营销团队建设方案.docx

贵州黄果树烟草集团公司“亮剑”营销团队建设方案团队成员：毛强朱世林王武牟为王光伟付延涛OO六年三月二十日序言3,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,一团队文化,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3（一） 队名,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,3（二） 队徽,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4（三） 团队口号,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4（四） 团队队歌,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4（五） 团队队歌,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,4（六） 团队目标5,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,（七） 团队组织体系,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5（一）团队组织体系图,,,,,,,,,,,,,,,,,,,5（二）团队成员的优势特长及分工,,,,,,,,,,,,,,6（三）团队成员岗位职责及质量标准,,,,,,,,,,,,,6（八） 团队制度建设,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6五、实施及检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,8（一）团队成员任务完成状况表,,,,,,,,,,,,,,8（二）团队建设过程中遇到的问题及解决办法,,,,,,,,,8（三）下一步的打算,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,9六成果展示,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,93序言随着市场竞争的不断升级，竞争日趋紧张激烈，市场需求越来越多样化，使企业管理曾面临的情况及其复杂，在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动，所有这些都要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作。

跨入21世纪，中国已加入WOT，企业要参与国际竞争，经营管理必须跟上时代的步伐企业经营管理正朝着精细化管理方向发展迈进，越来越多的企业深深地认识到团队的重要性，并把营销团队的建设和管理纳入企业活动之中企业生产的产品和服务是否顺利地推向社会，站在一线的营销团队，起着极为重要的作用建立起高绩效的营销团队，将有利于进行必要的行动协调，保持组织应变能力和持续的创新能力，有利于增强我们直面决赛的激情和斗志为此，我们确定建立一支集学习型、功能型为一体的营销团队一团队文化（一）、队名：亮剑营销团队队名的诠释去年中央电视台热播的军事题材电视剧《亮剑》，其中，有这样一段话：“面对强大的对手，明知不敌也要毅然亮剑即使倒下，也要成为一座山，一道岭这便是亮剑精神也是中国军人的军魂这是我军英雄李云龙在军事学院的毕业论文答辩会上对中国人民解放军之军魂的总结虽然，营销的本质不同于战争，但营销的过程在相当大的程度上等同于战争的过程营销的过程和战场一样，始终洋溢着一种理想、激情、进取、战胜、失败与成功的因素；洋溢着一种以支付最小成本牺牲赢得最大胜利成果；洋溢着一种克服种种困难，实现既定理想目标的成功；洋溢着拥有一种英雄团队亮剑精神风采。

市场竞争如同战场拼杀，不敢亮剑者，只能羞辱去死对企业来说，我们要放眼全球商业环境，与世界级的品牌“亮剑”，让企业的品牌成为名扬全球的品牌对一个企业的营销团队来说，面对竞争对手，你敢不敢“亮剑”？能否有亮剑之后血溅七步、力强之地的魄力？直接检验着一个营销团队的战斗力营销人面临的艰难困苦，靠“亮剑”精神去克服，在于敢不敢力克困难成为一个营销斗士；营销人面对的虚浮名利，靠“亮剑”精神去战胜，在于能不能抗拒名利诱惑成为英雄营销人只有具备对事业真理的追求，才可能在最艰难困苦的“绝地”中敢于“亮剑”，成为真正的营销英雄因此，作为现代营销人，面对严酷的市场竞争，我们不仅要有“亮剑”勇气，更要发扬亮剑”的精神，这是时代的呼唤，更是营销人应有的气魄为此，我们把团队命名为亮剑营销团队"让亮剑精神”时时激励我们，在市场中奋力拼搏二）队徽队徽的诠释：队徽选用一个正方形图案这个正方形，代表着庞大的市场，正方形内有一磐石，代表着市场上强势的品牌，而磐石之上，透出一把寒气逼人的剑，剑的两侧写着团结”和亮剑”两个词，象征着我们将以团队的名义，用亮剑的精神向强势品牌亮剑，在市场叱诧风云三）、团队口号：与时俱进，开拓创新，面对强手，勇于亮剑（四）、团队的精神理念：团结、奋进、拼搏、创新（六）团队队歌《队员歌》队员们，大家起来，担负起贵烟的兴旺。

听吧，到处是竞争的声音，看吧，一个个企业在拼杀我们是要选择战，还是降？我们要做主人，去争夺市场；不愿做平庸而随波逐流我们今天蓄势待发，明天是市场的栋梁；我们今天学习在一堂，明天要掀起品牌成长的巨浪巨浪，巨浪，不断的增长，队员们，队员们，快拿出力量,担负起贵烟的兴旺二团队目标短期目标：建立队员之间信任，形成共同的团队意识，规范团队行为完成学校安排的各个阶段理论学习，进一步积累理论知识，在团队考核评比中，成绩达到优良完成期限：培训期间第一阶段中期目标：通过团队理论学习和实训锻炼，提高市场分析能力和判断力，掌握高超的营销技巧，学会合理制定营销策划完成期限：培训结束长期目标：在实际的市场操作中，能够针对市场变化，迅速做出反应,成功驾驭市场，打造成一支集学习型和功能型为一体的具有高绩效战斗力的营销团队完成期限：学习结束后一年三、团队的组织体系（一）团队组织体系图（二）团队成员的优势特长及分工姓名性别分工团队成员优势及特长毛强男组织者有较强的组织能力和协调能力朱世林r男策划者:有写作基础，善于思考和总结王武1男督导员「经验丰富，考虑问题周全，为人正直牟为女后勤协调能力强，处埋事务认真、细致王光伟男信息员工作认真、仔细，信息广泛。

