2023年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一及答案.docx

2023年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一及答案：试题一【说明】在某市的政府采购中，系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目通过协议谈判，双方签订了建设协议，协议总金额为1150万元，建设内容涉及：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备 甲公司为了更好地履行协议规定，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包协议 在项目实行了2个星期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增长部分网络互换设备乙参照原协议，委托甲公司采购相同型号的网络互换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议 在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，导致部分电力设备损毁，导致政府部门乙两天无法正常办公，严重损害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔 【问题1】(2分) 案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔索赔是协议管理的重要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件解决的原则？（从修行答案中选择一个对的选顶，将该选项编号填入答题纸相应栏内） 候选答案： A、索赔必须以协议为依据 B、索赔必须以双方协商为基础 C、及时、合理地解决索赔 D、加强索赔的前瞻性 【问题2】（8分） 请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。

 【问题3】（5分） 请简要叙述协议索赔流程 【问题4】（5分） 案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包台同，请问甲公司与丙公司签订分包协议是否合理？为什么？参考答案【问题1】 B 【问题2】 补充协议有不妥之处 补充协议的法律效应等同协议，签订补充协议，需要双方谈判协商一致的前提下补签 【问题3】 索赔的基本程序及其规定 1.索赔事件发生后在协议规定的期限内，向工程师发出索赔意向告知 2.发生索赔意向告知后在协议规定的期限内，向工程师提出补偿经济损失和（或）延工期的索赔报告及有关资料 3.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于协议规定的期限内给予答复或规定承包商进一步补充索赔理由和证据 4.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，在协议规定的期限内未予答复，未对承包商进一步规定，视为该项索赔已经被认可 5.当索赔事件连续进行时，承包商应阶段性向工程师发出索赔意向，索赔事件终了后，在协议规定的期限内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告，索赔答复程序同以上所述 【问题4】 合理 由于将电力改造分包给专业施工单位，可以提高效率，节约成本，提高质量，并且可以更好的发挥甲单位自身的竞争力。

 试题分析： 索赔是指在协议履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况导致的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的规定解决索赔实践依据以下原则： 1. 索赔必须以协议为依据 2. 必须注意资料的积累 3. 及时、合理地解决索赔 4. 加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生 此外：索赔提及的工程师，是指监理工程师试题二(20分)： 【说明】 公司在2023年初承接了一个医疗信息系统项目，规定2023年终完毕该项目研发任务并进行试运营，2023年负责项目全年的运营维护，运营稳定后甲方验忱合格项目才干结束由于张工具有数年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理 张工一方面仔细阅读了项目招标文献、报标书及相应的协议文献，然后指派了王工为需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书王工为此制定了具体的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任在充足调研后，王工编写了需求说明书提交给了张工，张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始实行并顺利进行到了2D20236月份此时，王工收到甲方的告知，由于政策变动，医保接口需要修改，否则无法进行医保结算。

张工重新更新了项目计划，将研发完毕时间调整到2023年1月中旬进行试运营 同时王工重新修改了需求规格说明书项目按照新计划及需求继续进行到2023年终，公司考核项目完毕情况时发现项目未能按计划时间完毕，所以扣除了张工的项目奖 【问题1】（8分） 结合案例，您认为张工的项目奖是否应当被扣除？请指出项目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题？ 【问题2】(6分) 从候选答案中选择3个对的选项（选对一个得2分，选项超过3个该题得0分），将选项编号填入答题纸相应栏内 以上案例中，请指出需要参与需求评审过程的人员有( ) A、甲方信息科主任 B、甲方商务 C、公司技术总监 D、公司财务总监 E、公司质量经理 F、公司销售经理 【问题3】（6分） 简述范围变更控制的基本流程参考答案：【问题1】 应当扣除！ 由于张工对于范围的管理有疏漏 1、其组织的需求评审，参与人员所有是项目团队成员，没有邀请客户参与 2、对于重大需求变更的评估，评估影响的人员中没有团队内部成员以及高层领导 3、需求变更后，未发布变更告知，未让公司领导知悉项目的最新调整 【问题2】 A、C、E 【问题3】 范围变更控制的基本流程： 1、提出范围变更申请； 2、接受并记录范围变更请求； 3、评估此变更对项目各领域导致的影响； 4、由CCB给出批准或拒绝范围变更的决定； 5、发出变更告知并开始实行； 6、对变更实行的监控； 7、评估范围变更最后达成的效果。

