波士顿经验曲线(经验学习曲线).doc

波士顿经验曲线波士顿经验曲线又称经验学习曲线、改善曲线 　　经验曲线是一种表达生产单位时间与持续生产单位之间的关系曲线 学习曲线效应及与其密切有关的经验曲线效应表达了经验与效率之间的关系当个体或组织在一项任务中习得更多的经验，她们会变得效率更高这两个概念出自英语谚语：“实践出真知” 　　1960年，波士顿征询公司（Boston Consulting Group）的布鲁斯•亨得森（Bruce D. Henderson）一方面提出了经验曲线效应（Experience Curve Effect）亨得森发现生产成本和总合计产量之间存有一致有关性 　　简而言之，就是如果一项生产任务被多次反复执行，它的生产成本将会随之减少 每一次当产量倍增的时候，代价值（涉及管理、营销、分销和制造费用等）将以一种恒定的、可测的比率下降 　　此後，研究人员对各个行业的经验曲线效应进行了研究，发现下降的比率在10%至30%之间 　　波士顿经验曲线图例 　　 　　经验曲线是一种人们较为熟知的概念一家工厂生产某种产品的数量越多，生产者就能更多地理解了如何生产该产品，从生产中获得的经验也就越来越多那么，在以後的生产中，工厂可以有目的地并且较为精确地减少该产品的生产成本。

每当工厂的累积产量增大一倍时，其生产成本就可以减少一定的比例（该比例的具体大小因行业不同而有所差别） 　　下图表白在生产某产品的过程中，90%的经验曲线是如何对生产成本产生影响的 　　 [编辑]学习曲线效应（The learning curve effect） 　　学习曲线效应指的是越是常常地执行一项任务，每次所需的时间就越少这个关系最初在1925年在美国怀特-彼得森空军基地量化,使得航空效率加倍而所需劳动时间下降了10-15% 随後在其他行业的经验研究得出了不同值：从百分之几到百分之三十但在大多数状况下这是一种常量值：它不随行为规模的变化而变化 　　学习曲线将学习效果数量化绘制于坐标纸上，横轴代表练习次数（或产量） ，纵轴代表学习的效果（单位产品所耗时间），这样绘制出的一条曲线，就是学习曲线 　　学习曲线有广义和狭义之分狭义的学习曲线又称为人员学习曲线，它是指直接作业人员个人的学习曲线广义的学习曲线也称为生产进步函数，是指工业某一行业或某一产品在其产品寿命周期的学习曲线，是融合技术进步、管理水平提高等许多人努力的学习曲线 [编辑]学习效果的影响因素　学习效果受许多因素的影响，重要有： · 操作者的动作纯熟限度。

这是影响学习曲线的最基本因素 · 管理技术的改善，对的的培训、指引，充足的生产准备与周到的服务，工资奖励及惩罚等管理政策的运用 · 产品设计的改善 · 生产设备与工具的质量 · 多种材料的 持续供应和 质量 · 信息反馈的及时性 · 专业化分工限度 [编辑]学习曲线的应用 　学习曲线应用广泛,重要用于如下几方面: · 工时预测 · 成本估计 · 销售报价 · 对新职工的工作考核 · 考察生产系统的稳定性 · 生产控制 　应用学习曲线的过程中,应考虑如下几种因素: · 产品创新 · 手工装配时间比重 · 产品反复性 · 各项生产组织工作 [编辑]经验曲线效应（The experience curve effect） 　　经验曲线效应的内容比只研究劳动时间的学习曲线效应更广泛经验曲线效应指的是一项任务越是常常执行，做它的代价越小任务可以是任何的产品或服务数量每翻一番，代价值（涉及管理、营销、分销、制造费用等）下降一种常量比例这个更广泛的效应是六十年代末由布鲁斯•亨得森在波士顿征询集团公司（Boston Consulting Group，BCG）初次提出的BCG在七十年代的研究观测了不同行业的经验曲线效应发现这个值在百分之十到二十五之间。

