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精细化管理总结范文10篇精选.docx

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    • 精细化管理总结范文10篇2021精细化管理总结一 办公室是为集团公司各部门供应管理服务等多项职能的综合性部门,是集团公司管理、日常服务和协助决策的中枢,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用精细化的综合管理水平,是整个组织的润滑剂,关系到各项工作是否能够全面落实,以及各部门和人员之间是否能够有效协调、长远发展本文从办公室精细化管理的实践动身,结合管理学理论,探讨推动办公室精细化管理的有效途径 一、办公室工作的主要特征 (一)枢纽部门 沟通工作是办公室的一项主要工作许多时候须要将信息归集,经过加工后再有指向性的向其他组织或部门传递对外,办公室是一个组织的窗口,负责来访接待、上传下达;对内,是一个协调器,负责统一协调组织内部各个部门之间、领导之间的工作作为一个枢纽部门,办公室须要在多层次、跨部门之间进行沟通往来,从而提升组织的工作效率 (二)督办部门 办公室担当着组织内部的公文处理、政务信息、机要保密等工作,通过这些工作,建立与各个部门的信息往来办公室通过对收发文的集中管理,对各项工作进度进行管控,进而发挥督办作用,可以有效推动各项工作顺当落实。

      (三)服务部门 办公室负责组织内部后勤保障管理工作,大到办公场所,小到笔墨纸砚,任何一个环节出了疏漏都会影响工作正常开展,工作中突发事务多,面对的状况困难做好服务工作,可以保证组织内各项工作顺当开展 (四)参谋部门 办公室须要为组织内部领导供应信息参考和决策建议须要为领导支配日程,要在关键节点提示领导,要站在领导的层面,以领导的视觉去深化了解工作,充当决策助手的角色从而帮助领导做出科学的决策 二、精细化管理的必要性 (一)推动精细化管理是办公室工作的客观要求 现阶段办公室的管理领域越来越宽、担当的任务越来越重,职能范围由传统的以文、秘、档为主向综合性转变,涵盖信访接待、票务管理、公文管理、综印章管理、车辆管理、重要会议活动组织、对外联络、综合协调、工作督办、行政事务、行政后勤等,一些临时任务和突发事务也大都须要办公室来牵头担当、协调落实 在工作领域不断拓宽的同时,办公室人员却在不断精简,出现了“一人多职”、“一岗多能”的要求,这就使办公室人员忙于大量事务性工作,影响对工作细微环节的关注,表现为工作略显粗放、不够严谨,如常用“差不多”、“也许”、“基本上”等模糊概念;部分制度设计欠精细、细微环节流程不明晰、执行不到位等。

      精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年头提出的企业管理是对企业中“人”和“事”的管理,精细化管理是对“人”和“事”的精准、精确、细致、细化的管理,即把企业中的“事”精细化,培育职业化的“人”,编写精细化制度,用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合,做到事事有人负责,事事完成的状况有人检查,事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循因办公室的特别地位和职能,所以客观上要求不断推动管理创新,切实提升精细化管理水平 (二)精细化管理是适应新形势、新要求的迫切须要 随着集团公司对外业务不断延长和深化,社会冲突日益突出,不确定因素和风险因素增加,使得集团公司内外环境发生了很大的改变,这就要求办公室必需时刻保持高度的政治敏感性和具备刚好应对困难局面的实力新的形势对办公室工作提出了极具挑战性的新要求,管理不到位就有可能忙于应付、漏洞百出,甚至造成重大损失和恶劣影响 而集团公司科技创新对管理质量、管理实力要求的不断提高,迫切须要引入精细化管理理念,消退这些问题带来的负面影响因此只有坚决贯彻新时期精细化管理理念,遵循现代管理学规律,秉承“严谨细致、精益求精”的工作作风,注意细微环节、扎实工作,整体管理水平才能不断提高。

