《互联网思维》学习笔记一.docx

《互联网思维》学习笔记一一、 什么是互联网思维？1、 基本概念：通俗地说，互联网思维（或互联网思想）就是充分利用互联网的优势 来指导、改造一切行业的行为准则就像互联网本身一样，互联网 思维没有标准的定义）具体的讲，互联网思维是相对于工业化思维而言的一种思维模式，它 是一种商业民主化的思维，同时是一种用户至上的思维，互联网思维 下的产品和服务是一个有机的生命体，有互联网思维的企业组织一定 是扁平化的它具有6大思维内容：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、 流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维一般认为“去中心化、用户至上、极致、民主、免费、消费痛点、大 数据研究”等等都属于互联网思维范畴2、 一些企业家及网络上的表述：小米雷军：互联网思想就是：专注、极致、口碑、快！（专注就是只做一款47寸的电视，其他型号不考虑极致就是干到 你能力的极限口碑是互联网的核心，没有口碑靠广告一点戏都没有快，只有互联网企业能实现，都是24小时值守，有问题立即解决搜狗王小川：互联网思维就是：用户量+免费+体验至上马云：今后所有的企业都得是互联网企业，互联网思维可以改造中国 物流3、互联网思维的概念提出：有人认为李彦宏在2011年最早提出“互联网思维”，意思是指要 基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起 重视。

2012年雷军开始频繁提及互联网思想，试图总结出互联网企业 的与众不同，参考文章《关于互联网的两次长考》和《用互联网思想 武装自己》2013年罗振宇等自媒体人士开始频繁提及互联网思维2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道互联网思维带来了什么2013年11月8日，马化腾说：互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、 零售和金融等行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统企业即 使还想不出怎么去结合互联网，但一定要具备互联网思维行业领军人物和新闻联播的连续弓|用及各类媒体纷纷摇旗呐喊，互联 网思维迅速引起重视二、 互联网思维与企业发展1、 互联网思维对企业的影响互联网的本质是信息电子化，并在这个基础上完成存储和传输，因此 说互联网主要是改变了信息传输的效率而人类活动本质上是由信息 流和物流组成的，而互联网未来的发展必然会走向物联网，实现物体 与物体间的无缝对接，以及人与物的整合未来将没有“互联网企业” 和“传统企业”的区别，所有的企业都是互联网企业因此，在未来互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算及智慧 城市的时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传 输的效能，未来将没有互联网企业”和“传统企业”的区别，所有的企 业都是互联网企业。

2、 互联网思维在企业上的应用对于企业而言，大体上可以从战略、营运、定位、渠道、定价五个方 面加以应用互联网思维具体可以实现：1） 从外至内的资源组织，以及效率为中心的管理体系：互联网打通了全球的信息传输，那么企业的夕卜部资源是可以在更大的 范围内进行筛选任何硬件资源都可以全球采购，信息资源同样可以 进行跨区域的组织，这就要求一家企业的管理不仅建构于企业内部， 还要将标准化体系输出至外部但是，面对宽广的外部环境，需要整合多大范围的资源？如何更有效 率的进行整合？企业最核心的能力集中在怎样的范围内？能够回答 这些问题，才能确定企业的发展战略因为外部资源是开放的，任何 商业模式在信息透明的互联网时代将很快被复制，只有基于在同等商 业模式上效率的竞争才会维持企业的发展2） 通过众包进行创新管理，以及从用户端建立纠错机制：通过外部的众包可以完成创新人才资源是互联网时代最贵的生 产资料，任何企业都不可能做到在这个层面的垄断，因为人口基数十 分庞大，人才的筛选机制不是以企业的力量就可以构建的，但是信息 如此发达，我们可以在全球适时跟进各项技术的发展，伺机猎食至于以用户为中心，这本来就是任何企业的核心要义之一。

