物业管理行业法律法规更新与解读.pptx

数智创新变革未来物业管理行业法律法规更新与解读1.物业管理法最新修订解读1.物业共同收益和分摊内容变更1.物业服务合同与业主大会关系1.业主大会决议效力与司法监督1.物业费等费用交纳方式变更1.物业使用人应对法律法规变化的责任1.物业管理法律法规中的主体责任变迁1.物业管理领域的司法实践更新Contents Page目录页 物业管理法最新修订解读物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读 物业管理法最新修订解读业主大会制度的完善1.业主大会决议事项范围进一步明确，包括涉及物业管理共有部分的维修、更新、改造，共用设施设备的更新、更换，物业管理费用的收取、使用和管理，物业管理服务项目的确定和变更，以及其他与业主切身利益相关的事项2.业主大会的表决程序和表决规则更加严格，要求业主大会的决议必须经专有使用权面积过半数的业主且过半数的业主投票同意后方可通过3.业主大会的召集和主持方式更加规范，要求业主大会的召集必须由物业管理企业或者业主委员会负责，并且由业主委员会或者业主大会推选的主持人主持物业管理服务合同的规范1.物业管理服务合同的内容更加详细和明确，包括物业管理企业的权利和义务、业主的权利和义务、物业管理费用的收取和使用、物业管理服务的标准和质量要求、违约责任等。

2.物业管理服务合同的签订程序更加严格，要求物业管理企业和业主委员会必须在业主大会通过物业管理服务合同方案后，按照公平、公正、公开的原则，通过招投标或者其他方式确定物业管理企业，并签订物业管理服务合同3.物业管理服务合同的监督和管理更加严格，要求物业管理行政主管部门应当对物业管理服务合同的履行情况进行监督检查，并对违反物业管理服务合同的物业管理企业和业主委员会进行处罚物业管理法最新修订解读物业管理费用的收取和使用1.物业管理费用的收取更加规范，要求物业管理企业必须按照物业管理服务合同的约定，向业主收取物业管理费用，并且必须向业主公示物业管理费用的收取和使用情况2.物业管理费用的使用更加透明，要求物业管理企业必须将物业管理费用的使用情况向业主大会或者业主委员会报告，并接受业主大会或者业主委员会的监督3.物业管理费用的争议处理更加便捷，要求物业管理企业和业主之间发生物业管理费用的争议时，可以向物业管理行政主管部门申请调解或者仲裁，也可以向人民法院提起诉讼物业管理纠纷的处理1.物业管理纠纷的处理更加多元化，要求物业管理行政主管部门应当建立和完善物业管理纠纷调解机制，并可以委托物业管理行业协会或者其他组织进行物业管理纠纷调解。

2.物业管理纠纷的处理更加及时和高效，要求物业管理行政主管部门应当在接到物业管理纠纷投诉后，及时进行调查处理，并对违反物业管理法律、法规的行为进行处罚3.物业管理纠纷的处理更加公正和透明，要求物业管理行政主管部门应当严格按照法律、法规的规定处理物业管理纠纷，并接受社会监督物业管理法最新修订解读物业管理行业协会的作用1.物业管理行业协会的作用更加重要，要求物业管理行业协会应当积极参与物业管理行业的监督和管理，并为物业管理企业和业主提供服务和支持2.物业管理行业协会的组织和管理更加规范，要求物业管理行业协会应当按照法律、法规的规定成立和管理，并接受物业管理行政主管部门的监督3.物业管理行业协会的活动更加丰富多彩，要求物业管理行业协会应当组织开展物业管理行业的宣传教育、培训交流、评先评优等活动，并为物业管理行业的发展贡献力量物业管理法实施细则的制定1.物业管理法实施细则的制定更加必要，要求各省、自治区、直辖市人民政府应当根据物业管理法的规定，制定物业管理法实施细则2.物业管理法实施细则的内容更加具体，要求物业管理法实施细则应当对物业管理法的有关规定进行细化和补充，并解决物业管理实践中遇到的问题。

