企业文化制度汇编.pdf

书 香 门 第 公 司 管 理 格 言一、 知识改变命运，学习塑造未来二、 多换思想少换人，不换思想则换人三、 书香情 民族魂四、 团队精神，是企业文化的核心五、 提供优质的产品，是回报客户最好的方法六、 竞争中成长 创新中超越七、 令行禁止，雷厉风行挑战自我，追求卓越自强不息，永争第一八、 建造“书香门第”经典楼盘培养“一流”专业团队书香门第 CIS 管理制度第一章 总 则第一条 为全面规划和提高公司整体企业形象，执行企业发展战略，完善 CIS 建设，深化认识，强化管理，树立良好、统一的企业形象，特制定本办法第二条 CIS 遵循“统一标准、统一执行、统一制定、严格考核”的原则 ，建立健全企业文化管理办法第二章 职责划分第三条 企划部是企业 CIS 建设和综合管理的归口部门其主要职责为：( 一 ) 负责企业 CIS 管理的总体规划、推行和维护 二 ) 负责组织制定、完善企业形象策划方案 三 ) 负责企业 CIS 推广的培训 四 ) 负责企业 CIS 的目标责任书的制定、归档 五 ) 监督、检查企业 CIS 执行情况 六 ) 协调、指导各部门企业文化建设工作第四条 各职能部门是企业 CIS 终端执行部门。

其主要职责为：( 一 ) 负责企业 CIS 终端的实施、推行和维护 二 ) 负责本单位员工企业 CIS 推广的培训 三 ) 负责企业 VIS 的应用规范及执行费用控制 四 ) 协调、管理本单位和各业务部门企业文化建设工作第三章 范围与权限第五条 CIS 范围包括：( 一 ) 公司理念识别系统， 其组成包括： 最高决策层、 导入 CI 的原动力、经营理念、价值观、精神标语、企业风格、经营策略、管理原则等 二 ) 公司行为识别系统，其组成包括：1、对内组织管理包括：工作环境、员工教育 (礼貌仪表、服务态度、上进精神 ) 等2、对外开展各种活动包括：市场调查、促销活动、公共关系、公益性活动、文化性活动等 ( 三 ) 视觉识别系统，其组成包括：1、基本要素：企业名称、标准标志、标准字体、标准色彩、商标品牌、象征纹样等2、应用要素：办公用品类、服装类、环境空间、运输工具、广告媒体、产品与包装等第六条 CIS 实施管理权限：( 一 )CIS 方案的最终核定权属于企划部 二 )CIS 的设计、制作、修订、解释权，属于企划部 三 ) 各部门对 CIS 的规划、建设、实施等均有建议权和实施权 四 ) 企划部对各职能部门 CIS 的实施进行监督、 考核、 费用执行控制。

第七条 CIS 手册发放：( 一 ) 各职能部门标准文本一套 ( 不附可拷贝光盘 ) 二 )CIS 手册标准文本及可拷贝光盘的管理责任人为各职能部门主管负责第四章 建设与完善第八条 在企划部的统一规划基础上，各职能部门及所属子公司应努力履行自身职责， 全面、深入地推行 CIS，达到立足长远，面向社会，求得不断发展的目的第九条 各部门对修订 CIS 手册内容有建议权，其建议经企划部审议并呈集团主管领导复核最后呈总经理批复后实施第五章 管理与使用第十条 CIS 手册的管理 一 ) 集团 CIS 手册及配套光盘，由企划部统一管理各职能部门 ( 不附光盘 ) 各一套，由各职能部门负责人领取和管理 二 )CIS 手册和配套光盘不得擅自外借、赠送与本职工作无关的第三人 三 ) 负责管理 CIS 手册和配套光盘的工作人员，应做好日常的维护工作 ( 防火、防潮、防遗失、防破损 ) ，登记造册； 办理借出应通过企划部做好使用、归还记录 四 ) 负责管理 CIS 手册和配套光盘的工作人员如有变动，须办理移交手续第十一条 CIS 手册的使用( 一 ) 各单位使用 CIS 手册应严格遵守本办法并有详细使用记录。