随着 移动互联技术的发展，用户与企业之间沟通的渠道非常通畅，企业完 全可以将用户反馈囊括在纠错机制之中，形成内部创新的标准化体系， 加快产品的更新周期所以快速迭代不是制胜法宝，快速迭代背后的 纠错机制才是核心武器，3） 精准的市场定位和可以延展的竞争能力，以及创新型品牌人格：互联网时代的消费者，在任何产品上所面临的选择都变得空前繁 杂一个消费者可以在全球筛选商品也可能接触过全球各地的服务 大的企业往往通过用户粘性和对信息资源的控制建立起一定的壁垒， 对于一家新的企业来说，就需要通过在某个环节完成突破性的创新才 能够解决自身的生存问题，这个环节可能是一个非常细分和小众的市 场为了便于企业在细分市场突破之后经营范围的多元化调整，塑造 以创新能力为主的人格化品牌形象将给企业的生长带来便利4） 信息推广渠道的多样化，以及物流向集约化转移：当今消费者接触信息的渠道非常的分散，传统的硬广+软文+陈 列的推广模式需要按照传播渠道进一步的细分为了便于传播，利用 最有效率的口碑途径，企业必须在形式感上有所突破，表现出一定的 偏执可以选择在产品、服务、商业模式、研发等任何环节来表现你 的偏执，体现你对用户满意度的重视。

具体将哪个环节作为中心其实 不重要，但只有做到形式感的绝对迥异，才具备口碑传播的价值与信息传播相对应的，是物流的集约化，在信息传播受到地域限 制的时代，物流和信息流是同步的，一家企业需要通过仓库的层层转 移，才能接触到顾客随着图文音像信息传播效率的提高，依靠信息 便可以让消费者对体验产生期待，所以物流完全可以滞后于信息，进 行更加系统的分发和管理5）多层次的定价策略，将交易从基础服务转向溢价能力更高的 增值服务：免费的背后实质上是互联网时代供应的充盈，如果世界上只有一 个搜索引擎，只有一个通讯工具，那么他们都不会免费互联网行业 免费如此丰富，和供应能力的充足息息相关，其他行业同样，我们是 一个全球消费一体化的时代，同时也是一个全球供应一体化的时代既然基础服务难以产生很高的溢价，那么定价策略就必须要向增 值服务转移解决生存问题的收入是来自于移动的流量收费； 宜家销售的也不是家具，而是简洁、美观以及高性价比的解决方案， 所以在宜家不同商品的利润差距非常明显;麦当劳在中国从售卖合家 欢的聚餐场所，再到销售快餐中的“快”，卖的都不仅仅是汉堡；迪斯 尼通过电影和乐园所提供的卡通形象，一年可以在全球卖掉300亿美 元以上零售额的授权商品；这些都是在互联网时代供应非常充盈时， 定价策略的成功案例。

三、 结语有人认为“互联网思维”涵盖了一切，从生意到革命，从产品到人生， 而且适用于所有企业也有人认为，互联网思维来源于互联网技术及其它信息技术对社会和 生产的影响和模式的改变，但互联网技术本质上属于信息技术的范畴， 因此最能体现信息技术的价值，其本质是信息技术带给生产生活带来 的影响，是面对新科技的发展所秉承的一种积极态度还有人认为，互联网思维是产业融合大环境下赋予企业的一种新的思 考方式，一种追求极致的精神，一种崭新的营销方式，一种迎接产业 融合的方法论所以说“互联网思维”相对于过去的工业时代思维有其发展进步的一 面，但本质上属于学习型思维”的一种，是目前在信息化时代的一种 学习型思维的具体体现水能载舟，亦能覆舟！互联网思维不可被神化，也未必是包治百病的 良药，但我们应该以积极心态从信息化发展的角度看待互联网思想， 积极推进在信息化发展的新时代企业能够更好的利用信息化技术及 信息化的思维模式获取新的发展能力学习来源：《“互联网思维”大起底》，王义之，等其他网络资源。