如何提升微信公众平台的购买转化能力？.docx

如何提升公众平台的购买转化能力？来源：推一把作者：2014-7-15 15:16:32 行业：网络营销导读：从微博时代开始我就鼓励企业会使用营销工具来提升效率，更是一个需要技术支撑的营销渠道，所以你会发现时代的营销工具服务商比微博时代更多在你看文章之前我必须唠叨几句话，从微博时代开始我就鼓励企业会使用营销工具来提升效率，更是一个需要技术支撑的营销渠道，所以你会发现时代的营销工具服务商比微博时代更多而本文会结合某服务工具来讲如何提升转化率，其实就是如何通过平台销售东西，这也是我此前讲的，移动电商的入口希望你可以从中收获到价值.在微博和并行的双微时代，对于企业们其侧重点早已开始了从微博营销倾向于了营销由于在微博营销中的一些前车之鉴使得许多企业对于这个即使愈发火热的平台持观望态度而实际这种不知所措部分是源于企业并不了解这些被大家抄的火热的平台到底都能做些什么其实作为一个企业，在选择营销平台时最注重的无非是两个方面：一是传播力，二是对购买力的转化能力微博具有很强的传播力，而则反之，由于其私密性的基调注定了以营销为目的的企业公众号不可能太张扬，只能在购买力转化上下功夫同时其实购买力的转化才是对企业们最直接的需求，那么公众号的购买力要如何转化呢?开门见山——实现支付购买才是最强力的转化能够通过实现完整的支付购买是最实在不过的购买力转化了。

但是腾讯显然没有太在乎企业公众号小伙伴们的呼声，一些 api 接口总是迟迟不肯放行，支付在 5.0 上线之时也被寄予广泛的期待，结果最后也只是犹抱琵琶半遮面到目前为止也只是将支付功能以较高的收费形式定向开放给特殊用户，因此让不少人希望通过实现类似移动电商的梦想破灭了，不过希望总是在绝处才显得格外闪耀曾经讲过，将成为移动电商和 o2o 的流量入口，这门生意不仅腾讯想玩，很多的营销服务商也虎视眈眈，于是上的微商城就因运而生现在提供微商城功能的服务商多如牛毛，这里暂且以朋友公司的微库平台为例以提供全面的移动互联网解决方案而著称的微库平台将在其即将推出的微商城实现支付功能，且据称可以支持多种支付方式其微商城可以为带给用户包括查看挑选产品、加入购物车、结算支付、完成交易等环节在内的完整的购物流程体验其后台操作相信也会一如既往的简捷明了当然希望通过直接的商城模式来实现购买力转化是一种较为被动的转化模式，需要粉丝对相关产品具有较强的需求这就意味着你需要有比较出色的产品才能吸引粉丝的目光，同时要有比较精准的粉丝人群，当然一旦这样的粉丝出现便是你的一笔财富顺水推舟——引导至线下现场促成购买正如某些行业的特殊性，往往存在无法立即提供可亲身感知的产品等情况导致消费者无法当即作出购买消费决定，因此才有了在一些行业中出现一些类似预约等协助销售购买的环节。

通过预约形式将顾客引导至线下给予了面对面进行交流大大提高了促成销售购买的机会这一形式如果能放到公众平台上自然是再好不过了，既可借用这一大家已经成为日常生活习惯的 app 平台为双方提供便利，同时也可降低成本不少提供第三方服务的平台似乎对用户在意的购买力转化上没有系统性的认识，并不见有太多针对性的功能推出不过早在上半年早些时候便有过某知名教育品牌通过微库平台定制开发了试听课程预约功能的消息流出，上线当天便吸引了不少粉丝报名预约微库后来也上线了专门的预约功能模块，可以满足不少行业的针对性需求预约功能依然是一种比较被动的方式，也需要粉丝拥有一定程度的需求不过对于这些针对性的行业，本身吸引的粉丝精准度应该相对较高，对于教育、房产、酒店等行业可以说非常实用诱之以利——优惠活动造成买到就是赚到的错觉其实就是常说的活动营销，即进行一些优惠活动毕竟消费者都是现实的，向人介绍一百遍产品的优势也不如给消费者一些实实在在的优惠的效果来得快只要在一定程度给消费者买到就是赚到的错觉，消费者们总是会明智的选择抓住机遇的然而问题是活动营销如何与公众平台很好的进行结合?在微库平台上也提供了不少不错的解决形式，如刮刮卡、大转盘、有奖问答、随机抽奖等好玩又能与活动及奖励结合起来的功能模块。

