2019年销售代表年终工作总结范本.doc

只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵只要功夫深，铁杵磨成针我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵只要功夫深，铁杵磨成针我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵只要功夫深，铁杵磨成针我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵只要功夫深，铁杵磨成针我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！2019年销售代表年终工作总结范本xx年，注定是不平凡的一年原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总经验教训的时候了一回忆过去1.对新销售区域的拓展以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。

从xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系2.注重品牌意识一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好3.对老客户的优质服务重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决1.产品质量有待进一步的提高无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏这对销售工作的开展产生了极大的困扰再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象2.跟单工作的艰难按照公司以往的生产周期，一般为3-35天以xx年来衡量，远远超过这个周期我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代展望未来海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。

生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!做这个轴承销售工作整整三个半月了今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习，知道公司生生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美我太追求完美了这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思感觉自己知道的怎么还是那么少平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。

有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告这个阶段，我选取了几个比较好用的网站每天不至于很没有目的这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员免费会员能看到的信息很少，不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了.不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件也是不会回的自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识与其说学习，不如说是巩固知识有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。

急啊后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchasebearingsnotfromchina不知道中国的怎么了不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的公司的邮箱在上班期间我是不用的，因为有可能小宋或者小张再用，我怕我登陆了，会把他们挤下来，影响他们工作通常都是下班了，我肯定没人在用了才会打开，把垃圾邮件给删了，看看有没有自己潜在客户的回复等可是，有一天，突然我发现我打不开邮箱了九月低到现在，工厂似乎都有点忙其中两批货是我去商检局办理的报检，我觉得我尽量地提高效率和减少经费了去的时候自己先审单了，觉得有个单据有点问题，应该打上目的港的，不应该只打个目的国我提了一下把这个单据改一改，可是小宋说没关系的，大不了回来再弄觉得有点不妥，但是既然这么说了，我就去试试运气吧，但愿能过好在这个单据可以通过但是其他单据有一个问题，要回来改单自己就抓紧时间赶回工厂了，很赶时间，不想在外面吃，会产生浪费的回来改了单，下午赶去，机电科薛科长不在，薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上，第二天给科长打个约定检验时间就可以了。

为了保险起见，我又去报检行问了一下，薛科长不在，把单据放在桌子上了，然后要做什么报检行也是一样的意见自己很放心地回工厂可是小宋说不要打了，打约检验时间，自己给自己找麻烦果这事拖了一个星期，后来还是打了，才知道要拍照片，发送过去什么的总算商检的事情弄妥了都怪自己不够坚持事后想想，自己也是肯定这件事情是应该的和对的，即使有反对意见也要去做的，也要去做的也许产生的好果会被认为理所应当，那也算是没有耽误工作上的事情之后一直都很不顺利，以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系，以前还帮过我怎么找国内客户而且自己的事情很多，钱包丢了，还别人钱，去医院什么的而且，渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题，误会啊什么的很多感觉讲也讲不清了，很早都出现的问题，现在才知道，感觉自己太后知后觉了对我工作影响很大生活渐渐理顺了，但是工作却乱成麻了自己尽量以平常心对待的，觉得似乎应该做好自己的事情就可以了，所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息，增加博客浏览量，提高公司的知名度可是后来才知道，不是自己做好了就可以的，要表现出来给大家看到要不然，还是什么都没有做，什么都没有干说的人多了，就会有人当成事实的。

这是不可否定的定律感觉有点冤屈，不过也都怪我没有出什么成果时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划一年工作总结在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在××市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。

各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年，就可以大力开发这将是我们来年提高销售量的有力增长点说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务总结部分总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势而我主要负责农村或城镇的业务厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。

不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。