3.物业管理法实施细则的实施更加严格，要求各级人民政府应当加强对物业管理法实施细则的监督检查，并对违反物业管理法实施细则的行为进行处罚物业共同收益和分摊内容变更物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读 物业共同收益和分摊内容变更物业共同收益与分摊内容变更的程序1.由业主委员会、业主大会或者全体业主会议提出变更方案，并提交给物业服务企业；2.物业服务企业应当在收到变更方案之日起10日内组织业主召开业主大会或者业主委员会会议，对变更方案进行讨论并表决；3.变更方案经业主大会或者业主委员会会议表决通过后，由物业服务企业在10日内报送区、县人民政府房产管理部门备案物业共同收益与分摊内容变更的条件1.原始物业管理合同约定不清，需要变更的；2.业主大会、业主委员会或者全体业主会议认为必须变更的；3.物业服务企业提出变更要求的；4.法律、法规规定应当变更的物业服务合同与业主大会关系物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读#.物业服务合同与业主大会关系物业服务合同与业主大会关系：1.物业服务合同是业主大会与物业服务企业之间签订的，对物业管理活动进行规范和约束的法律文件。

2.物业服务合同的签订，应遵循平等、自愿、协商一致的原则3.物业服务合同的内容应包括物业管理的范围、内容、标准、费用、权利义务等业主大会的监督权：1.业主大会有权对物业服务企业进行监督，以确保物业管理活动的合法、合规2.业主大会可通过查阅资料、听取汇报、现场检查等方式对物业服务企业进行监督3.业主大会有权对物业服务企业违反物业服务合同的行为进行处罚，如罚款、解除合同等物业服务合同与业主大会关系1.业主大会的议事规则是指业主大会召开会议时的程序和规则2.业主大会的议事规则应包括会议的召开、会议的通知、会议的主持、会议的表决、会议的记录等3.业主大会的议事规则应确保业主大会的民主、公开、透明业主大会的表决程序：1.业主大会的表决程序是指业主大会对议案进行表决时的程序和规则2.业主大会的表决程序应包括表决的方式、表决的计算、表决的结果等3.业主大会的表决程序应确保表决的公平、公正、公开业主大会的议事规则：#.物业服务合同与业主大会关系业主大会的决议执行：1.业主大会的决议是指业主大会通过表决作出的决定2.业主大会的决议应由物业服务企业执行3.物业服务企业应在规定的期限内执行业主大会的决议业主大会的法律责任：1.业主大会对自己的行为承担法律责任。

2.业主大会的法律责任包括民事责任、行政责任、刑事责任等业主大会决议效力与司法监督物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读 业主大会决议效力与司法监督业主大会决议的效力1.业主大会决议的效力范围业主大会决议对全体业主具有约束力，包括在决策前尚未成为业主大会成员的业主2.业主大会决议的执行方式业主大会决议可以通过业主委员会或聘请的物业管理公司执行3.业主大会决议的效力期限业主大会决议的效力期限一般为一年，但可以根据实际情况延长或缩短司法监督业主大会决议1.司法监督业主大会决议的依据司法监督业主大会决议的依据主要是中华人民共和国民法典、物业管理条例等法律法规2.司法监督业主大会决议的方式司法监督业主大会决议的方式包括业主大会决议复议、业主大会决议撤销和业主大会决议确认3.司法监督业主大会决议的效力司法监督业主大会决议的效力包括撤销或确认业主大会决议的效力物业费等费用交纳方式变更物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读#.物业费等费用交纳方式变更物业费等费用交纳方式变更：1、物业费交纳方式多样化：业主可通过、支付宝、银行卡、现金等多种方式缴纳物业费，方便快捷。