付延涛男技术员；熟悉计算机操作，工作勤奋踏实三）团队成员岗位职责及质量标准组织者：熟悉团队成员的优势及特长，有效整合人力资源，对团队成员进行合理分工；正确把握团队方向，并组织和指导目标任务完成；召开团队会议，加强团队成员交流，增进团队凝聚力，及时解决团队出现的问题质量标准：团队成员是否全员参与，发挥专长；团队导向是否正确；团队流程管理是否建立，团队目标是否按期完成完成期限：按计划要求进行策划者：负责各阶段团队报告、策划等文案写作及诠释根据团队目标，为组织者提供团队规划并拟定团队相关制度质量标准：规划是否科学；制度是否合理有效；文案提出是否有针对性，能否解决实际问题完成期限：团队发展各阶段督导员：负责贯彻团队指导思想，负责组织团队各成员的学习培训，监督团队成员的学习质量及团队目标进度完成情况，在完成目标过程中与团队成员及时交流沟通，协助组织者解决执行过程中存在的问题；负责团队制度的监督和团队成员执行力的评估质量标准：团队思想是否贯彻；过程监督是否到位，是否有记录；是否按期考评，评估是否公正、公平完成期限：团队发展各阶段后勤：负责团队活动后勤保障和相关事务工作质量标准：后勤工作是否及时到位，是否有懈怠情绪，是否影响团队工作开展。

完成期限：按时信息员：负责第一手资料的收集，并对团队成员所收集的信息资料进行汇总分析处理，提供决策依据，对团队的各项活动进行记录质量标准：采集的资料是否具有时效性和准确性；分析方法是否正确，分析是否全面；提供的资料是否明晰；活动的记录是否全面详实；是否有消极怠工现象完成期限：按时技术员：对团队需要的制作，提供技术支持质量标准：技术是否跟发展的需要；制作是否适应团队需要；作品是否优良；工作是否认真负责完成期限：按时四、团队建设的制度建设团队章程总则“亮剑”营销团队是一支顺应现代市场需要，围绕共同利益与目标，在合理分工的基础上进行有效协作，高度和谐的团队，是一支充满激情，敢于拼搏，敢于攻坚的团队亮剑”营销团队的最终目标是在严酷的市场竞争中成为一支具有强战斗力的营销铁军第一章团队成员的权利和义务（一）团队成员的权利1 团队成员有对团队提出意见和建议的权利；2 团队成员有分享团队经验的权利；3 团队成员有团队进行表决时表决的权利二）团队成员的义务1 团队成员要有高度的团队荣誉感和主人翁的责任感；2 团队成员要服从团队的决议，自觉履行团队成员的职责；3 团队成员要保持积极进取的心态，保持顽强拼搏良好状态；4 团队成员要养成“内强素质、外树形象”的习惯，在工作中学习，在学习中进步。

第二章团队成员的奖惩对团队成员的奖惩，主要采用模块学分奖惩的办法实施奖惩每个团队成员在每个模块学习总分中拿出10分作为奖惩分值，考核后的学分作为团队成员个人学分上报公司，由公司进行绩效考核学习期间依据以下条款进行奖惩：1不遵守班规、团队的决议，扣2分2不按时完成学习任务和团队工作计划，扣2分，3团队定期开会缺席或脱离团队活动者，扣1分；4被客户投诉，扣3分；5学业及团队工作业绩突出的优秀团员，加3分以上奖惩，通过团队民主讨论后实施五、实施及检查回顾团队建设和完成目标的过程，我们发现，各个团队成员总体上做到了发挥专长，表现良好团队思想观念得到了较好的统一，初步显现了团队的凝聚力但是，要达到最大限度的融合，还需在今后的学习和工作中作进一步的驱动和调整一）团队成员任务完成状况表姓名分工短期目标中期目标长期目标学习表现角色摸拟毛强组织者良好良好朱世林策划者良好良好王武督导员良好良好牟为后勤良好良好王光伟信息员良好良好付延涛技术员良好良好（二）团队建设过程中遇到的问题既解决办法问题1:时间紧，团队形成期较短解决办法：在团队成员间尽快熟识，最大限度地发现队员的优点，建立信任问题2:团队形成初期，团队成员之间沟通较少，个别队员进入状态较差。

解决方法：由组织者召集课余活动加强感情沟通，充分肯定个人优点鼓励队员在团队中发挥作用问题3:对待学习与组建团队的认识不统一解决方法：相互鼓励，相互加油，充分认识学习的必要性和重要性，鼓励有独立的个人愿景，强调把个人愿景与团队愿景结合在一起，养成在工作中学习，在学习中进步的习惯问题4：个别成员服从团队不够解决办法：组织者首先从自身管理方式找原因，看看自己是否关心和珍惜队员？其次，通过与不够服从的队员进行沟通交流，倡导队员多为集体考虑，以获得队员的支持三）下一步的打算通过第一模块的学习和实战演练队员间要总结前期的经验和不足，进行必要的深层次的沟通，努力挖掘团队成员潜力，必要时增加野外训练，体验危机意识，进一步提升团队战斗力六成果展示认识上的成果：转变了观念，增强了服务企业，服从团队的意识，树立了立志成为营销铁军队员的理想行为上的成果：通过不断的沟通与磨合，成员间奉献精神得到进一步的升华，实干精神得到巩固，团结协作精神有所增强，团队的凝聚力明显提高知识上的成果：通过学习，所有队员都学到了新的理论知识，学会了把理论和实践有效的结合起来，用不断学习的知识武装头脑，提高了自身的素质能力、方法上的成果：通过学习和角色的扮演，思维能力得到进一步的拓展，学会了多。