湖北省道路客运承运人责任险保险协议.doc

湖北省道路客运承运人责任险保险协议甲方：湖北省道路运输行业协会乙方：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司（以下简称人保财险）中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司（以下简称太平洋财险）为了进一步贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》，提 高道路运输企业抵御风险能力，切实维护人民群众生命财产安 全，促进道路运输业健康持续发展根据湖北省道路客运承运人 责任险第三轮统保招标结果，本着“政府引导、商业运作、合作 共赢”的原则，坚持保险责任范围统一、保险费率统一、服务标 准统一，经甲、乙双方友好协商，就湖北省境内道路客运承运人 责任险保险事宜达成如下协议，以兹共同遵守：第一部分承保方案一、制定本方案的法律依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国 消费者权益保护法》第七条和第十一条、《中华人民共和国道路 运输条例》第二十一条、第三十六条、第六十八条的规眾等二、保险条款以在保监部门备案的中国人民财产保险股份有限公司《道路 客运承运人责任保险条款》、《附加精神损害赔偿责任条款》、《扩展通勤车责任保险条款》以及中国太平洋财产保险股份有限公司《道路客运承运人责任保险条款》等为基本条款。

三、承保的对象湖北省境内依法设立并从事道路客运的经营者，包括班车 （加班车）客运、包车客运、旅游客运，依照《中华人民共和国 道路运输条例》投保道路客运承运人责任险依法营运的城市公交车、出租车、通勤车等道路运输车辆， 也可自愿选择投保基准费率按照客运车辆承运人责任险费率下 降20%其余条件与客运车辆方案相同道路客运承运人责任险是指道路客运经营者根据有关法律、 法规办理保险后，在运输过程中发生交通事故或其他事故，致使 旅客遭受人身伤亡或直接财产损失所应承担的民事赔偿责任，依 法由保险公司按照保险协议和保险合同约定在保险责任限额内 给予赔偿的强制性保险承运人责任险主耍保障内容：一是旅客的人身伤亡，二是旅 客的财产损失，三是应由承运人承担的法律费用旅客”包括 《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定的所乘人员和驾驶员、乘务员财产”是指旅客托运的行李及随身携带物品法 律费用”是指承运人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应 由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意 支付的其它必要的、合理的费用五、各项理赔限额1、每座年责任限额：是指发牛保险事故时，保险人就每名旅客人身伤亡的最高赔偿金额，由双方协商约定。

Z每人财产损失责任限额：是指发牛保险事故时，保险人 就每名旅客财产损失的最高赔偿金额，为每座人身伤亡责任限额a法律费用责任限额：被保险人与旅客发生法律纠纷时， 保险人负责赔偿的法律费用限额每次事故法律费用责任限额不超过累计责任限额的彭保险 期间内所有法律费用的责任限额累计不超过累计责任限额的 30%4累计责任限额：是保险人对人身伤亡、财产损失以及法 律费用等所有赔偿总额的上限累计责任限额=每座年责任限额X承运人投保车辆座位数 之和5每人精神损害责任限额，保险人对被保险人依法应承担 的每一受害人精神损害赔偿金的最高赔偿限额，按照每座人身伤 亡责任限额的1颇定，由投保人在投保主险后自由选择投保6.无责赔付责任限额，保险人对承运人无责赔付的赔偿金 额，为主险各项责任限额的5%由投保人自由选择六、保险费率全省推行差异化的收费标准，根据投保人投保限额、免赔、 历史赔付等情况厘定差异化的费率标准，实现保费分担的公平合 理1、基准费率道路客运承运人责任险设立两种收费方式，道路客运企业可 自主选择其中一种；每座年责任限额档次见下列表一、表二，由 投保人根据需要自行选择两种收费方式基准费率如下： 表一：打通理赔基准费率标准每座年责任限 额（万元）1020253035404550每座年保险费（元）100200250300350400450500备注：每座年责任限额10万元一档次，为过渡档次，时效一年， 仅限于农村线路客车投保。

其余线路每座年责任限额最低投保20 万元表二：分块理赔基准费率标准每座年责任限 额（万元）1520253035404550其中死亡残疾 （万元）10. 51417. 52124 5283L 535医疗费用 （万元）4 567. 591Q 51213 515每座年保险费 （元）105140175210245280315350备注：每座年责任限额15万元一档次，为过渡档次，时效一年,仅限于农村线路客车投保其余线路每座年责任限额最低投保20万元Z每车基准保费每车年基准保险费=投保座位数X每座年保险费3.费率浮动标准（1）免赔调整系数选择免赔标准免赔调整系数无免赔1. 00每次事故绝对免陪额1000元或损失 的以高者为准0. 95每次事故绝对免陪额2000元或损失 的以高者为准0. 90每次事故绝对免陪额3000元或损失 的2%以高者为准0. 85每次事故绝对免陪额5000元或损失 的2%以高者为准0. 80每次事故绝对免陪额10000元或损 失的3%以高者为准Q 75（2）历史赔付调整系数根据上年度被保险车辆赔付情况，按照如下标准进行费率调 整，其中赔付率咻 已决赔款妹决赔款余额）牍收保费x 100L 被保险人投保车辆数超过一台的，按每一台车辆计算赔付率，确 定调整系数。

