doc

客户分类管理标准一、 前提条件以客户销售能力为主要分类标准，参考客户诚信等级等否决 性参数暂不考虑星级）1. 客户诚信等级：客户诚信等级必须是A2•总量：当月实际销售量大于或等于4件3. 网上订货：当月订货均为网上订货或网上配货4. 后台扣款：当月订货结算均为后台扣款或网上结算二、 卷烟得分标准以零售客户每次订购一、二类卷烟的规格为依据计算分值， 分为A类、B类1、 A类，即一类烟销售数量分为Al、A2、A3o低焦产 品（焦油含量小于等于8mg）得分均按正常基数上浮 20% oA1：省内外批发价600元以上档次的一类烟（不含白沙 和天下、南京九五、黄鹤楼软1916）,每订购1条得5 分，低焦产品得6分A2：省内批发价250-600元的一类烟，每订购1条得4 分，低焦产品得4.8分A3：省内批发价150-250的一类烟，每订购1条得3分, 低焦产品得3.6分2、 B类，即省内二类烟的销售数量分Bl、B2o Bl：省内普通二类烟，每订购一条得2分 B2：省内低焦二类烟，每订购一条得2.4分A、B类卷烟得分表类别卷烟规格统一批发价（元/ 条）得分A类Al七匹狼（大通仙）6805芙蓉王（钻石）6805玉溪（软境界）6405真龙（金韵）6805云烟（软礼印象）6805双喜（典藏逸品）8005黄鹤楼（软漫天游）6305黄山（新视界）6405A2七匹狼（圣典）5404七匹狼（通仙）4304七匹狼（雅典）4004七匹狼（尚品）2604七匹狼（小通仙）3004七匹狼（16支通仙）3404七匹狼（16支纯香）2604. 8A3七匹狼（软灰）1753七匹狼（通运）1903七匹狼（通福）1783七匹狼（16支通泰）1403七匹狼（纯典）1783. 6B类Bl七匹狼（软红）1352七匹狼（红）1252B2七匹狼（纯雅）1352.4三、客户测评标准以零售客户每次订购…、二类卷烟的数量和规格计算总分值。

各档次得分如下表：序号档级名称得分附加标准1商超一档X>=6001•总分满足各档要求后， A2+A3类卷烟得分应占各档 最低得分〉二40%,达不到的则 降1档2 •绿色通道订购的卷烟均不 计算A类、B类得分3•商超一档、商超二档的得 分标准待定2商超二档X>=400 JLx<6003一档X>=220 且 x<4004二档x>=190 且 x<2205三档x>=150 且 x<1906四档x>=110 且 x<1507五档x>=80 且 x=40 且 x<809七档x>=20 且 x<40（各档次评分标准）重点品牌上柜根据阶段性工作任务，根据重点品牌上柜情况测算分值，也可作为否决性指标1•参与测评四档（含）以上的零售客户每周需订购1条A2 类卷烟2.参与测评四档（含）以上的零售客户每周需订购1条省产 二类以上低焦卷烟.3. 参与测评四档（含）以上的零售客户如订购七匹狼（16 支纯香）则同时满足1、2两个条件。