例如某使用微库的餐饮公众号其中一项活动营销形式即为利用幸运大转盘送出面值不等的现金抵用券，每日参与活动领取抵用券的粉丝几乎供不应求，而实际线下统计到店使用抵用券的的比例与领用券的比例不断提高在之前结束的一期活动中，在粉丝基数并不高的公众号中，在两周左右即有超过两千人参与并到店领取奖励优惠这也意味着通过一些线上的优惠小活动的确对购买力转化作出了一定贡献活动营销可以说是一种主动营销的形式，一般都会配合主动的宣传，如群发，在公众号自定义菜单中专门展示等等方式吸引粉丝注意，另外具有优惠的活动营销的另一个好处就是在优惠面前，需求什么的已经不再那么重要啦有更高的可行性吃亏是福——产品免费送 有付出才有回报正所谓舍不得孩子套不住狼，不入虎穴焉得虎子?有时作出一些牺牲是值得的，还有什么比不要钱免费的东西来得更吸引人呢?来一次更给力的活动，将产品以免费的形式送出去，不但可以收获不菲的关注度，同时更重要的是回收那些珍贵的获奖粉丝反馈的口碑，将这些口碑展示给粉丝们绝对是一种强有力的说辞这一点可以从淘宝试用通道找到无数的佐证：许多产品在贴出免费使用后往往吸引到远远超出正常流量的关注度，同时试用结束后试用者提交的试用报告反馈往往也另活动结束后的产品销量也出现较明显的增长。

某著名的韩国乃至世界知名的家电品牌也通过微库平台做了类似的活动粉丝通过其公众号上的几个积分游戏等获取积分，累积积分达到一定值即可领取对应的免费产品奖励当然其积分过程等相对淘宝试用要复杂也更具趣味性，但是那些困难完全没有影响到粉丝的热情在不到一个月时间就有粉丝通过每天的积分积累兑换了价值可观的产品，并且有大批粉丝的积分情况不分伯仲，热情不减免费赠送可谓是最直接的主动出击的营销形式，在这种诱惑下，需求几乎已成浮云这一方式几乎适用任何企业，不过需要作出更准确的判断公众平台虽然上线多时，入驻的企业也不断增加，但是不少加入公众平台的企业并没有明确自己的需求，也不了解到底能做什么其实公众号一开始就并不适合作为一种传播平台，因为其自身的知名度都需要借助其他网络平台甚至线下的协助宣传才能使其为人所知而对于购买力转化的方向也许并没有太多的企业真正的做过系统思考，也缺少更多像微库一样的提供第三方服务平台能为购买力转化的多种方式提供不同的功能模块等进行有机结合当然要实现真正的购买力转化，作为企业要做的远远也不止于这些，还需要在摸索中不停前进营销新玩法 分享有礼让粉丝暴涨>>返回文章列表 分类：网络营销 阅读：4449 更新：2014-8-1 14:56:00魏家东/文，《数字营销战役》作者，公众号：weijiadong2013 或搜索“魏家东”很多企业都苦恼于如何做好，如何通过营销让更多粉丝关注，或许这真是一个难题，但是当我们刷新朋友圈时，抑或是在各大营销网站浏览时，总会看到很不错的案例出现，那些刷爆朋友圈，又能吸引很多人参与的活动是如何炼成的呢？向这样的应用自己的企业是不是也可以玩一把？前些天东哥的朋友圈刷新着 BMW 的一个活动，这个活动的机制是这样的，一般我们会在群、朋友圈发现有人发布的活动，点击进入后活动页面是帮助这个人或者自己领一个礼盒，礼盒是没有打开的，是需要你的分享，并有好友帮你打开，也就是通过群或者朋友圈进入的好友帮助打开，这个机制真是妙极了，这不就是“疯传”的原理所在，有诱因、有动力，这个活动就自然在朋友圈引爆了。

