计算机外设产品行业的经营模式分析.docx

计算机外设产品行业的经营模式分析一、 市场营销与企业职能迄今为止，市场营销的主要应用领域还是在企业在下一节我们将会看到，市场营销学的形成和发展，与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的在市场经济体系中，企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务，有效地满足他人（顾客）需要因此，管理大师彼得，德鲁克指出：“顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业市场营销和创新，这是企业的两个功能其中，“营销是企业与众不同的独一无二的职能”这是因为：（1）企业作为交换体系中的一个成员，必须以对方（顾客）的存在为前提没有顾客，就没有企业2）顾客决定企业的本质只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业资源变成财富企业生产什么产品并不重要，顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的顾客的这些感觉、判断及购买行为，决定着企业命运3）企业最显著、最独特的功能是市场营销企业的其他职能，如生产、财务、人事职能，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的因此，市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来，而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。

在现实中，许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视，但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”他们着眼于用“我们的产品”，寻求“我们的市场”，而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足但是，市场营销并不等于销售市场营销的核心是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）适合顾客需要不做好这一工作，即使拼命推销，顾客也不可能积极购买因此，企业尽管也需要做销售工作，但市场营销的目标却是要减少推销工作，甚至使得销售行为变得多余二、 全面构建和贯彻面向市场（顾客）的企业职能，关系到企业能否生存和健康成长行业技术水平及特点在终端计算机硬件性能不断增强、负载软件功能不断完善的过程中，行业实现了快速成长和技术进步计算机及其软件的发展为外设产品提供了新的发展方向，同时也对其性能提出了更高的要求与之而来的生产工艺、产品精密度提升促使生产技术转变为以高度协同的自动化操作为主目前，我国计算机外设行业的技术水平较发展初期已得到了大幅提高，有了一定的技术积累，在原材料选择、生产装备的先进性及适应性、生产工艺规程的可靠性和效率上都得到了显著提升1、原材料选择原材料对计算机外设键鼠设备的性能和功能起了决定性作用，材料选择一般是客户根据产品型号预先指定性能参数，制造商据此进行原材料采购后组织生产。

近年来，随着技术的发展和市场竞争不断加剧，对外设设备性能的要求越发严格IC和开关等核心部件对键鼠产品的性能起着决定性作用在这样的模式下，制造商可以不断更新自己的原材料数据库，追踪最新的市场行情和前沿技术，掌握各种材料的性能指标信息，以便缩短同类产品的设计时间，同时力保原材料质量满足生产要求2、生产设备由于国内模具加工及自动化设备行业起步较晚，虽然目前有部分设备实现了国产化，但在精密度、稳定性等技术指标上相较国外同类产品仍有一定差距现阶段，在行业中使用的生产设备主要有数控电火花加工机床、注塑机、数控石墨加工中心、数控立式加工中心、数控放电加工机等自动化程度较高的精密加工设备等对设备的使用上，也从单一的设备加工，逐步向组合加工方面发展3、生产工艺规程生产工艺规程的规范性和稳定性是承接大批量订单的基本前提，是设计制造水平、生产装备水平和生产管理水平的综合体现，直接决定了产品的合格率和生产效率，从而对企业的成本及产品定价水平产生较大影响目前国内少数计算机外设厂商经过多年行业积累，在设计能力、生产工艺技术、生产设备及流程管控上具有较大优势，积累了一定的下游外设终端品牌的客户资源，产品的质量及价格在市场上具有较强的竞争力。