      三、精细化管理的前提是标准化建设和优化工作流程 现代管理学认为,科学化管理有三个层次:一是规范化,二是精细化,三是特性化,三者环环紧扣、层层递进,缺一不行 标准化是以管理工作中的规律和实践阅历为基础,通过制定、发布和实施标准,对其中的重复性事物和概念进行统一和规范,是规范化的进一步升华 精细化管理要求做到规章制度、工作和操作流程的统一规范,部门职能和权责的明晰协调,这就须要不断加强标准化建设,建立适合部门实际的、切实可行的标准化体系,通过制定、优化工作流程,将概括性的标准详细化,实现标准与工作、理论与实际的有机结合,推动办公室精细化管理 办公室在大力推动自身标准化建设的同时,以集团公司、处两级标准为基础,结合实际,加强了规范标准的流程化建设,先后制定、修订了多项制度规范,理顺了工作流程和实施细则,每个环节都有专人负责,流程清楚、环环紧扣、层层把关,在提高效率的同时,实现了管理标准和日常工作的结合 四、精细化管理的核心是保障执行力 制度的生命力在于执行从肯定意义上说,执行比制定更为重要、更为紧迫、也更为费劲执行不到位,再健全、再完善的制度也将成为“写在纸上、挂在墙上、说在嘴上、停在行动上”的摆设。

      办公室紧密围绕执行力建设这一核心,开展企业文化建设,有针对性地组织培训活动,同时严格落实岗位责任制,加强过程监督,有效保证了各项标准流程的贯彻执行 (一)坚持“以人为本”营造和谐的企业文化氛围 管理是一个互动的过程,涉及多方协调和统一,须要和谐的企业文化氛围办公室领导班子深化实行科学发展观,上下齐心,努力营造团结协作、和谐奋进、相互敬重、相互支持的核心价值理念坚持以工作例会、个人谈心、集体探讨及业余活动等形式,加强员工间的沟通与沟通,加深彼此的理解与信任,营造出和谐融洽的人际关系;坚持“以人为本”,敬重员工心理、生理等层面的合理要求,刚好反映并尽努力解决员工在工作、生活中遇到的困难;关切个人成长,帮助做好职业生涯设计和规划,增加职工对集体的认同感与向心力通过企业文化建设,充分调动部门员工工作的主动性和主动性,激发爱岗敬业、勇于创新、乐于奉献的责任感和使命感,将办公室打造成一个团结一样、和谐奋进、勇于创新、成就共享、责任共担的工作集体 (二)以提升执行力为目标组织培训 办公室注意对员工的培训教化选派部门新员工参与新员工培训,增加对集团公司、办公室和工作岗位的了解,使他们在明晰管理流程的基础上,根据规范流程办事。

      办公室非常重视好的工作方法、工作阅历的持续和继承,激励老员工通过工作例会、集体探讨和个人谈心等形式,深化与青年员工间的沟通沟通,加强对年轻同志进行“传、帮、带”,尽快提高年轻同志的素养和实力 办公室还结合部门职能,开展公文处理与公文写作、OA办公系统培训等进一步明晰工作范围、流程和方法,在提升管理和办事效率的同时,防止内外部员工之间产生不必要的摩擦和误会,维护了和谐的工作氛围,有效提升了员工对各项规章制度的认知、理解和执行实力 (三)定岗定责,实行岗位责任标准化 “定岗”,就是依据办公室职能和工作流程,科学设置工作岗位;“定责”,就是明确界定岗位职责,确定工作流程的连接节点,做到分工明确、协作协调以精细化管理为目标的标准执行,必需建立在岗位责任标准化的基础上以票务管理为例,为了便利职工出行,解决职工签购票难的问题,集团公司成立了票务中心,涵盖免票和签售票功能,办公室担当管理监督指导职能在办公室的管理和推动下,票务中心明确职责分工,综合科结合服务内容科学设立岗位,将各项制度、工作流程和管理标准详细分解到每一个工作岗位中,使工作人员能够全面了解岗位职责,即便人员变动,也能确保各项规范标准和工作流程得到严格执行。