接下去几天我陆续发现中国好声音、360 等企业也玩起了这样的营销，正是这种粉丝自我裂变疯传的原理，让众多企业开始使用此类活动　　刚刚看到第三方机构海发布了“分享有礼” 的应用，真是太及时了，各个商家在活动期、新品上市、节日营销时都可以使用这样的应用，无疑为自己的公众号增添了很多趣味性，不仅活跃了用户，同时也会成为粉丝增长的利器　　类似“分享有礼”这样的应用及时的解决了众多企业不会做营销、不知道如何开展营销的问题，通过一些互动营销的应用为公众号的日常运营增添乐趣简单分析一下“分享有礼”这类活动的特点：1 、神秘： 个人参加活动领取礼盒时，是多项选择，其个人并不知道礼盒中会装有什么礼物，需要几位朋友帮其开启，神秘感造就了活动的高传播性；2 、惊喜： 在活动中商家可以设置高中低不同等级的礼品，中奖率调整到商家可以接受的程度，那用户参与之后就会有人中奖，神秘感之外就是当你的礼盒可以打开时，如果是最高价值的礼物，惊喜是自然，最低价值的也不会太过失落，因为在领取礼盒时就已经有预期；3 、疯传： 看了几个活动都是要求有 5 个好友帮忙打开礼盒，也就是说要能吸引五个人来参与活动，这是一个可怕的模式，也正因此才可以传播开来；4 、有趣： 从神秘感到惊喜，其中的有趣性也得以体现，另外一点就是同样的活动原理，不同的呈现方式也是各有差异，比如 360 的那个 “亲吻屏幕，集齐 7 个吻就能帮我打开情人节礼盒”，用这样的活动模式加上七夕节的元素，在创意上就感觉有趣极了！　　我们从“神秘、惊喜、疯传、有趣 ”四个维度可以看到这类营销活动的威力，运用得当就可以带来很多意想不到的效果，到时候大波粉丝袭来你要准备好啊！有人会问：为什么做营销要做活动呢？企业公众号不是简单的一个企业的自媒体，企业在网络上存在，塑造自己的品牌，不论在豆瓣、人人、微博、，每个阵地都有一大群粉丝存在，那这些人不是简单的企业信息就可以别无他事了，品牌要想持久，并且让老用户创造更大价值，同时吸引新粉丝的增长，那么做活动就是最好的方法，活动是与粉丝沟通的机会，在里通过“分享有礼” 让粉丝了解品牌，让更多人关注品牌。

分享有礼”能带来什么价值？1 、粉丝增长：粉丝的裂变式增长是肯定的，只要你的活动配置的合理，礼物有足够吸引，还是可以疯传起来的；2 、客户关怀：积分兑换都玩腻了，是不是可以有些新的玩法，这个就是让老用户玩起来的活动；3 、品牌植入：在活动中定会植入品牌，除了礼盒中礼品外，在活动图片设置上可以花点心思，这些内容随着粉丝的增长，植入的效果也会更好；4 、新品体验：新品上市一般会用试用活动，常规的玩法也是没有新意，通过分享，在礼盒中出现新品，通过游戏的玩法把新品进行发放，也是不错的方法目前营销是在不断的迭代，每一阶段我们都会发现有趣的玩法，在互联网思维下，营销也会更加有趣，很期待下一个类似“分享有礼 ”的应用魏家东/文 (《数字营销战役》 作者、社会化营销践行者，公众号：weijiadong2013 或搜索“ 魏家东”，欢迎大家在搜狐新闻客户端、今日头条客户端订阅“ 魏家东”的自媒体。