　　这些效应常常用图形（参见：波士顿经验曲线图例）表达曲线在横轴上表达积累值，在纵轴上表达产出的代价 产出每翻一番代价下降15%的曲线被称作“85%经验曲线” ，表达单位代价下降到最初水平的85% 　　数学上这两条曲线被称作指数律曲线相应的数学公式也可以称作指数下降) [编辑]经验曲线（The experience curve） 当生产的累积数量增长後，相相应的平均成本下降一般而言，形成经验曲线的因素有三项，分别是： · 学习效果：由于反复工作所带来的学习效果 · 科技进步：从事一项工作一段时间後，较容易进行生产制程改善 · 产品改善：生产产品一段时间後可以清晰理解顾客偏好，通过设计改善，可以在不影响功能下，使零件减少 [编辑]经验曲线定价法 　　以厂商在产业内经营经验的多寡，做为定价的重要根据，由于公司生产和行销经验累积的成果，商品的单位成本会随着销售量的增长而递减因此，如果将价格定的比较低的话，并且有相称多的消费这对价格敏感，则会刺激需求，进而减少商品的平均成本 [编辑]效应的本源 　　经验曲线与学习曲线用于大多数的场合有诸多因素涉及： · 劳动效率：工人身体上变得更为机灵，心智上变得更为自信、用更少的时间去踌躇、学习、实验、或者出错误。

随着时间的流逝掌握了捷径与改善这些也合用于雇主与经理， 虽然这些人并不直接波及制造 · 原则化，专业化，与措施的改善：由于过程、零件、产品变得更为原则化，因此效率不断提高 当雇员被专门化到特定某些任务，她们获得了针对这些任务的更多经验并且操作得更快 · 技术驱动学习：自动化的生产技术与信息技术可以提高效率并且人们可以更有效地学会如何使用 · 资源配合比的变化：当一家公司获得了经验，它将变化输入的配合比因而提高了效率 · 重新设计产品：当消费者对产品有了更多的经验，她们将提出可改善之处这将渗入到制造过程 一种好例子是卡迪拉克的不同汽车喇叭专门配件的测试测试中没有损坏的配件在通用汽车其他产品中被批准生产；而没有通过顾客“打击”测试的配件被裁减，节省了汽车公司的资金随着通用汽车公司造出更多的汽车，她们学会了如何用至少的钱造出最佳的产品 · 价值链效应：经验曲线效应不限于公司供应商与发行商也遵从学习曲线，使整个价值链更为有效 · 共享经验效应：当两个或更多的产品共享行动或者资源，这也会增强经验曲线效应任何从一种产品上学到的效率提高也可用于其他产品 [编辑]经验曲线不持续性 　　经验曲线效应也也许偶尔有一种忽然的停止。

曲线被忽然截断了 已存在的过程也许变得过时而公司必须跟随竞争对手升级升级意味着老的经验曲线将被新曲线替代 　　这种状况发生在下列时候： · 竞争者引入了新的产品或制造过程使得你必须对此做出响应 · 技术上的变化规定你或你的供应商变化生产过程 · 经验曲线方略必须从新计算由于 · 它们导致了价格战 · 它们没有生产出市场合需的营销组合（产品组合等） [编辑]经验曲线与成本领先战略 　　经验曲线是成本领先战略的重要动力，如果公司可以在新市场上迅速获取较大的市场份额，它将具有成本优势，由于它可以提供较之竞争者更为便宜的产品如果节省的生产成本以产品售价削减的形式传递给消费者（而非留作公司利润），那么公司在这一市场上的竞争优势就具有持续性如果公司通过增长其市场份额，不断扩大生产，加速提高经验曲线效应，它就有也许在行业内发明无可抗争的成本优势因而，许多公司在进入一种新市场的时候，总是大举投资，为其产品、服务提供侵略性价格，以此达到迅速扩大市场份额的目的 一旦公司成为市场领袖，建立金牛地位，公司投资即可收回 [编辑]经验曲线和成本的关系　　经验曲线是指随着一种公司生产某种产品或者从事某种业务的数量的增长，经验不断地积累，其生产成本将不断下降，并且呈现出某种下降的规律。