三、 行业市场规模由于计算机外设产品是计算机硬件的重要辅助部件，其与计算机硬件行业在市场需求、行业规模、发展空间等方面存在紧密的相关性台式电脑、平板电脑、笔记本电脑等消费电子产品的市场容量及电竞游戏带来的增量需求很大程度上决定了计算机外设行业的市场规模随着无纸化办公的兴起，商务办公人群对键盘、鼠标的品质需求不断提升；同时，游戏玩家数量的上升及电子竞技的发展，促使全球键盘、鼠标行业市场规模持续扩大根据QYResearch数据，2021年度，全球计算机外设市场规模为121.9亿美元，并预计2028年将增长至178亿美元，2022-2028年期间复合年增长率为5.1%四、 行业基本情况概述1、键盘键盘是用于操作计算机设备运行的指令和数据输入装置，包含操作一台机器或设备的一组功能键键盘是最常用、最主要的输入设备，通过键盘可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等随着材料技术和制造工艺的发展，键盘具备的功能也越来越丰富；在追求个性化、多样化的消费趋势下，产品更新换代速度加快键盘品质的好坏直接影响了用户的体验，其外观、手感、使用寿命及可靠性成为用户选择的关键性因素。

按照用途分类，键盘可以分为商务办公键盘和电竞游戏键盘，前者通常重量较轻、稳定性高且使用噪声小；后者专注于精细化操作，具有手感好、精准度高、外观个性化的特点按照工作原理划分，键盘主要包括机械键盘、薄膜键盘、导电橡胶键盘和静电容键盘机械键盘和薄膜键盘较为常见，其中机械键盘凭借灵敏的反应、较强的节奏感成为商务办公及电竞游戏爱好者的重要选择2、鼠标鼠标，是计算机的一种外接输入设备，也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，其可辅助键盘使计算机的操作更加简便快捷近年来，随着人体工学、无线技术的运用，鼠标外观、功能也逐渐发生变化，带来更为舒适、便捷的用户体验此外，随着电竞行业的蓬勃发展，鼠标也逐渐演化成商务办公和电竞游戏两大分支商务办公鼠标保持鼠标的传统辅助输入功能，持续降低自身重量，提升便携能力；电竞游戏鼠标则更专注于游戏体验，利用先进的传感器技术，不断提升峰值DPI，使操作更为灵敏、精细五、 行业的经营模式键盘、鼠标多属于定制化产品，制造商主要采用“以销定产”的模式，即在获得客户的认证后，根据客户的订单及相应产品的配置、性能以及参数的具体要求，自主采购原材料或采购客户指定的原材料，完成产品的研发设计、精密加工、产品装配和检测等关键程序，将产成品发送至客户。

同时，在经营过程中，企业需要追踪技术发展和产品更迭的主流趋势，结合客户产品结构和功能需求，捕捉下游终端用户的消费偏好，研发符合要求的高品质产品六、 行业进入壁垒1、技术壁垒键盘、鼠标产品的技术含量较高，其研发制造过程涉及人体工程学、结构设计、工业设计、电路设计、软件开发、材料等众多专业学科知识的交叉融合运用，具有突出的技术密集型特征，对生产企业的技术水平及制造工艺提出了较高要求，需要企业经过长时间的技术积累才能建立规范高效的生产流程与此同时，键鼠产品的消费品属性较强，迭代升级速度快，业内企业需紧跟市场上产品技术、工业设计、外观设计等方面的发展趋势，不断推陈出新，以保证自身市场竞争力在这样的背景下，企业只有不断提升研发创新能力，改善生产工艺，加强质量管控，提高产品良率，才能生产出具有市场竞争力的产品因此，行业对新进入者而言具有较高的技术研发壁垒2、认证壁垒键鼠产品直接决定了终端用户的输入体验因此，知名品牌商除了重视产品本身的性能与质量外，也非常注重供应商的设计研发能力、生产制造能力、质量控制能力、供应能力，需要对供应商进行严格的考察和全面的认证除来自客户的认证、考核外，出口产品还需要面临各国政府对产品安全性的强制认证要求，如美国FCC认证以及欧盟CE认证等。