 试题分析： 问题2：对需求文档进行正式评审是保证软件质量的有效方法，组织一个由分析人员、客户、设计人员、测试人员等组成的小组，对其进行仔细的检查和评审假如有必要的话，还可以组织公司以外的、行业内的专家评审试题三(18分) 【说明】 在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完毕了以下工作： 工作一：系统测试项目组准备了详尽的测试用例，会同业主其同进行系统测试测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运营 工作二：试运营项目组将业主的数据和设立加载到系统中进行正常操作，完毕了试运营工作 工作三：文档移交小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送结业主 工作四：项目验收通过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管 工作五：准备总结会小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点 工作六：召开总结会小张召集参与项目的一些人员参与了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告 【问题1】（3分） 工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一顶不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个对的选项，将选项编号填人答题纸相应栏内） 候选管案 A、项目绩效 B、项目审计 C、经验总结 D、进度计划绩效 【问题2】（3分） 项目经理小张在验收活动完毕后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个对的选顶，将选顶编号填入答题纸相应栏内） A、信息系统平常维护工作 B、硬件产品的更新 C、业主针对新员工的培训需求 D、信息系统的新需求 【问题3】（12分） 请指出本案例的六顶工作中哪些工作存在问题并具体说明参考答案：【问题1】 B 【问题2】 D 【问题3】 在工作一中，系统测试不能由于图快而只用可以通过的测试用例进行测试。

需要做完毕的测试，涉及使用边界值、错误数值等进行测试，看系统的强壮性； 工作二中，系统试运营应当是一个周期相对较长的活动，一般连续好几个月，以评估系统的稳定性不能是简朴的数据加载就算完毕此环节 工作三中，移交的不只是文档，还涉及软件、程序代码等 工作四中，验收涉及应当由甲方撰写并发布出来 工作五中，经验教训的总结不应当是小张代劳，应当是各成员一起参与讨论并且不应当只是说优点，也要总结局限性和教训 试题分析：  问题二，信息系统的新需求，不应当在运营维护期间考虑可以收集并重新立项2023年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题四及答案：试题四（17分） 【说明】 某项目由A、B、C、D、E、F、G、H活动模块组成，下表给出了各活动之间的依赖关系，以及它们在正常情况和赶工情况下的工期及成本数据假设每周的项目管理成本为10万元，并且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关 【问题1】(6分) 找出项目正常情况下的关键途径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本 【问题2】 (4分) 假设项目必须在9周内（涉及第9周）完毕，请列出此时项目中的关键途径，并计算此时项目的最低成本 【问题3】（7分） 在计划9周完毕的情况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需要一周才可以结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI（假设各活动的成本准时间均匀分派）。

参考答案：【问题1】 正常情况下的关键途径ADFH，最短工期14周， 4*10+20*3+2*5+3*10+4*15+4*25+2*30+3*20+14*10=560万元总成本 【问题2】 以下是按关键途径不能经压缩变为非关键途径的原则计算 关键途径ADFH 和ADGH 最低成本是2*30+1*65+2*5+3*10+ 1*80+1*120+1*72+3*20+9*10=587万元 【问题3】 PV=2*30+1*65+2*5+2*10+1*80=60+65+10+20+80+4*10=275万元 AC=280 万元 EV=2*30+1*65+2*5+1*20+1*80=60+65+10+20+80+4*10=275万元 CPI=EV/AC=275/280=0.98 SPI=EV/PV=275/275=1 其它参考答案（未按关键途径不能经压缩变为非关键途径原则计算情况下） 【问题1】 正常情况下的关键途径为：A-D-F-H，项目的最短工期为14周，项目总成本为：560万元 其中活动成本 4*10+ 3*20 + 2*5 + 3*10 + 4*15 + 4*25 + 2*30 + 3*20 = 420 （万元） 管理成本：14*10 = 140 （万元） 总成本=活动成本+管理成本 = 420 + 140 =560（万元） 【问题2】 依照正常情况，项目需要14周完毕。

 依照赶工情况，项目只需要7周完毕 假如规定项目在9周内完毕，可以选择的方案非常之多但是要选择总成本最少的一种方法，则需要做适当分析 经分析，最少成本的方案为：只对活动A、F、G、H等四个活动进行赶工 此时的关键途径有两条，分别是B-D-F-H 和 B-D-G-H . 此时的项目活动成本为：2*30+ 3*20 + 2*5 + 3*10 + 4*15 + 1*120 + 1*72 + 2*40 = 492 （万元） 此时的管理成本为：9*10 = 90 （万元） 总成本为： 492 + 90 = 582 （万元） 依照第三问题干的方案，应当是对活动A、B、D、E、F等五个活动进行赶工 此时的关键途径，分别是A-D-G-H . 此时的项目活动成本为： 2*30。