面试法的面试技巧小总结PPT演稿.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,面试法的面试技巧小总结,目录,面试前准备工作,建立良好沟通氛围,有效提问与追问技巧,观察评估候选人表现,面试结束后续工作,01,面试前准备工作,Part,与用人部门沟通，进一步明确岗位的实际需求，确保面试过程中能够准确评估候选人的匹配度根据岗位需求制定面试评分表，明确各项评估标准的权重和评分标准仔细阅读招聘岗位的职位描述和任职要求，了解该岗位的核心职责、技能要求以及期望的候选人特质明确招聘岗位需求与标准,梳理面试流程及时间安排,设计合理的面试流程，包括开场白、自我介绍、问题提问、能力评估、结束语等环节根据面试流程预估面试时间，并合理安排每个环节的用时，确保面试过程紧凑而有序提前与候选人确认面试时间，并告知面试流程，让候选人有所准备准备面试评分表、候选人简历、笔、纸等必要的面试工具根据需要准备面试题目、案例分析等辅助材料，以便在面试过程中更好地评估候选人的能力和素质。

提前测试面试所需的设备或软件，确保其正常运行，避免面试过程中出现技术故障准备面试所需资料与工具,仔细阅读候选人的简历，了解其教育背景、工作经历、技能特长等基本信息通过社交媒体、职业网站等途径了解候选人的职业背景、行业声誉等信息，以便在面试过程中更好地与候选人沟通交流对于重要岗位或关键人才，可以进行背景调查，以核实候选人的简历信息和了解其过往的工作表现提前了解候选人背景信息,02,建立良好沟通氛围,Part,STEP 01,STEP 02,STEP 03,保持亲切自然态度,使用亲切、自然的语言，让候选人感到放松避免过于严肃或冷漠的表现，以免给候选人造成压力面带微笑，传递友好与鼓励的信息给予候选人充分的时间来表达自己的观点和经历认真倾听候选人的回答，不要打断或急于发表自己的见解通过点头、微笑等方式表达对候选人话语的关注和理解倾听并关注候选人表达,鼓励开放性问题引导交流,使用开放性问题，引导候选人更深入地谈论自己的经历和能力避免使用封闭性问题，以免限制候选人的回答空间根据候选人的回答，灵活调整问题方向，保持交流的连贯性和深度保持眼神交流，传递出对候选人的尊重和关注注意自己的肢体语言，避免过于紧张或随意的动作。

适时调整自己的语速和音调，以保持交流的节奏和氛围注意非言语沟通技巧运用,03,有效提问与追问技巧,Part,针对岗位需求设计问题,根据招聘岗位的职责和要求，设计相关问题以了解应聘者的关键能力素质，如沟通能力、团队协作能力、解决问题的能力等针对不同应聘者调整问题,根据应聘者的简历和自我介绍，灵活调整问题以更好地了解其经历和背景设计针对性问题了解关键能力素质,询问应聘者所经历的具体情境，了解其面临的任务和挑战Situation（情境）,明确应聘者在该情境下需要完成的任务和目标Task（任务）,询问应聘者采取了哪些行动来应对任务和挑战，以及这些行动的具体细节Action（行动）,了解应聘者行动后所取得的结果和成效，以及其对结果的反思和总结Result（结果）,运用STAR法则深入挖掘经历细节,03,对关键信息进行深入挖掘,当应聘者提到关键经历或能力时，可以通过追问深入了解其具体细节和表现01,对模糊信息进行追问,当应聘者回答较为模糊或不确定时，可以通过追问获取更具体的信息02,对矛盾信息进行核实,当应聘者回答中存在矛盾或不一致时，可以通过追问进行核实和澄清适时进行追问以获取更多信息,1,2,3,避免使用带有明显倾向性或引导性的问题，以保证面试的公正性和客观性。

避免使用带有明显倾向性的问题,避免使用暗示性语言或表情来影响应聘者的回答，尽可能让应聘者自由发挥和表达避免使用暗示性语言,在面试过程中保持中立态度，不对应聘者的回答做出主观评价或判断，以免影响面试结果的公正性保持中立态度,避免引导性或暗示性问题,04,观察评估候选人表现,Part,注意观察候选人言行举止,穿着打扮,观察候选人的着装是否得体，是否符合公司文化及岗位要求肢体语言,注意候选人的肢体动作，如眼神交流、手势等，以判断其自信程度和沟通能力言谈举止,聆听候选人的语言表达，观察其是否流畅、有条理，并留意其态度是否积极、诚恳STEP 01,STEP 02,STEP 03,分析回答问题时思路清晰度及逻辑性,问题理解,分析候选人在回答问题时的思路是否清晰，是否有条理地展开论述思路展开,举例说明,注意候选人是否能够用具体的例子来支持自己的观点，以增强说服力观察候选人是否能够准确理解问题，抓住问题核心考察候选人对所应聘岗位相关专业知识的掌握程度专业知识,实际操作,创新能力,询问候选人在实际工作中如何运用所学技能解决问题，以评估其实际应用能力了解候选人在专业领域内是否具有创新思维和解决问题的能力03,02,01,评估专业技能掌握程度及实际应用能力,询问候选人对公司文化的了解程度及认同感。

企业文化认同,分析候选人的个人价值观是否与公司价值观相符合价值观匹配,观察候选人在团队中是否能够积极融入，与团队成员协作共事团队协作意识,判断是否符合企业文化价值观,05,面试结束后续工作,Part,将面试过程中的关键信息、应聘者表现及评价整理成文档汇总面试记录,根据应聘者的综合素质、专业技能和岗位匹配度，对候选人进行初步筛选初步筛选,撰写面试评估报告，对应聘者的各项能力进行量化评分和定性评价评估报告,及时整理面试记录并做出初步判断,讨论与决策,参与面试结果讨论会，共同确定录用意向人选及后续安排反馈面试结果,将初步筛选结果和评估报告提交给上级领导或相关部门负责人沟通协调,与相关部门保持密切沟通，确保面试流程顺畅，信息同步更新将结果反馈给上级领导或相关部门,复试安排,针对初步筛选通过的应聘者，安排复试时间、地点及注意事项录用通知,根据最终面试结果，向被录用者发送正式的录用通知书，并告知入职流程及待遇等相关信息备选人才库,将未被录用但表现优秀的应聘者纳入备选人才库，为后续招聘提供储备资源安排下一步行动计划（如复试、录用通知等）,对每次面试过程进行反思和总结，分析成功与不足之处反思与总结,参加面试技巧培训、经验分享会等活动，不断提高自身的面试水平。

学习与交流,根据总结的经验教训，对面试流程、评价标准等进行改进和优化，提高招聘效率和质量改进与优化,不断总结经验教训，提高面试水平,THANKS,感谢您的观看,。