一系列的认证要求生产企业具备优秀的研发设计、生产制造以及品质管控能力，对生产流程规范提出了较高要求行业新进入者由于缺乏技术创新积累和流程管控经验，一般在短时间内难以达到全部要求因此，行业对新进入者而言具有较高的认证壁垒3、资金壁垒行业是资金密集型行业，产品更新换代较快，为及时满足市场需求，行业内企业必须投入大量资金购置先进设备、增加研发投入等，以增强企业的柔性制造能力以及持续研发能力由于产品具备较强的定制属性，交付压力较大，为满足大规模、柔性化生产需求，企业需购入较多的智能制造设备，建设自动化生产线，保证自身的产品交付周期；随着人体工程学、材料学、信息传输等技术领域的发展，企业需要投入大量资金吸引高素质复合型人才以组建实力强劲的技术研发团队，保持产品的市场竞争力因此，行业对于新进入者而言具有较高的资金壁垒4、规模壁垒制造业中单位产品成本与生产规模具有直接关系，只有进行规模化生产，才能有效分摊固定成本和各项期间费用，进而产生经济效益；其次，企业生产规模越大，对上游原材料供应商的议价能力越强，能够有效降低生产成本，保证IC、开关等主要原材料的稳定供应；此外，下游客户对计算机外设键鼠产品的需求量较大，订单较多、交付周期较短，为了保证供应效率和产品品质稳定，客户会选择具备大规模生产能力和快速响应能力的制造商作为长期合作伙伴。

因此，行业新进入者必须进行较大规模的投资，形成稳定的规模化生产能力，而中小规模的制造商会面临上游原材料供应及下游大客户认证的压力因此，行业对新进入者而言具有较高的规模壁垒七、 行业发展特点1、产业格局和专业分工明确经过多年的发展，目前键盘、鼠标产品市场基本已形成品牌商和制造商二元驱动的发展格局品牌商将多数产品以ODM、OEM等形式委托外部优质制造商推进研发、生产制造等工作，自身则将更多精力投入到品牌力和营销渠道建设，依靠多年的口碑积淀，不断拓宽市场伴随着消费升级不断推进，消费者的品牌消费意愿与品牌接受度持续提升，键盘、鼠标市场的头部品牌商市场份额将逐步提高为保证和提升品牌形象，头部品牌商对ODM、OEM等制造商在定制化服务能力、研发创新能力、产品质量稳定性等方面提出了较高的要求只有满足上述要求且综合竞争实力较强的制造商方能进入知名品牌的供应链体系，品牌商与制造商强强联合的发展格局逐渐形成2、中高端产品市场需求持续发展伴随着市场需求和应用场景变化，中高端产品的需求持续发展机械键盘是近年来兴起的中高端键盘种类，逐渐成为键盘产品中的重要分支机械键盘中每个按键均由独立的开关控制闭合，按键音量大，灵敏度高，误触率低，敲击时节奏感较强、舒适度高，已成为电竞游戏中使用的主流键盘产品，同时亦是商务办公消费升级的重要选择。

除了操作手感以外，相较于其他键盘，机械键盘故障一般是个别开关失灵，维修时只需更换失灵的单个开关即可而无需整体重修，维修成本较低中关村互联网消费调研中心数据显示，2021年键盘市场关注度前10的键盘产品中有9个产品均为机械键盘未来，随着消费者消费能力逐渐提升和游戏用户增多，机械键盘的销售规模有望进一步提高另一方面，随着网咖、电竞酒店等新业态快速发展，拓宽了机械键盘的应用场景，为机械键盘持续增长创造了良好的市场环境鼠标性能参数、技术形态、产品形态亦在不断升级革新性能参数方面，DPI作为鼠标精度及灵敏度的核心技术指标，逐渐成为电竞鼠标的关键参数之一受电竞游戏市场需求快速增长的推动，DPI指标不断提升，可达到20,000级的数量水平除了DPI的峰值在不断提高之外，可调节的DPI颗粒度也在不断细化，从而让大多数用户都可以轻松调节到最适合自己的DPI从技术形态来看，为了尽可能地减少延迟、保持信号连接稳定，电竞鼠标几乎都是有线鼠标；而受益于个人计算机的普及，人们对办公环境的操作便捷性要求日益增强，无线鼠标在商务鼠标中的占比迅速提升此外，受2020年新冠疫情的影响，居家远程办公、移动办公的需求急速攀升，轻巧便携的无线鼠标成为商务办公最佳选择，普及速度进一步。