①上年度无赔付，调整系数为Q Q%1 上年度赔付率在3吆（含30^以下，调整系数为0. 92%1 上年度赔付率在3H0%含%1 上年度赔付率在50-^0%含%1 上年度赔付率在70-80%含%1 上年度赔付率在80-90%含5%7%8%9%调整系数为 调整系数为 调整系数为 调整系数为Q1;LL%1 上年度赔付率在90-100%含100^,调整系数为%1 上年度赔付率在loom上，调整系数为l z051QL 154保费计算公式投保座位数我加座位数每车年保险费=核定座位数X每座年保险费X免赔调整系 数X历史赔付调整系数5选择加保附加精神损害赔偿责任保险此项由投保人根据自身需求自愿选择投保，每人精神损害赔偿责任限额按照主险责任限额的1&确足，收费按照主险保费 的1玖|口收保费投保附加精神损害赔偿责任保险后，保险费计算公式为： 每车年保险费海车主险保费X（1+1%6. 选择扩展无责赔付责任为了进一步化解承运人的责任风险，保险人可特别扩展无责 赔付责任此项责任由投保人在投保主险后根据自身需求自愿选 择缴费扩展无责赔付责任承担如下责任：在保险期限内，当发生交通事 故造成被保险旅客人身伤亡和财产损失，被保险人行为并无不 当，对交通事故完全不负责任，但经相关部门证明应承担全部责 任的他方肇事者没有偿付能力，保险公司负责在无责赔付责任保 险限额内赔偿。

经当地法院调解、判决或者仲裁机构裁决仍应由承运人承担 的经济赔偿责任，不纳入无责赔付责任范围，应由保险公司负责 在承运人责任险责任限额内进行赔付保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内 取得代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利在保险人向有 关责任方行使代为请求赔偿权利时，被保险人应当向保险人提供 必要的文件和其所知道的有关情况，并予以相应的协助由于被 保险人的故意或者重大过失，致使保险人不能行使代为请求赔偿 的权利的，保险人可以扣减或者耍求返还相应的赔偿金额无责赔付的责任限额及保险费：责任限额（包括打通理赔或 分项理赔限额）为主险各项责任限额的50%保险费弍险保费X 20%选择无责赔付责任后，保险费计算公式为：每车年保险费海车主险保费X （1+2%7、依法营运的城市公交车、出租车、通勤车等道路运输车 辆，基准费率按照客运车辆承运人责任险费率下降20%其余条 件与客运车辆方案相同七、费率调整原则本协议确定保险费率为第三轮招标第一年的保险费率，为了 促进我省承运人责任保险业务的合理健康发展、以合理的成本有效地为我省承运人分散经营风险，保障广大人民的根本利益， 在实行统保的五个年度内，将实行费率调整办法，即：在上一个 保险年度结束后，将根据全省承运人责任保险的经营情况与招标 方协商对次年承保费率进行调整。

若上一年度保险事故或特大事 故发生较少，保险公司经营出现较高盈利，则下一年度适当下调 基准费率；若上一年度保险事故或特大事故发生较多，保险公司 经营出现较大亏损，则下一年度适当上调基准费率调整幅度由 甲乙双方根据情况协商确定第二部分配套服务一、服务机构1、保险服务领导小组⑴人保财险保险服务领导小组成员如下:组长：湖北省分公司总经理周德新副组长:省分公司总经理助理兼责信险事业部总经理邵运州成员：省公司责任信用险事业部副总经理艾宏省公司理赔管理部曆户服务部总经理程利民省公司责任信用险事业部业务主管苏彦红省公司理贝绪理部唇户服务部业务主管裘菁⑵太平洋财险保险服务领导小组成员如下：组长：湖北省分公司总经理郁宝玉副组长:湖北省分公司总经理助理段丹晖成员：省公司非车险管理部总经理李林峰省公司理赔部副总经理季方省公司非车险管理部副总经理苏聚辉省公司理赔部主管邓韬Z现场服务机构乙方成立以各市州分公司（中心支公司）分管业务的副总经 理担任组长、相关业务部门负责人担当副组长的现场服务小组， 为省道路运输行业协会会员单位及其他客运经营者提供对口服 务，并对所辖支公司和办事处的业务进行指导和管理各县（市）分支机构的营业网点，运政管理机构运政大厅作 为出单服务点，并提供各网点地址、邮编、负责人员名单及联系 方式，督促各分支机构按照协议耍求开展保险服务工作。

二、服务内容1、现场办公乙方应组织各县（市）分支机构的人员在运政管理机构的办 证点提供现场服务、现场咨询及办理保险业务Z联席会议制度每季度最后一个月20日前，定期召开保险联席会，双方有 关部门人员参加，相互沟通，协商解决有关问题，保持良好的合 作关系a培训咨询服务乙方每年为承运人单位举办一次保险及相关知识培训班，聘 请有关专家对承运人单位有关管理人员进行保险及相关知识的 培训和咨询，使他们掌握保险和风险管理知识；对承运人单位发 生的事故按年度编印成册，进行经常性的警示教育4续保服务保险合同到期前15天提醒投保车辆续保，以方便承运人单 位及早安排保险，防止因脱保而导致发生事故无法获得保险补 偿5服务专线全国统一的保险服务专线95518 （人保财险）、95500 （太平洋财险）在全国任一地点拨打相应即可为承运人单 位提供优质保险咨询、报案和保险投诉等服务a “异地出险，就地查勘”服务在全国范围内开展“异地出险，就地查勘”服务，被保险人 在中华人民共和国境内任意地点发生保险责任范围内的事故，可 通过当地保险公司机构进行代查勘现场，代定损车辆，代损失赔 付的“三代”服务确保“三代”服务以最快的时间和最短的距 离落实到客户。

7、加强宣传，提高透明度在各级运政管理机构运政大厅、保险公司指定网点、道路客 运企业、客运站，将办理程序、保险条款责任简介、投保须知、 收费标准，公布张贴，使各投保人全面了解保险的有关。