在一般状况下，对减少成本的潜力具有最大影响因素的是行业的经验效应和所谓需求量的增长速度 　　随着合计产量的增长而浮现成本下降的经验效应来自如下几种因素： 　　1) 学习每次反复从事与某种工作能提高纯熟限度，从而提高完毕这种工作的效率，此即一般人们所说的熟能生巧 　　2) 专业分工产量的增长使更为专业化和原则化的分工成为也许，例如流水线作业就是一种明显的例证，从而促使生产效率大幅度提高 　　3) 产品和工艺的改善随着合计产量的增大，产品和工艺改善必然会提高效率，导致成本下降例如执行原则化，提高原材料运用率，改善设备和工装，此外以计算机技术为基本的先进生产技术也可以提高效率 　　4) 规模经济规模经济是指扩大生产规模形成的投资费用相对节省和成本下降年产量的增长使固定费用可以分摊到更多的产品中去，从而导致成本减少 　　5) 专门技术随着时间的推移，公司会在生产、技术和管理等方面逐渐积累出丰富的经验和知识，形成公司所拥有的重要竞争优势例如计算机集成制造、ERP、精益生产方式等 　　以某种产品的整个生命周期为例，其经验曲线和成本是具有一定关系的在产品引入期，公司的经验较少，成本相对较高进入成长期後，随着经验的积累，员工纯熟限度提高，工时开始下降；专业的设备和工装开始投入使用，某些合适的产品可以应用流水作业，效率提高，成本开始下降，利润大幅度增长，开始吸引竞争者进入本行业参与竞争，导致价格下降。

产品从成长期转入成熟期後，由于价格竞争剧烈，产品差别化减少，同质化严重，减少成本成为公司的重点工作，经验曲线发挥着重要的作用，处在成本劣势的公司将逐渐退出，剩馀效率较高的少数公司在竞争中逐渐进入衰退期，此时经验曲线的效用已经发挥到终点，产品要么被裁减，要么浮现新产品新技术，形成新的经验曲线重新发挥作用 　　对于绝大多数公司来说，运用经验曲线进行量化分析是非常困难的，但是仍然可以通过经验曲线对成本、价格、市场份额等关系进行分析，作为经营战略和职能战略分析的辅助工具而从战略角度出发，成本的意义不只在于它是生产和销售中多种费用的总和，而在于它标志着一种公司运用其内部资源在竞争中的赚钱能力一般来说，公司的长期赚钱能力在很大限度上依赖于公司能否生产出比其她公司成本更低的产品来满足顾客的需要，如果可以有效地应用经验曲线来提高效率，减少成本，则可以提高和巩固市场占有率，在行业的不同发展阶段做出相应的决策，使公司得到稳定的发展，避免因做出错误的决策而导致公司的发展受到影响 [编辑]经验曲线的基本结论 · “经验曲线是由学习、分工、投资和规模的综合效应构成的每当积累的经验翻一番，增值成本就会下降大概20%到30%。

· “经验曲线本质上是一种钞票流量模式由于规模是学习与分工的函数，因此可以用规模来代表经验曲线中的学习和分工成分 　　公司某项业务的市场份额越高，体目前这项业务上的经验曲线效应也就越高，公司就越有成本优势，相应的获利能力就越强按照波士顿征询公司的经验，如果一种公司某项业务的市场份额是竞争者该项业务市场份额的两倍，那么这个公司在这项业务上就具有较之竞争者20-30%的成本优势 [编辑]经验曲线有关战略的局限 · 除了成本领先战略以外，尚有其她某些经营战略（参见Competitive Advantage[竞争优势]和Value Disciplines[价值准则]） · 竞争对手有也许采用类似战略，加剧竞争，公司因此不得不提高投资水平 · 竞争对手尚有也许通过复制公司的生产制造措施来实现较之公司更低的生产成本，由于竞争对手的研发成本为零 · 技术突破也许会带来更大的经验曲线效应， 这对于後入市的公司就非常有利 [编辑]核心字波士顿经验曲线分析法,BCG经验曲线分析法,经验曲线分析法,波士。