      (四)加强过程管理 过程管理是强化制度执行力的关键办公室长期强化对日常工作的过程管理,确立了例会制度,梳理工作状况,加强监督指导,刚好总结阅历,探讨改进措施,在年度工作安排的基础上,制定重点工作推动表和管理目标分解表,分发到每一名员工手中,明晰了人员分工,明确了工作内容,设置了时间节点 通过例会制度,实现了对日常工作的实时跟进,确保各项工作在时间、进度和效果上的有机统一 人们常说“细微环节确定成败”办公室工作任何一个细微环节的忽视、马虎,都可能导致被动办公室在精细化管理理念的指引下,管理水平不断提升,各项工作推动顺当,突发事务处理得当,服务工作井井有条,得到了集团公司领导、职能部门和单位领导、以及广阔职工的充分认可,在集团公司多项评比中,获得先进集体称号办公室实施精细化管理战略,不断夯实基础,接着关注管理工作的每个细微环节,将工作做细、做精,以一流的服务为集团公司发展供应坚实保障,为生产经营保驾护航 精细化管理总结二 一、组织机构健全 组织工作是管理的一项重要职能现代管理科学重视组织机构的作用,美国当代管理学家德鲁克曾说:“没有机构就没有管理,没有管理就没有机构。

      组织机构作为联接管理主体与客体的纽带,是重要的管理手段,是发挥管理职能、实现管理目标的工具 二、平安责任落实 幼儿园小挚友的平安事关千家万户的切身利益,不仅牵涉到教学的稳定,还关系到社会的稳定,受到社会的广泛关注因此我们制定了“平安工作制度”:成立了以园长为组长的平安工作领导小组,明确专人特地负责平安工作根据“一岗双责”的要求和平安工作“谁主管、谁负责”;“谁主办、谁负责”的原则,每位老师仔细抓好分包各班的平安工作加强师幼的平安教化,提高师幼的平安意识和自我爱护实力坚持“平安第一,预防为主”的方针按时完成上级布置的各项平安任务,对上级下达的各项政策、会议精神刚好传达到每位老师定期对园舍设施设备进行平安检查,发觉问题刚好处理利用多种形式开展消防、平安宣扬教化活动,提高师幼的消防、平安意识,熟知火警“119”和急救“120” 三、目标管理明确 能依据本园实际确立正确的办园理念,形成办园特色,制定切实可行的3至5年发展规划教研组、年段长、班组长、卫生保健负责人、总务主任、食堂负责人等依据实际制定学年工作安排,撰写工作总结 四、常规管理规范 (一)加强教化教学质量的检查 做到集中检查与日常检查相结合,普遍检查和随机抽查相结合,检查与指导相结合,自检与互查相结合。

      在幼儿园老师教学方面,园长要做到仔细查看,有所评价评价做到幼儿园评价与老师自主评价相结合如:查看老师备课的打算状况,是否按时交备课本,教学内容是否全面、详细、符合要求,是否有预案和生成调整,内容、形式、方法是否反映先进教化理念,体现《纲要》精神是否有课后反思在教学结束后写出教学反思,捕获教学中最深刻、最难忘的亮点或不足,进行反思、总结这是提高老师专业成长的有益途径坚持每天查班制,深化一线听课,检查指导教学工作,并做好具体的检查记录 (二)为老师成长供应平台 1进行园本培训 我园幼儿老师紧缺,其中有8人为代课老师,另外2名老师还是从初中下来的,因此有一半以上的老师没有学过幼教专业学问,她们都有着满腔的激情,渴望得到幼儿园领导的认可乔伊斯和肖沃斯早就指出,要使培训取得良好效果,就必需在五种水平上进行培训 第一,向老师介绍理论和新技能其次,在培训时开展技能展示,或者“范例”教学第三,开展在模拟情景与课堂情景中的实践第四,建立结构化和开放性的反馈情景,其中,参加者与培训者一起进行探讨第五,实施过程中的帮助,培训者与参加者共同参加实际的课堂教学过程,并供应实际指导与帮助。

      因此,幼儿园坚持开展内容丰富、形式多样的园本培训活动特别重要 。

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