二 ) 各单位 ( 部门 ) 主管负责人对 CIS 手册使用之前应做好培训 三 ) 各单位 ( 部门 ) 或个人不得复制、转载或制作 CIS 手册的内容 四 ) 凡由企划部在 CIS 手册中标注统一制作的项目 ( 包括 : 司旗、胸牌、工作证、信纸、信封、便笺、通讯录、名片、礼品袋等 ), 归口企划部实施 五 ) 各单位 ( 部门 ) 在进行广告、宣传、展示、促销等活动时，涉及到CIS 的使用和集团整体形象，设计图、和计划内容应在实施前报企划部审批、备案第六章 罚 则第十二条 凡损坏、遗失 CIS 手册或配套光盘的、每次对该部门主管负责人处以 100-500 元罚款，并由该单位承担重新制作的一切费用第十三条 凡未经企划部批准和审议，擅自制作 CIS 相关成品的，对该部门的主管领导处以每次 100-500 元的罚款，对当事人处以 200 元以上的罚款第十五条 凡篡改 CIS 内容， 不按 CIS 手册规定设计、 制作或执行的，视后果对该部门的主管领导处以 100-500 元的罚款， 并追究其对公司造成的所有损失第七章 附 则第十六条 本办法的解释、修改权，属于公司制度建设领导小组第十七条 本办法自颁布之日起执行。

企业文化推广措施企业文化是实现企业核心竞争力的关键，有文化品位的企业才能够长盛不衰， 事上无难事， 只要肯登攀 我们企业就是在经营品牌， 经营资本，再到经营文化这样的螺旋式推进中汲取力量，赢得优势，实现企业的物质和精神的高效互动，争取再创更加的业绩，再造企业的辉煌企业文化的重要性显而易见，因此其推广显得十分重要，应该遵循一个循序渐进的过程：一、经营文化明确化1、统一经营理念、统一经营目标、统一经营策略，所有指标明确下来后才能支配具体的行为二、企业文化深植化1、 营造有利于员工积极性的人际关系和文化环境， 充分发挥人力资源的潜力来提高企业的运作、发展和竞争力；2、培养了员工共同的企业精神和价值观，让每个员工都把公司的运作、品牌的维持、发展和创新当做自己必须做的事情，支持企业打造强档品牌；3、培养员工的良好个性和心理素质以人为本，尊重员工的人格，注意满足员工的心理需求，鼓励参与、不断激励员工的积极性；借助积极健康的文化氛围，熏陶员工高雅的文明修养，引导正确的价值取向；坚持能力为本，一切管理从充分发挥每个员工的能力为出发点，创造自由平等和全面发展个人能力的人文环境；4、促进企业集体智慧的提高，让员的的应变能力、创新思维得到加强，企业核心竞争力的无形资产也在膨胀和增值！三、精神文化共识化1、 采取人本管理模式，从而对员工完成经济人 -- 社会人 -- 情感、自我实现等精神需要这样一个认识过程的深化；2、坚持教育引导和更人性化的制度规范来培育企业精神和共同价值观。

通过教育培训、有目的的文化活动、团队精神影响以及更广泛的沟通交流方式，取得员工对企业精神、价值观的认知、认同，成为更一致的行为更广泛的沟通使员工互相接近、融洽感情、取得更自豪的情境感受，让员工个人观念、行为和公司融为一体，形成更一致的心理定势和行为模式！四、企业文化推广化1、 对外塑造良好的企业公众形象， 发掘和利用公众关系资源来扩大企业知名度和影响力；2、通过对企业观念、战略决策能力、创新、资源整合等提升企业核心竞争力，通过品牌、专利、技术、新产品开发、客户资源、创新思维、资本融通能力来支持企业核心竞争力而这些都是靠人来运作和完成， 这是无形的企业财富和资产，企业文化是提高企业核心竞争力的支持载体，整合好了才能使企业立于不败之地，从而获得社会的认同的支持社区文化管理办法第一章 总 则第一条 为推动社区物质文明、和精神文明协调发展，使社区率先达成文明、和谐，必须从基础抓起，深入社区开展文化活动，不断提高社区的文明程度 为了加强社区文化的建设管理工作， 使社区文化活动制度化、规范化、科学化，特制定本管理办法第二条 社区文化活动是社区群众性精神文明创建活动的主要形式，是创建文明社区的基础工程； 是组织和引导广大业主自我教育、 自我服务、自我管理，不断提高社区居民素质和社区文明程度的有效途径。