2、物业费交纳周期人性化：物业公司可根据不同业主的需求，提供月缴、季缴、年缴等多种缴费周期，满足不同业主的缴费习惯3、物业费交纳优惠政策：为了鼓励业主及时缴纳物业费，物业公司可推出各种优惠政策，如缴费打折、缴费送礼品等，激发业主缴费积极性相关趋势和前沿】：1、智能缴费系统：物业公司可引入智能缴费系统，实现业主无感缴费，提高物业费缴纳效率2、大数据分析：物业公司可利用大数据分析技术，分析业主缴费习惯、缴费周期等数据，提供更有针对性的缴费服务3、区块链技术：物业公司可利用区块链技术，建立透明、可追溯的物业费缴纳记录，增强业主对物业公司的信任物业费等费用交纳方式变更物业费等费用交纳违约责任变更：1、物业费逾期交纳罚息：业主逾期交纳物业费，物业公司有权收取罚息，罚息标准由物业服务合同约定2、物业费长期拖欠停水停电：业主长期拖欠物业费，物业公司有权采取停水停电等措施，督促业主缴纳物业费3、物业费欠费起诉：业主拒缴物业费，物业公司有权向法院提起诉讼，要求业主缴纳物业费相关趋势和前沿】：1、物业费欠费纳入征信系统：物业费欠费纳入征信系统，将影响业主个人征信，对业主贷款、购房等造成不利影响2、物业费欠费与其他公共服务挂钩：物业费欠费与其他公共服务挂钩，如业主欠缴物业费，将无法享受社区提供的垃圾清运、绿化养护等服务。

物业使用人应对法律法规变化的责任物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读 物业使用人应对法律法规变化的责任物业使用人应了解和遵守法律法规的责任1.物业使用人有义务了解并遵守物业管理条例、民法典等相关法律法规2.物业使用人应及时关注物业管理相关法律法规的更新和变化，并及时调整自己的行为，以确保遵守法律法规3.物业使用人应积极配合物业管理企业的工作，并遵守物业管理企业的规章制度，共同维护物业管理的秩序物业使用人应承担违反法律法规的责任1.物业使用人违反法律法规的，应承担相应的法律责任2.物业使用人违反物业管理相关法律法规，可能受到行政处罚、民事赔偿或刑事处罚3.物业使用人应提高法律意识，增强守法观念，避免因违反法律法规而承担不必要的法律责任物业使用人应对法律法规变化的责任物业使用人应积极维护自身合法权益1.物业使用人有权监督物业管理企业的服务质量，并要求物业管理企业履行自己的义务2.物业使用人有权对物业管理企业的违法违规行为进行投诉和举报，并要求有关部门对物业管理企业进行查处3.物业使用人有权依法维护自己的合法权益，不受物业管理企业的侵害物业使用人应积极参与物业管理1.物业使用人有权参与物业管理，并对物业管理事项发表意见和建议。

2.物业使用人应积极参加业主大会、业主委员会等物业管理组织，并参与物业管理的决策和监督3.物业使用人应与物业管理企业建立良好的沟通和合作关系，共同维护物业管理的秩序物业使用人应对法律法规变化的责任物业使用人应遵守物业管理规章制度1.物业使用人应遵守物业管理规章制度，并按照规章制度的要求缴纳物业管理费2.物业使用人应遵守物业管理规章制度对公共区域的使用和管理的规定，并不得损害公共区域的设施和设备3.物业使用人应遵守物业管理规章制度对物业管理服务的监督和投诉的规定，并积极配合物业管理企业的工作物业使用人应加强与物业管理企业的沟通1.物业使用人应加强与物业管理企业的沟通，以便物业管理企业及时了解物业使用人的需求，并提供更好的服务2.物业使用人应积极参加物业管理企业的业主大会、业主委员会等组织，以便及时了解物业管理企业的管理情况，并参与物业管理的决策和监督3.物业使用人应与物业管理企业建立良好的沟通和合作关系，以便共同维护物业管理的秩序物业管理法律法规中的主体责任变迁物物业业管理行管理行业业法律法法律法规规更新与解更新与解读读 物业管理法律法规中的主体责任变迁1.物业公司的主体责任逐渐加重，从过去的“管理者”转变为“服务者”。

2.物业公司需要承担更多的民事责任和刑事责任，如因物业管理不当造成业主人身或财产损害的，物业公司需要承担赔偿责任3.物业公司需要更加注重业主权益的保护，如建立业主委员会、召开业主大会等，并定期向业主报告物业管理情况业主1.业主对物业管理的主体责任逐渐增强，从过去的“被动接受者”转变为“积极参与者”2.业主有权参与物业管理的决策和监督，如参与业主大会、业主委员会的选举等3.业主有权要求物业公司提供优质的服务，并对物业管理不当。