第三条 社区文化活动要点面结合， 制定规划， 定期更新， 狠抓落实，各职能部门要互相配合，大力支持创建文明社区活动，并做好服务工作各级精神文明建设领导机构要做好综合协调、组织指导和监督检查工作第二章 社区文化建设第四条 要充分发挥社区文化骨干的核心作用，协调做好社区内群众的工作第五条 结合本社区的特点和实际情况积极开展创建社区文化活动，要认真制定规划，把规划中的目标、任务具体化，并落实责任，有检查、有评比、有总结第六条 社区文化建设要以人为本，立足社区，面向社会要通过各种形式向居民群众进行广泛深入的宣传动员，使社区文化活动成为广大居民群众和共建单位的共同任务和奋斗目标第七条 要充分发动居民群众， 在社区内深入开展创建文明楼 （院） 、文明单元（门）、文明家庭等活动，广泛吸引居民积极参与，着力培育社区成员的社区意识、社区精神，增强社区认同感、凝聚力第三章 社区文化建设办法第八条 社区文化建设办法 : 一、组织健全，制度完善积极完善社区组织，充分发挥社区文化骨干组织的领导核心作用，形成了有社区单位和社区居民广泛参加的有效工作机制重视创建社区文化工作，并列入重要议程，有专人负责根据实际情况制定出创建社区文化的规划和具体措施，有完善的管理制度，有检查，有落实。

抓好文化活动的全过程，做到文化活动经常化、制度化、系统化二、教育深入，风气良好切实加强思想政治工作，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，要联系实际深入持久地进行“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）、“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育广泛深入地开展“讲文明、树新风”活动，遵守《首都市民文明公约》和经居民共同讨论制定的居民公约，大力弘扬团结友爱、助人为乐、见义勇为和集体主义精神，倡导积极向上的社会风尚，自觉抵制不正之风积极参与科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动加强科普教育，积极组织群众学习科学知识，倡导健康、文明、科学的生活方式抓好社区文化、家庭文化，贯彻全民健身计划，开展丰富多彩、健康有益的文化体育活动认真抓好宣传栏、楼道文化、文化墙、文明提示牌、居民文明公约牌、居民区平面示意牌等环境宣传布臵工作，要达到既美化环境又教育群众、方便群众的目的重视图书室、阅览室、活动室的建设，完善插挂书香门第标识的设施组织居民群众积极参加本地区精神文明建设和各种社会公益活动，建立和谐的人际关系，形成良好的社会风气三、热心服务，方便群众。

根据群众的需要，因地制宜地办好奶站、综合服务站、社区卫生服务站、便民服务等各种服务项目，做好便民服务工作经常征求群众意见，了解群众的需求，努力为群众办好事、办实事，为居民排忧解难第四章 社区文化建设的日常管理工作第九条 社区文化工作小组要进一步加强对社区文化活动的领导被命名的社区文化组织要再接再厉，不断巩固、发展和完善，努力提高创建活动水平第十条 文明社区建设的日常管理工作包括：一、制定社区文化标准、创建规划和实施方案，组织、协调各职能部门积极参与创建工作，社区文化不断深入发展；二、指导社区建立健全创建活动组织，检查创建活动的进展情况；三、总结推广创建文明社区的先进经验和先进典型；四、沟通社区文化创建工作的横向联系，协调有关部门帮助解决实际困难；六、加强基础工作管理，建立社区文化档案主要包括：社区概况、创建规划、创建文件、主要会议材料、文明社区登记表、检查考核记录、年终工作总结、群众与社会各界的反映等七、将物业管理纳入社区文化建设，规范物业管理企业的服务行为注重社区居委会与物业公司的协调，积极理顺关系，努力形成合力第五章 附 则第十一条 本管理办法解释权属书香门第社区文化工作小组第十二条 本管理办法自印发之日起执行。

书香社区文化建设规划■书香社区文化“书香门第”，回归书香血统，振兴民族灵魂，致力于营造成才环境的家营造环境应。